Bacheca dei reclami

Buongiorno vorrei segnalare il mio reclamo verso Poste Italiane, che anzichè consegnare le buste e i pacchi personalmente ai destinatari, li abbandona per strada...Ero in attesa della consegna della mia carta di debito bancaria, consegna per la quale avevo ricevuto il preavviso via sms da Poste Italiane. Due ore dopo l'invio dell'sms ricevo la telefonata di un conoscente,che mi riferisce di aver trovato sul marciapiede della strada, a 150 metri da casa mia, una busta a me indirizzata e un pacco entrambi di poste delivery express. Vado dal vicino per ritirare quanto trovato per strada e scopro che la busta contiene la mia carta di debito e il pacco è indirizzato a un altro conoscente che abita a circa settecento metri da casa mia. Telefono immediatamente all'ufficio postale del mio paese ,Torrazza Coste, per segnalare lo sconcertante episodio e l' impiegata mi invita a rivolgermi agli uffici postali di Borgo Priolo e di Stradella ,i quali smistano le spedizioni. Così faccio, ma mi viene risposto che devo fare segnalazione al numero telefonico dell'assistenza di poste italiane.Per 2 giorni provo a fare il numero ma l'assistente virtuale mi risponde che gli operatori sono tutti occupati e di provare a richiamare ....Insomma impossibile parlare per denunciare il fatto.

Buongiorno dal 19.12 ho richiesto più volte al Vs servizio clienti tramite modulo contatti di consegnare il mio pacco al brt point selezionato, ho inviato vari reclami, non ottengo alcun riscontro. il Brt point mi conferma di non averlo ricevuto

Buonasera, dal 20 di dicembre sono in attesa (finora invano) della spedizione nr. 284943I035410. Dal giorno 20 sono stati riportati problemi nella lavorazione non meglio specificati e senza che sia possibile parlare con nessuno, a parte il call center che é veramente inutile. Oggi era dato in consegna ma ovviamente la consegna non è avvenuta. Non è dato sapere la mia merce ( che ovviamente ho pagato in anticipo) che fine abbia fatto. L’avete persa? L’avete danneggiata (cosa già successa 2 volte nel 2023) in ogni caso la responsabilità è vostra (siete un vettore di trasporto) e comunque è inutile girarci intorno. ESIGO di sapere dove si trova la mia merce, in che stato si trova e perché non viene consegnata. Spero in futuro di non avere mai più a che fare con voi, dovreste vergognarvi.

Gent.li AltroConsumo, Scrivo per inoltrare un reclamo al corriere F.Lli Liccardi S.R.L. che attualmente ha in giacenza il mio pacco dal 15 dicembre, senza alcuna motivazione. Ho inviato una mail anche a loro, ma non ho ricevuto riscontro. Questo è il codice tracking CNITEC02420368FLM, per verificare lo stato della consegna. In attesa di un vostro riscontro, Vi auguro una buona giornata

Spett.le TIM, con la presente per sollecitare l’invio del decoder TIMVISIONBOX in quanto in data 23 Luglio 2023 ho acquistato sul vostro sito tim.it il pacchetto TIMVISION CALCIO E SPORT, che prevede il decoder in comodato d’uso gratuito, ma ad oggi 29 Dicembre 2023 dopo 5 mesi non l’ho ancora ricevuto nonostante i numerosi solleciti effettuati già a partire da inizio agosto. Solleciti in cui ho inoltre evidenziato che di fatto non sto’ usufruendo dei servizi acquistati in quanto le applicazioni TIMVISION e INFINITY non funzionano più con il modello del mio televisore (SAMSUNG UE40J6200AK). Nello specifico ho contattato numerose volte il servizio clienti 119, ho inviato comunicazione scritta del mancato invio del decoder a documenti119@telecomitalia.it (in data 09/10/2023), ad acquistionline@telecomitalia.it (in data 25/10/2023) e via FAX 800.600.119 (in data 31/10/2023), oltre che aver effettuato tre reclami in assistenza in MYTIM (in data 09/11/2023 con ID 9-689227893285, in data 20/11/2023 con ID 9-694241699875, in data 11/12/2023 con ID 9-703282655949) senza di fatto ne ottenere risposta ne ottenere la risoluzione del problema. In allegato: - 1) Copia e-mail inviata a documenti119@telecomitalia.it in data 09/10/2023. - 2) Copia e-mail inviata a documenti119@telecomitalia.it in data 24/10/2023. - 3) Copia e-mail inviata ad acquistionline@telecomitalia.it in data 25/10/2023. - 4) Copia FAX inviato a 800.600.119 in data 31/10/2023. - 5) Copia documento allegato al reclamo in MYTIM del 11/12/2023. Cordiali saluti

Buongiorno, la spedizione in consegna oggi risulta non essere stata conclusa a causa di "destinatario assente". Ciò non corrisponde al vero per due motivi: 1. è presente un custode al quale tutti i corrieri possono lasciare i pacchi; 2. io ero in casa e nessuno ha citofonato per consegnare il pacco. Ritengo dunque che il corriere non abbia assolutamente tentato la consegna oggi.

mi hanno perso il pacco, ho mandato tutti i documenti possibili ma ne volevano altri non in mio possesso.Richiedo il rimborso del costo di spedizione più 1 euro al kilo come è scritto nei diritti del consumatore

Il giorno 07/12 è il 11/12 non ero a casa per la consegna di un pacco proveniente dalla Svizzera. Tracciabilità con il codice svizzero dal 06/12 ad oggi risultava partito dal centro scambi internazionali e dopo si perdeva la traccia! No ho trovato nessun avviso della mancata consegna. Ho scritto alla dogana delle poste italiane lo scorso 18/12 3d oggi ricevo la mail dove mi dicono che il pacco era depositato presso la posta locale di Trieste dall'11/12 e non essendo ritirato sta tornado alla mittente! Ma senza avviso della mancata consegna come potevo sapere dove era depositato. Voglio nome e cognome del corriere che non lascia avvisi! Andrò in polizia per fare la denuncia a SDA! Vergognoso!

Acquisto pezzi di ricambio auto su Ebay in data 11/12. Il giorno 12 risultano spediti, con numero di tracking 154121020212343. Consegna prevista il giorno 15. Da allora il tracking dà consegna in viaggio il giorno 14. (Oggi è il 27). Mando un reclamo a BRT che ovviamente non mi risponde. Contatto telefonicamente la filiale addetta al ritiro (Atena Lucana) che dopo avermi fatto passare ORE al centralino non mi ha MAI risposto. Morale: ho l'auto ferma da 12 giorni ed ho dovuto affittarne una per poter andare a lavorare, con conseguenti e ingenti spese da parte mia che chiaramente nessuno mi rimborserà. Sfortunatamente, non avevo letto che la consegna era affidata a BRT, altrimenti non avrei nemmeno ordinato, conoscendo il curriculum di questi "professionisti".

Buongiorno BRT ha in giacenza un mio pacco dal 15 dicembre e ad oggi ancora non ha consegnato nonostante abbia tutti i giorni telefonato e inviato segnalazioni al servizio clienti. Il pacco conteneva regali di natale e mi ha creato un forte disagio soprattutto economico e vorrei essere risarcita Il track del mio pacco è 08456050607675. Persiani katia Allego email di risposta a una delle mie tante segnalazioni