Bacheca dei reclami

Spett.le Amicafarmacia Ordine del 15/05/2025 da voi annullato in data 22/05/25 con mail nella quale comunicate rimborso entro 14 gg. Ad oggi non ho ricevuto nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Amicafarmacia - Talea Group S.p.a. con la presente intendo sollecitare formalmente un riscontro in merito all’ordine n. 0615035819, effettuato in data 16/06/2025 tramite il vostro sito web (https://www.amicafarmacia.com), per l’acquisto di n. 2 articoli, regolarmente saldati in fase di ordine mediante carta di debito appartenente al circuito Mastercard. Ad oggi, non ho ricevuto alcuna comunicazione relativa alla spedizione dell’ordine, né tantomeno i beni acquistati. Ogni mio tentativo di contatto tramite il vostro modulo online è risultato privo di riscontro. Alla luce della totale assenza di risposte e del mancato adempimento contrattuale da parte vostra, ho attivato una procedura di chargeback presso il mio istituto emittente, ai sensi delle disposizioni Mastercard per transazioni non evase o fraudolente. Tale procedura, se accolta, potrebbe riflettersi sulla valutazione dell’affidabilità commerciale dell’esercente da parte degli istituti di credito, secondo le prassi generalmente adottate nel settore. Vi invito pertanto a fornire riscontro immediato e a disporre il rimborso integrale dell’importo corrisposto entro e non oltre questa settimana, al fine di evitare ulteriori azioni formali. In mancanza di riscontro o di rimborso entro i termini indicati, mi riservo di adire le autorità competenti, inclusa la possibilità di presentare denuncia alla Polizia Postale, e di proseguire con la contestazione formale del pagamento tramite i canali previsti dall’emittente della carta. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro scritto.

Spett. Farmaè In data 03/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due confezioni di Lierac Sunissime Capsule Preparatrici Duo Integratore Alimentare, pagando contestualmente l’importo di 31,74 Euro. Il giorno 06/06/2025 ricevo una vostra email che causa indisponibilità del prodotto sarò rimborsato, ma atutt'oggi non ho ricevuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, la mia azienda ha cambiato il fornitore delle bevande/caffè e subito dopo la comunicazione del cambio gestore ho fatto da subito la richiesta di informazione per sapere come fare per riavere il mio credito di euro 13,64, questo in data 10 maggio. Ho sollecitato diverse volte ma non ho ancora ricevuto il rimborso, in azienda siamo circa 2000 persone e se anche ce ne fossero 100 nella mia situazione sono tanti soldini. vorrei chiedervi di mandare una mail per lo sblocco del bonifico, mi hanno chiesto ben due volte l'iban ma ancora nulla. Via allego il pdf delle varie mail. Attendo un riscontro. Grazie mille.

Spett.le FARMAÈ, in data 21 maggio 2025 ho effettuato un acquisto presso il Vostro negozio, relativo a n. 4 articoli, per un importo complessivo pari a € 45,83, regolarmente saldato al momento dell’ordine. Tuttavia, ho ricevuto soltanto 2 dei 4 prodotti ordinati e, a seguito di tale disservizio, ho aperto una segnalazione. Con vostra email del 28 maggio 2025 (che allego alla presente), mi avete comunicato le vostre scuse e la volontà di procedere al rimborso per i due articoli mancanti, per un importo pari a € 20,96. In data 16 giugno 2025 ho provveduto a inviare anche una PEC formale di sollecito per il rimborso, alla quale non ho ancora ricevuto alcun riscontro. Con la presente, chiedo pertanto di procedere al rimborso dovuto entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento di questa comunicazione. In caso contrario, mi vedrò costretto ad adire le vie legali per la tutela dei miei diritti.

Spett.Le Farmaè,ho effettuato in data 24.05.2025 un ordine sul vostro sito web per un farmaco per un totale di 60,18 euro(prodotto risultava disponibile per l'acquisto),pagamento effettuato con carta Postepay e contabilizzato in data 27.05.2029.In data 29.05.2025 mi è arrivata una email da parte vostra che mi informava della non disponibilità del prodotto acquistato e del rimborso entro 14 gg. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso e non vi è modo di comunicare con voi,dopo innumeverevoli email o altro,per ricevere informazioni al riguardo. Richiedo,pertanto,il rimborso immediato dell'ordine effettuato e non evaso,in caso contrario mi riservo di adire altre vie,per far valere i miei diritti. Cordiali saluti

Spett. Fly Go Voyager, Sono titolare della prenotazione nr 108530598 del 7/6/2025 per nr 4 biglietti volo WizzAir Malta Catania Torino nr W46525 DEL 14 novembre 2025 e Torino Catania nr W46526 del 17 novembre 2025, costo pagato con carta di credito € 487,92. Nonostante siano passati oltre 15 giorni non ho mai ricevuto i biglietti acquistati e pagati. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti gli importi pagati o l' immediato invio dei biglietti. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti con richiesta di rimborso anche delle cifre già pagate per gli ulteriori servizi legati al viaggio in oggetto e del danno da vacanza rovinata .

si prega prendere visione del pdf allegato

Spett. FARMAE' In data 16-04-2025 ho acquistato presso il Vostro negozio dei prodotti pagando contestualmente l’importo di €110,14. Dopodiché mi è stata inviata una mail dicendo che "ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018266419 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) " Sono passati due mesi e ancora non mi sono stati rimborsati i €72,60. Ho inviato svariate mail al servizio clienti senza ottenere alcuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè in data 27/02/25 ho effettuato un ordine dal Vostro sito pagando contestualmente l’importo di 82,78€ per: -3 confezioni di sideral forte (20cp) cod.art.: 971752098 -2 confezioni di vita act ferro+ vitC (60 cp) cod.art.: 938980188 In data 28/02 ricevo una comunicazione che mi informa che per un errore di giacenza in magazzino l'ordine non è andato in totale allestimento e che entro 14 giorni sarebbe stato fatto il rimborso. In data 05/03 mi è stata mandata la ricevuta per un pagamento di 68,16€ Ad oggi, 23/06/25, non ho ancora ricevuto ricevuto il rimborso, pari a 14,62€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In allegato 3 foto per mail di conferma ordine da 82,78€ Fattura da 68,16€ Email di avviso rimborso