Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. M.
29/07/2025

Rimborso concerto 50 cent

Buonasera Abbiamo provato a fare il rimborso tramite la piattaforma di Vivaticket, ma risulta sempre biglietto non trovato, i codici sono giusti quindi chiediamo aiuto all’assistenza viva ticket che fino ad ora non si è fatta viva anche tramite numero di telefono restiamo in attesa di risposta per il rimborso di tre biglietti

In lavorazione
M. D.
29/07/2025
Infissi&Infissi

Vetri non acustici

Spett.le Infissi & Infissi, con la presente, inviata tramite PEC a valere come comunicazione formale, vi segnaliamo una grave inadempienza relativa alla fornitura e installazione degli infissi da voi effettuata presso la nostra abitazione situata in via Diaz, 10 in data 30/05/2025. In data odierna, a seguito dell’intervento del vostro tecnico incaricato per la verifica degli infissi, è emerso che i vetri installati non sono a isolamento acustico, bensì vetri standard privi di qualsiasi proprietà fonoassorbente. Tale circostanza è inaccettabile, in quanto sin dal primo sopralluogo con i vostri commerciali abbiamo esplicitamente richiesto come prima e imprescindibile esigenza l’isolamento acustico, esigenza che ci è stata espressamente garantita e che ha fortemente influito sulla nostra decisione di affidarci alla vostra azienda. A fronte di quanto accertato, ci riteniamo a tutti gli effetti lesi e tratti in inganno, e diffidiamo formalmente la vostra società a voler provvedere entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente a una proposta risolutiva, che preveda: La sostituzione integrale dei vetri installati con altri idonei all’isolamento acustico, conformi agli standard promessi e alle nostre richieste originarie; oppure Il rimborso della fornitura, qualora non intendiate procedere alla sostituzione. In difetto, ci vedremo costretti ad agire le vie legali per tutelare i nostri diritti, riservandoci ogni azione per il risarcimento del danno economico e morale subito. Restiamo in attesa di un riscontro urgente, e porgiamo distinti saluti. Marco Di Reda e Giulia Compri

In lavorazione
C. P.
27/07/2025

Inadempimento al contratto

Essendo scaduto il termine ultimo per il ricevimento dei biglietti, ritengo scaduto per vostro grave inadempimento il contratto, attendo quindi il rimborso integrale del valore versato di importo euro pari a 899,06€.

In lavorazione
L. S.
24/07/2025

Biglietti pagati ma non ricevuti

Spett. FlyGo In data 15/07/2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di biglietti aerei concordando un corrispettivo pari a € 178,49. Ad oggi non ho ricevuto ancora i biglietti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
C. P.
24/07/2025

Non mi sono arrivati i bigietti del volo a una settimana prima della partenza

Buongiorno, ho comprato 5 biglietti su flygo per partire il giorno 30/07/25 da Napoli verso Corfù e poi tornare il giorno 08/08/25, i biglietti sono stati comprati il 14/05/25 e ancora non è arrivato nulla

In lavorazione
T. C.
24/07/2025

Non ricevuto biglietto

Buongiorno , ho richiesto un reclamo presso la Compagnia aerea fly go , per segnalare quello che è successo a me , ho fatto due biglietti aerei il 9 luglio andata e ritorno (Bologna-Tirana )partenza il 3 agosto , pagati bellezza di 345 euro , siamo al 24 di luglio e non ho ancora ricevuto nessuna conferma , nessuna carta d’imbarco , ho provato a contattarli sia telefonicamente sia con le Mail , ancora non ho avuto nessuna risposta , hanno staccato il telefono e stamattina addirittura non mi fa entrare nemmeno più nel sito .

In lavorazione
G. M.
23/07/2025

Pagamento effettuato ma Fly go non mi ha mandato i biglietti

Buongiorno ho richiesto il vostro aiuto in quanto ho provveduto a fare un pagamento pari a 918,00€ per l’acquisto di 4 biglietti presso Fly go ma non ho ricevuto i biglietti.

In lavorazione
S. R.
22/07/2025
Prestovisure

LA SOCIETA' PRESTOVISURE CON SEDE LEGALE IN VEEMBROEDERHOF 281 1019 AMSTERDAM MI HA TRUFFATO €49,50

ALLA SOCIETA'DI SERVIZI IN EPIGRAFE CHIESI DI EFFETTUARE AGLI INZI DI LUGLIO UN TELEGRAMMA DI CONDOGLIANZE CON DESTINARIO IN PORTICI (NA) .COSA CHE VENNE REGOLARMENTE EFFETTUATA CON PRELIEVO SULLA MIA POSTEPAY EVOLUTION DI €3,90.SUCCESSIVAMENTE E PRECISAMENTE IL 14/7 c.a. MI TROVO ADDEBITATO SULLA MEDESIMA CARTA OLTRE €.3,90 ANCHE LA SOMMA DI €.49,50 PER ABBONAMENTO ADDIRITTURA MENSILE MAI RICHIESTO. ALLA MEDESIMA SOCIETA' E SIGNIFICATAMENTE ALLA PROPRIA MAIL HO INVIATO TRAMITE MIA PEC RICHIESTA DI RESTITUZIONE 'AD HORAS' DELLA SOMMA INNANZI INDICATA RISERVANDOMI DI ADIRE LE AUTORITA' PENALI TRATTANDOSI DI TRUFFA EX ART.640 c.p. PER TUTTO CIO' PREGO INTERVENIRE A TUTELA DEI MIEI DIRITTI. avv.Salvatore Romano

Chiuso
P. P.
21/07/2025

muro sfondato

Richiesta di riparazione Mittente: Paola Pirani Piazza Schuster 15/A Pioltello 20096 Tel. 3383535986 Destinatario: Star Italia Pioltello 21/7/2025 Oggetto: Difetti di conformità dell’opera di cui al contratto numero 200736 stipulato in data 09/06/2022 opera realizzata nell’anno 2023 Richiesta riparazione Con la presente Vi comunico che abbiamo smontato l’armadio a muro posto sulla parete della camera adiacente al bagno oggetto di ristrutturazione da parte vostra Abbiamo trovato il muro evidentemente sfondato durante i lavori e di cui non avevamo avuto alcuna notizia al termine degli stessi. La dimostrazione di questo si evince dalla foto allegata, in cui si nota non solo un sacchetto posto a protezione della cassetta del WC che sporge contro la parete posteriore dell’armadio, ma anche in più pezzi di cemento che sporgono dal muro. Vi invito pertanto, ai sensi dell’art. 130 D.Lgs. 206/05 a provvedere entro giorni 15 dal ricevimento della presente e a Vostre spese, alla riparazione (del muro danneggiato. Con riserva di ogni diritto in ordine al risarcimento dei danni. Distinti saluti. Paola Pirani

Chiuso
S. M.
21/07/2025
Vimec s.r.l.

Mancata assistenza per montascale guasto – codice errore A1 16

Buongiorno, in data 22 giugno ho segnalato a Vimec un malfunzionamento del montascale installato presso la mia abitazione locata nel comune di Sant'Antioco (SU), che presenta il codice di errore A1 16 e risulta inutilizzabile per la salita, né tramite telecomando né con i pulsanti integrati. A seguito della mia segnalazione, Vimec ha confermato l’apertura di una richiesta di intervento, ma a distanza di quasi un mese non è ancora stato effettuato alcun intervento né comunicata una tempistica concreta. Ho scritto più volte via email per chiedere aggiornamenti, ma senza ottenere alcuna risposta. Il montascale è essenziale per la mobilità di mio padre, attualmente impossibilitato a uscire di casa, anche per visite mediche. Il disservizio sta quindi creando seri disagi sotto il profilo della salute e della dignità personale. Mi rivolgo quindi pubblicamente a Vimec affinché intervenga immediatamente per risolvere il problema e ripristinare il corretto funzionamento dell’impianto. Cordiali saluti

In lavorazione

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