Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato un'autoradio usata da auto-discount-france, dopo che il venditore mi ha garantito che l'autoradio era compatibile con la mia auto, allegandogli foto del libretto di circolazione e della mia autoradio, è risultata incompatibile. Ho richiesto il reso che il venditore ha accettato, chiedendomi di spedire a mie spese e che mi avrebbe rimborsato anche la spedizione. L'autoradio mi è costata € 167,33 e la spesa per il reso €37,50, mi avete rimborsato solo le €167,33.Non ho intenzione di buttare circa €40 per un errore di valutazione del venditore. Visto che voi di eBay avete chiuso il reso e non posso più replicare e non siete raggiungibili in nessun modo, vi chiedo di risolvere voi questa controversia.Attendo che mi rimborsiate le spese di spedizione pari a € 37,50.

Buongiorno, mia figlia ha ricevuto in regalo da circa 1 anno per la prima comunione due gift card da 25€ e nel fine settimana presso il negozio Unieuro di Feroleto Antico all'atto di un'acquisto abbiamo scoperto che la carta era appena scaduta. Ho chiarito con il commesso che sulla carta non vi era indicata nessuna data di scadenza ne tantomeno ci era stato comunicato da chi ha fatto il regalo. Non sono del tutto d'accordo che la carta può avere una scadenza anche perché è stata acquistata o ricaricata come una semplice altra carta al consumo tipo (PS o Netflix ecc), ma è anche vero che deve essere espressamente indicato la scadenza e il fatto che sulla carta non vi è indicazione di data di scadenza e che la stessa ha una durata di un solo anno è un palese danno a carico del cliente finale che non so se sia corretto. In conclusione un'anno fa non ho ricevuto IO un regalo ma Unieuro il quale gentilmente mi ha dato un anno ti tempo per prenderlo senza scrivere la data di scadenza da nessuna parte. Mi dispiace ma è una questione di principio e non di soldi, se non viene indicato sulla tessera non ci può essere una scadenza e poi oltretutto così in breve termine. E la cosa più importante è che mia figlia ce rimasta male per non poter avere il suo regalo. Grazie

Buongiorno, in data 20.12.2022 ho ordinato 4 pneumatici direttamente dal sito Pneumaticosuper.com e ho provveduto al pagamento tramite bonifico bancario intestato a MAR.CA. srl (nome riportato nel sito come titolare dello stesso) per un importo di € 194,68.Sempre in data 20.12.2022 l'ordine veniva confermato con il seguente nr. PS4248 e con dat consegna 27.12.2022.In data 05.01.2023 ho sollecitato per la prima volta la consegna degli pneumatici.in data 11.01.2023 ho inviato un ulteriore sollecito tramite PEC direttamente alla PEC di MAR.CA. srlSempre in data 11.01.2023 ho chiesto notizie tramite la chat del sito e mi veniva risposto che l'ordine era stato evaso. In data 31.01.2023 invio altra PEC di sollecito.In data 09.03.2023 altra mail di sollecitoin data 17.03.2023 altra mail di sollecito, questa volta indirizzata a pneumaticosuper.it perchè nel frattempo il sito pneumaticosuper.com è stato chiuso e non era raggiungibile. E' stato riaperto poco dopo con il suffiìsso .IT sempre gestito da MAR.CA.srl.dopo altri sollecito sono finalmente riuscito telefonicamente a parlare con una persona che si è scusata per i disagi e che mi aveva assicurato che ora era tutto a posto e che mi avrebbero inviato gli pneumatici.In data 26.03.2023 a seguito di altra telefonata ho ricevuto una mail di annullamento ordine causa indisponibilità merce e che mi era stato rimborsato il tutto.In data 06.04.2023 ho sollecitato il rimborso tramite mail.Ho provato a più riprese a ricontattare telefonicamente l'azienda, ma non ci sono più riuscito.ad oggi non ho ancora ricevuto nessun rimborso

BUON GIORNO IN DATA 8/05 HO ACQUISTATO UN BUONO SU GROUPON PERE UNA PIZZERIA LARA ESPRESS DI ALBESE, ADDEBITANDOMI SU CARTA DI CREDITO € 16,90. QUANDO MI SONO RECATA AL RISTORANTE LA SERA DEL 13/5 ERA CHIUSO PER MALATTIA, QUINDI NON HO USATO IL BUONO. HO MANDATO UNA MAIL AL PROèRIETARIO, MAIL CHE HO ROVATO SULò SITO DI GROUPON E LUI MI HA RISPOSTO CHE ERA IN OSPEDALE E SE VOLEVO POTEVO AVERE IL RIMBORSO. HO SCRITTO DIVERSE MAIL A GROUPON MA NON VOGLIO RIMBORSARMI CON MILLE SCUSE. COSA POSSO FARE?

Ho ordinato sulla piattaforma Amazon un cellulare per mia mamma ottantottenne. L'oggetto è venduto da TOUTE POINTE TECHNOLOGIE SARL. e spedito da Amazon. L'oggetto arriva puntuale e una volta aperto mi accorgo che è complicato da personalizzare, ma siccome mia madre deve trasferirsi da mia sorella per un intervento chirurgico e successiva riabilitazione, mi impegno a cercare istruzioni su internet ( quelle nella scatola sono risibili) e poi inserisco manualmente tutti i contatti. Quando cerco di ricaricarlo con la base di ricarica mi accorgo che non funziona. Se invece lo ricarico normalmente a muro tutto regolare. Scrivo al venditore che non risponde, devo fingermi interessata ad un acquisto e mi dice che non può sostituire solo la base , ma se voglio posso fare il reso completo. Non posso fare il reso perchè mia madre è in ospedale e il cellulare che funziona le serve e comunque non riperderei una giornata per personalizzarlo. CHIEDO il cambio della base di ricarica. Ho cercato di contattare Amazon ma, per quanto era facile fino a poco tempo fa ora è praticamente impossibile. Grazie Silvia

Buongiorno, ho ordinato gli infissi da Leroy Merlin e ho pagato sia infissi che posa a dicembre. Solo a febbraio ho ricevuto comunicazione che sarei stata contattata dal servizio di posa. Ad ora non ho ricevuto alcuna comunicazione e ritengo vi sia immenso ritardo, contando anche il fatto che ho pagato con largo anticipo. Prego di essere contattata al più presto, durante i pomeriggi.

Buongiorno, a meno di 2 anni dalla posa del laminato spc, nonostante il sopralluogo effettuato con i proprietari del punto vendita, il non aver reso il pavimento regolare attraverso la posa dell' autolivellante sta generando il sollevamento dei lembi con probabile distacco del rivestimento il pavimento canta a vuoto, non sono stati inseriti i giunti di dilatazione che avrebbero consentito al pavimento di muoversi così da scaricare le tensioni ed evitare il distacco, l'evento si manifesta in diversi punti della pavimentazione, è evidente come la posa non sia stata fatta con le dovute accortezze, faccio richiesta di una corretta ed idonea assistenza che vada a risolvere definitivamente il problema sopra citato prima che avvenga il peggio. Alessandra FerraldeschiArena Elena

Buongiorno,in data 27/01 ho acquistato un prodotto con consegna a domicilio. Il prodotto è stato consegnato danneggiato. Mi sono recata personalmente al punto vendita di Collegno per effettuare il reso e chiedere il rimborso. Il prodotto è stato reso, e mi è arrivata un'email di conferma per il rimborso, che diceva sarebbe stato effettuato nelle 72h successive. Non è mai avvenuto. Una settimana dopo circa ho contattato il servizio clienti che mi ha comunicato che per i rimborsi il tempo di attesa è 2 settimane.A distanza di 4 mesi non è ancora successo nulla. Attendo chiarimenti.

Buongiorno, in data 08/05/2023 ho effettuato un ordine, mai arrivato, dopo svariate mail e telefonate ad un numero non attivo, presumo di essere caduto in una truffa.

Buongiorno, in data 08/05/2023 ho effettuato un ordine, mai arrivato, dopo svariate mail e telefonate ad un numero non attivo, presumo di essere caduto in una truffa.