Bacheca dei reclami

Ho reclamato tante, tantissime volte presso BRT, da anni ormai, per il disservizio a casa nostra. Il corriere o non passa e lascia il pacco in paese presso la tabaccheria oppure passa, suona e non lascia niente (come successo ieri 4/11). Fatto subito ennesimo reclamo presso BRT. Vaghe risposte senza senso (abbiamo anche inoltrato foto fatte con la telecamera che dimostrano il fatto). Il sig.Mette di BRT ha risposto in modo molto vago, alla fine danno sempre ragione all'impiegato. Stasera ho mandato una risposta al sig. Mette che allego a questo reclamo. Siamo stanchi e stufi di essere presi in giro. Tutti i corrieri arrivano a casa nostra. Dico tutti ad eccezione di BRT. L'unico che fa storie sono loro. Ma non esiste!! Perché dobbiamo andare noi in paese a ritirare il pacco? Ci auguriamo che questo reclamo serva a qualcosa. Cordiali saluti, Simona e Massimo Sarappa-Rizzi

Hello I have two IKEA gift cards (10€ each) released by Merit incentives. In the attachment you can see them. The text is in Italian and the cards should be usable in Italy (terms and conditions, item 1), but the cards result not valid in the IKEA store in Italy. Could you tell me what I can do with these cards? I have tried to contact you several times, but the problem has not been resolved. At this point I request to have two Ikea gift cards valid in stores in Italy. Failing this, I reserve the right to request the termination of the contract for non-fulfilment and the payment of the compensation due pursuant to Resolution no. 73/11/Cons of the Communications Regulatory Authority

Buongiorno, durante l'accesso a Katamail , dopo aver digitato l'indirizzo di posta , ho digitato la mia consueta password ma mi ha risposto password errata. Andando a fare la procedura di recupero proposta da tiscali mi invia la password di recupero ad un vecchio indirizzo email ormai non più attivo. In questo modo non posso più aprire la mia casella di posta operativa da più di 20 anni

limitazione banda imposto arbitrariamente e non indicato nel profilo utente (file wind.png) limitazione occulta (wind2.jpg)

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento servizi tv] specificato in allegato. A partire dal [DATA] si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare [DESCRIVERE IL PROBLEMA]. [Allego ai fini della prova il certificato rilasciato dal misuratore Ne.Me.Sys.] Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il [DATA] alle ore [HHMM] senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto Certificato Ne.Me.Sys

sono registrato al sito abbonamenti.it da diversi mesi e ho pagato l'abbonamento annuale per la rivista settimanale TV SORRISI E CANZONI. La rivista n. 43 valida dal 26 ottobre al 1 novembre e che sarebbe dovuta arrivare al mio domicilio dal 22 ed entro e non oltre il 26 ottobre, non è mai arrivata. Non posso dire se la colpa sia di abbonamenti.it o poste italiane ma sicuramente è di uno di questi 2 enti.

RIPOSTO il mio reclamo al quale non ho ancora avuto risposta e il disservizio continua.... Buongiorno, da domenica 25 agosto il mio indirizzo di posta elettronica: feda06@katamail.com è fuori uso. Nonostante le credenziali inserite siano corrette non viene riconosciuto l'account continuando a dare l'errore: ERRORE controlla nome utente e password. Ovviamente ho anche provato a fare il cambio password ma neanche quella che mi viene inviata viene riconosciuta... Lo stesso problema c'è stato nel mese di gennaio poi risolto in un paio di giorni ora però siamo già a 6 gg contattare il servizio clt è impossibile ed io ho urgenza di rientrare in possesso della mia mail... Grazie

Buongiorno, sono un utente di LiberoMail, e come già segnalato il 05 marzo 2023, continuo a ricevere email indesiderate nella mia casella postale, nonostante ogni volta le segnalo come spam. Continuo sempre a ricevere le stesse email spazzatura: 7-8 al giorno. E' evidente che il sistema antispam non è funzionante, e non vorrei pensare che possano essere email pubblicitarie inviate in accordo da Italiaonline, contro il mio parere. Grazie Saluti, Giuseppe Anselmi

Buongiorno è da quattro giorni che, a causa di un disservizio riconosciuto, non riesco ad utilizzare la mia casella di posta certificata. Sono quattro giorni che telefono all'assistenza che i vari operatori ripetono la stessa solfa: "...é in atto un disservizio...Stiamo provando a risolverlo... Riprovi domani...etc. etc.". Intanto il tempo passa creandomi difficoltà. Quando pensate di risolvere il problema in atto? Pensate di risarcire in qualche modo i Vostri clienti? Penso alla mortificazione dei Vostri operatori dell'assistenza che, poveretti, sono costretti a ripetere che è in atto un disservizio sicuramente non voluto, ma dopo quattro giorni la soluzione avreste dovuta trovarla. Ritenere vergognosa questa situazione è il minimo. Riproverò ancora oggi, poi domani ... Sollecito una soluzione a breve. Saluti ...

Buongiorno, a partire dal 29/10/2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare assenza linea internet dal pomeriggio del 29/10/2024. Impossibile contattare il servizio clienti per tutta la giornata di ieri e quindi impossibilità di lavorare col pc che equivale a danno economico per il mio lavoro. Finalmente in mattinata oggi (30/10/2024) riesco a parlare col servizio clienti, ma l'operatore mi comunica che non può accettare la segnalazione per un loro problema interno e mi rimbalza a ricontattare il servizio nel pomeriggio. Non avendo linea internet a casa nemmeno oggi, sono stata costretta per lavorare al pc a spostarmi in un coworking che equivale ad altro danno economico. Richiedo immediato ripristino della linea internet e richiedo rimborso dei giorni non coperti da segnale internet! Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito [nella prima fattura utile/sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni commerciali