Bacheca dei reclami

Buonasera il mio è un reclamo generico vale per tutti e non c'è attualmente soluzione Vorrei gentilmente visionare il foglio informativo dove indicate i tempi di rilascio delle preautorizzazioni (le somme momentaneamente impegnate per transazioni annullate e che verranno prima o poi riaccreditate; ho sperimentato possono passare anche oltre 15 giorni e non credo sia legale trattenere per un così lungo periodo somme non vostre, in caso gentilmente citatemi la normativa) Conoscere, se esiste, il modo di velocizzare lo sblocco (il venditore che ha causato la preautorizzazione può fornire un codice di autorizzazione "da comunicare alla tua banca per velocizzare lo sblocco" ma per voi bisogna solo aspettare Cordiali saluti

Buongiorno, il giorno 13/07/2025 ho effettuato sul sito Amicafarmacia l’ordine #0615059553 acquistando n.2 prodotti per una spesa totale di Euro 57,66 pagando con carta VISA (come già fatto in passato per precedenti acquisti effettuati su Amicafarmacia e confermando il medesimo indirizzo di riferimento per il ritiro della merce). Il giorno 18/7/2025 ho ricevuto la seguente comunicazione relativa solo ad uno dei prodotti acquistati. “Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0615059553 effettuato su AmicaFarmacia ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato” Non ho mai ricevuto il rimborso parziale e cosa peggiore non ho ricevuto nemmeno il resto della merce! Ho inviato diversi solleciti sul form del sito, via email e tentando anche sul numero telefonico dedicato al servizio clienti (non è attivo!) Ad oggi, non avendo ancora ricevuto il rimborso e la merce acquistata, dopo numerosi solleciti, inoltro nuovamente formale richiesta dirimborso totale di 57,66 euro

Buongiorno, in data 02/08/2025 mi sono accorto di avere un addebito sulla mia postepay di 12,08 euro trattenuti da ARUBA S.P.A.A parte la cifra, di per se non importante, rimane il fatto di come questa società sia entrata in possesso dei miei dati riguardanti la carta postepay. Non ho mai ricevuto in nessun modo una richiesta di adesione a tale piattaforma aziendale, ne tantomeno richieste di pagamento alcuno dalla società ARUBA SPA. Vi chiedo se esite la possibilità per un intervento da parte Vs. Grazie. Dettagli transazione PAGAMENTO SU POS ESERCENTI DEL 02/08/2025 ALLE 07:50 c/o WWWARUBAIT N. 654901

Buongiorno, frequento filiale Esselunga di via Dei Missaglia Milano da quasi 30 ultimamente 5 volte di fila ogni volta chi faccio cassa veloce mi esce sullo schermo rilettura totale articoli e nonostante che tutte le volte l'esito della rilettura è nessuna differenza sto fatto si è ripetuto 5 volte di fila ,io non ho nessun problema con il controllo che viene fatto ma tutti le volte succede solo con mi poi io sospetto che tale operazione non viene azionato in automatico qualcuno le mette in moto alla mia presenza, in questo caso l' Esselunga o deve mettere una telecamera per controllare le chasse, o mettere un cartello sul quale vieta l'accesso le persone di origine straniera come me ??

Ho riscontrato i seguenti problemi con l'ordine: Ho effettuato un ordine da farmaè n. 1018738241 In data 28/06/25. Di 4 prodotti acquistati , regolarmente pagati tramite bonifico bancario, mi è stato spedito solo un articolo. Attendo il rimborso dal 04/07/25 . Ad oggi alle mie mail di sollecito non ho ricevuto nessuna risposta, nel sito non è presente un numero verde per comunicare con un operatore. Dalla mail che mi è stata inviata per la comunicazione della mancanza dei prodotti non ho più avuto notizie. Di seguito il testo della mail di cui sopra: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che per un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo il suo ordine #1018738241 effettuato su Farmaè è stato evaso parzialmente in modo da farle arrivare i restanti prodotti. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 2pz. - Daflon 120 Compresse Rivestite 500mg 1pz. - Rev Efface Jour Crema Colorata Depigmentante CC Cream 30ml SPF50+ La preghiamo di rispondere alla seguente email indicando iban e intestatario del conto sul quale verrà effettuato il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla data di comunicazione dell'iban. Cordiali Saluti da Farmaè. In allegato copia bonifico eseguito da me più copia della fattura n.136008 dell’unico prodotto che mi è stato inviato. Chiedo pertanto il rimborso dell'importo pagato per l'ordine relativo ai prodotti che non mi sono stati consegnati di € 89,21. Vi prego di contattarmi al più presto per procedere con la pratica di rimborso, altrimenti sarò costretta ad agire per vie legali. Ho già inoltrato reclami ad altro consumo e agcm. Attendo un vostro riscontro. Giovanna massaiu Mail: Giovanna.massaiu@gmail.com Tel: 3494574852

Buongiorno, vorrei fare un reclamo al servizio di Fly-go. Ho effettuato una prenotazione A e R per Corfù per la data 17/08/2025. La prenotazione, con ovviamente il pagamento andato a buon fine dal mio conto, è stata effettuata l'11/07/2025. Ad oggi, 02/08/2025, io non ho ancora ricevuto le mie carte d'imbarco, ma i miei 700 euro sono stati scalati! Sto contattando da giorni l'assistenza e la prima volta squilla, dalla seconda in poi no! Magicamente ora non funziona più neanche la chat. Se non mi arrivano i biglietti entro qualche giorno smuovo le vie legali.

Spett. Amicafarmacia, Ho effettuato l'ordine in oggetto in data 15 luglio 2025 per un totale di euro 19,05 regolarmente pagato da MuraroBenedetta (Ordine # 0615061433). Da allora sono passati 19 giorni, l'ordine risulta in elaborazione e non rispondete alle email. Ho chiesto di avere il mio ordine o perlomeno un rimborso tramite i vostri contatti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, nonostante sia passato diverso tempo, non ho ancora ricevuto il rimborso per due ordini, che riporto di seguito: - 0614863485 - 0615031666 Vi chiedo di verificare anche quest'ordine effettuato da mia madre, che ha riscontrato lo stesso problema, ossia rimborso non ricevuto: - 0614801842 Ho già aperto due richieste di assistenza (26/05 e 12/06) tramite form online, senza ricevere alcuna risposta. Vi ho scritto mail in data 25/7 sperando di ricevere una risposta, e niente. Scopro solo oggi che è un comportamento purtroppo ordinario a quanto pare, verificatosi anche con moltissimi altri utenti. Ho sempre acquistato da voi in passato, ma non era così, dispiace ma questo comportamento poco serio è inaccettabile!

Spett. [Fly Go voyager], Sono titolare del biglietto con codice prenotazione 108515036 per il volo W43936 del 25 agosto da Milano Malpensa a Chișinău. Mancata emissione dei biglietti Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 226,96 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 11 Aprile 2025 ho effettuato un ordine sul sito farmaè dopo pochi giorni arriva un e-mail con mancanza di prodotto in magazzino dicendomi che avrebbero provveduto con un rimborso mai effettuato ho scritto varie volte mai avuto una risposta grazie