Bacheca dei reclami

Buongiorno,provo per la prima volta Amazon Seller a Giugno 2023 mandando alla logistica Amazon un paio di cuffie.In sintesi ho messo in vendita quel prodotto per 40€ che era il prezzo più basso sull'usato in quel momento.Il pacco mi comunicano essere stato smarrito (dopo aver fatto diversi solleciti) ad inizio Agosto.Mi viene emesso un rimborso e cito testualmente:Il calcolo sull'ASIN B07X3RGV9C in condizione UsedVeryGood è stato effettuato come segue:Valore unità: 19.53 EURCommissioni: 12.70 EURValore netto (Valore - Commissioni): 6.83 EURQuindi:* il rimborso è meno di quanto ho messo in vendita l'articolo* non c'è alcun indennizzo per il disagio causato* il 65% del rimborso è preso della commissioni (praticamente usura).Voglio i miei 40€ per i quali avrei dovuto vendere quelle cuffie.

Buongiorno ho acquistato nel dicembre 2020 una lavastoviglie Candy presso il negozio unieuro di Savona. Nei due anni di garanzia legale ho dovuto chiamare il tecnico due volte. Questo mi ha fatto decidere di optare per l’estensione della garanzia e ho fatto bene perché si è rotta una terza volta a marzo 2023. Mi sono recata nel negozio chiedendo una sostituzione visto il numero di interventi. Il direttore del negozio unieuro di Savona mi ha assicurato di provvedere e contattare il fornitore. Non ho avuto più notizie fino a che a luglio là lavastoviglie ha di nuovo smesso di funzionare. Ho contattato nuovamente il direttore di unieuro Savona che se ne è lavato le mani. Davanti ad una certa mia contrarietà mi ha contattato il vice direttore del negozio che mi ha fornito l’indirizzo mail di Candy a cui fare reclamo. Reclamo inviato il 2 agosto che non ha ancora avuto risposta. Premetto che nel montaggio mi hanno anche rovinato l’anta del mobile con l’impegno di risarcirla. Nemmeno questo ha avuto seguito Stefania Arleo

buonasera è impossibile da audi e Citroën farsi fatturare i servizi offerti a pagamento, post vendita, relativamente alla multimedialità della vettura .Come agente di commercio la vettura è un costo e come tale scaricabile fiscalmente, servizi compresi , audi 240 € anno , Citroën 99 € anno .

Salve, ho firmato un contratto con Casa Ruggieri in data 09/11/2002, tramite il vostro agente sig. Fabio Cavarra, per trasformare la vasca in doccia,Appena firmato il contratto mi ha subito chiesto un acconto di 100€ in contanti, con il saldo da pagare in 02 rate 50% fino a fine novembre e 50% alla data di installazione, che dovrebbe avvenire a dicembre, dietro restituzione di 100€ pagati in contanti.Nonostante la data comunicata per l'installazione non sia stata rispettata, il pagamento è stato effettuato integralmente nel mese di dicembre, mentre l'installazione è avvenuta solo il 20 aprile di quest'anno.Fortunatamente, non ho nulla di cui lamentarmi delle prestazioni degli installatori.Tuttavia, finora non sono stati in grado di restituire i 100 euro che sono stati versati in contanti al sig. Fabio Cavarra. E sfortunatamente, nessuna delle numerose e-mail che ho inviato ha ricevuto risposta.Non avrei mai immaginato una tale mancanza di professionalità e rispetto.Se necessario, posso fornire copie di tutti i documenti (contratto, email, conversazioni whatsapp), tutto ciò che può provare questa situazione.Spero che l'importo mi venga rimborsato e che l'azienda impari a rispettare i propri clienti.Grazie per il tuo tempo.Cordiali salutiTatiana Lessa Brigante

Buonaseraall'interno del prodotto surgelato croissant vuoto dell'azienda Pasticceria del Centro, acquistato presso il centro commerciale MD ,sede di Brindisi localita' Torretta, venivano rinvenuti filamenti plastici di colore giallo, i quali venivano ingeriti dal bimbo di 2 anni.

Buongiorno, in data 20.07.2023 del documento fiscale scontrino 1182 0002 -721V4005339, mi è stato inviato dall' assistenza tecnica autorizzata Huawei, in via Labicana,118/120 00184 Roma , il telefono modello Hauwei P20 Lite 4GB+64GB Platinum Gold Dual Card che avevo spedito qualche giorno prima per la riparazione del speaker non funzionate e microfono anche e pagato € 50,00 per la riparazione. Dopo un paio di giorni, consegnato dal corriere e nel riaccenderlo, ho riscontrato che il problema non era stato affatto risolto. Ho chiamato e richiamato più giorni il centro assistenza telefonico 800191435 per esporre il reclamo, dai quali ho solo ricevuto rassicurazioni che, qualche tecnico di 2° livello avrebbe chiamato per risolvere il problema. Pertanto, dopo settimane non avendo ricevuto nessuna chiamato o email per risolvere il problema, e essendo impossibilitato all'utilizzo del telefono, chiedo la restituzione dei 50 euro versati e riscontranti su scontrino 1182-02 del 20.07.2023 emesso dalla Huawei Customer Service di Roma.

Buongiorno in data odierna ho ricevuto quanto ordinato ma già all'apertura mi sono accorto che la collana era diversa dal video di riferimento pubblicato su wathsapp.Ho immediatamente inviato foto e messaggio al numero che ho usato per inoltrarvi l'ordine facendo notare che oltretutto la misura non è di 50 cm come da voi pubblicizzata ma bensì 44 cm.Ho inviato un'altro messaggio chiedendovi come possiamo risolvere il problema ma da quel momento non ho più ricevuto nessuna risposta.Inoltre faccio presente che all'interno della confezione non era presente nessuno scontrino o fattura dietro il mio pagamento con bonifico.Resto in attesa di un vostro riscontroEnzo Paciolla

Buongiorno, mi avete sollecitato il pagamento per rinnovo automatico di un abbonamento online per il quale non ho ricevuto avvisi precedenti e nemmeno la comunicazione di rinnovo automatico. Non ne ho usufruito e non mi interessa. Ritengo scorretta la procedura. Chiedo immediatamente lo storno della fattura indebitamente emessa.

Spett. [NOME AZIENDA] In data 17/11/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 2 PRODOTTI pagando contestualmente l’importo di EURO 225,00 oltre a EURO 9.90 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta in due date differenti il 08/12/2022 ed il 09/01/2023 , potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email in data 13/01/2023. In data 16/01/2023 seguendo le vostre istruzioni di reso e con il modulo presente all'interno della merce ho spedito il pacco a mie spese tramite corriere DHL con Numero di spedizione 4724403025 . Ho avuto conferma dell’arrivo del ricevimento da parte vostra del prodotto presso di Voi in data 17/01/2023 ore 14,48 Tuttavia ad oggi, trascorsi 202 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 234,90. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Alessandro Gessi Allegati: Conferma ordine Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Bella LuxIn data 4/5/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un PAIO DI SCARPE CAMPUS 00 pagando contestualmente l’importo di 89,99 comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 4-5 giorni lavorativi dall’ordine e la consegna entro 10gg (informazioni riportate sul vs sito). Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. In data 14/7/2023 avete comunicato mezzo mail che la consegna sarebbe avvenuta in data 3/8/2023, ma ad oggi, 8/8/2023 non è avvenuta ancora alcuna consegna.Vi invito pertanto a restituirmi la somma pagata. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Claudia Polelli Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento