Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
I. V.
13/06/2023

Addebito non voluto

Buonasera, In seguito ad un acquisto effettuato su Deporvillage in data odierna 13/06/2023, mi sono imbattuto su un coupon che dava la possibilità di ricevere un rimborso di 25 euro sul precedente acquisto pagando 1 euro ,al contrario ho ricevuto un addebito di 29,90 euro oltre all'euro previsto dal portale Risparmiotutto.com, addebito che risulta a nome di coffe-box.it. Non voglio assolutamente questo servizio e richiedo il rimborso integrale dei 30,90 € che mi sono stati addebitati senza il mio consenso.Grazie Igor Verner

Chiuso
P. D.
13/06/2023

Bugiardi!!!

Io sto parlando dell ordine 196224434 pagato profumatamente il 25.05.2023 mi avete confermato il recesso dell’ ordine ora mi dite che l ordine e in consegna BUGIARDI!!! l ordine non è in consegna volete perdere solo del tempo ridatemi i miei soldi !! Risolviamo la cosa bonariamente e meglio per entrambi

Chiuso
P. D.
13/06/2023

Bugiardi!!!!!

L ordine n 196224434 che voi dite che non è stato pagato è stato pagato regolarmente con bonifico vi allego ricevuta di bonifico disonesti

Chiuso
P. D.
13/06/2023

Disonesti e bugiardi

Avevo richiesto ed ottenuto il recesso dell’ordine n 196224434 il data 25.05.2023,E mi riferivano che il rimborso sarebbe avvenuto nei successivi 14 gg improvvisamente il giorno 06.06.2023 mi arriva un email mi avrebbero consegnato la tv. Tutto questo falso solo per perdere tempo e prendere in giro me come promesso nei precedenti post procedo con il deposito della querela per truffa e appropriazione indebita La serietà non sapete nemmeno dove abita

Chiuso
M. Z.
13/06/2023

atto di precetto

mi è arrivato un atto di precetto in data 12/6/2023 senza prima aver avuto nessun altro contatatto. Lazienda vorwerk Sostiene di aver inviato una raccomandata con notifica del 25/03/2022mai ricevuta .

Risolto
F. M.
13/06/2023
Remevi

Articolo differente

Buongiorno. Ho ordinato il 12 maggio un paio di scarpe da €39,99. Quando sono arrivate, in ritardo rispetto a quanto previsto, l’articolo era differente è più scadente rispetto a quello mostrato nelle foto. Ho scritto all’azienda per avere informazioni sul reso, ma non sono stata ricontattata.

Chiuso
A. C.
13/06/2023

ERRATA CONSEGNA

Buongiorno, ho acquistato una cucina da mondo convenienza in data 11/02/2023 . La consegna è stata effettuata ma risulta essere danneggiato il top. Abbiamo fatto vari reclami e segnalazioni tramite email ma ad ogni appuntamento per la sostituzione del TOP i ragazzi addetti sono venuti con il top di un altro colore per ben 4 volte. Permessi a lavoro, danni e disagi chi me li paga? Loro non mi sanno dare spiegazioni e soluzioni al problema. Chiedo assistenza a voi prima di procedere per vie legali. Grazie

Chiuso
P. B.
13/06/2023

Rtardo servizi di manutenzione autovettura

Ho acquistato una Land Rover Evoque e dopo 10.000 km ha evidenziato un problema al motore. Ho ricoverato la vettura presso Englandstar a Roma, concessionaria Land Rover il 15 maggio 2023. Da allora non mi è stata restituità perchè in attesa di un pezzo di ricambio. Questa casa automobilistica ha livello di servizio assolutamente inaccettabile. Non si ha nemmeno notizia di quando l'autovettura potrà essere riparata.

Chiuso
S. D.
13/06/2023

Mancato rimborso a seguito del reso.

Spett. Amazon ItaliaIn data 26/03/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di cuffie cablate pagando contestualmente l’importo di 67.99€ oltre a 0€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 28/03/23, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite la stessa app il 28/03/23. Il 28/03/23 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ma dopo una settimana mi arriva una mail in cui mi si dice che il pacco (pesato dall'impiegato postale al momento della partenza) è arrivato vuoto. Pur non avendo alcuna responsabilità sull'accaduto, ad oggi, trascorsi quasi 3 mesi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 67.99€, nonostante le mie continue comunicazioni e per di più la denuncia postale inviatavi come allegato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, cioè buono Amazon da utilizzare sulla vostra piattaforma. Premetto che dopo questo spiacevole evento ho speso altri 500€ di prodotti sulla vostra app, il che dimostra la mia totale buona fede nei vostri confronti. E' stata anche inviata una pec dal mio avvocato a cui non è arrivata risposta. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Sebastian Claudio Dell'Arte Allegati: Ricevuta di reso postaleDenuncia postale del furto

Chiuso
S. C.
13/06/2023
Bigpond S.R.L.S.

Mancata Consegna

Buongiorno, ho fatto un ordine online presso questa azienda il 09/05/2023 che online si chiama Phonestation, pagando subito e consapevole dei 10-20 giorni lavorativi di attesa, che poi sono 21 se va bene, il giovedi pomeriggio 08/06/2023 mi è arrivata la fattura e mail di spedizione, che sul loro sito è indicata con 24/48 h DHL/UPS. Ad oggi che è il 13/06/2023 dopo oltre 2 giorni lavorativi non mi è ancora stato dato il numero tracking del corriere e questo mi fa pensare che non sia stato ancora spedito come invece è stato da loro garantito. Azienda poco seria e ai continui miei solleciti mi viene detto che verrà mandato ma faccio difficoltà a crederlo ormai e mi chiedo come facciano a trattare i clienti cosi.Chiedo spiegazioni e soprattutto il numero del tracking del corriere per la spedizione.

Risolto

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