Bacheca dei reclami

Salve, ordine effettuato il 23/11/2025 con consegna massima 09/12/2025, ad oggi 02/02/2026 mai ricevuto. 399€ con bonus statale di 100€ per un forno mai ricevuto. Decine di solleciti con pratica aperta : 251223-045832 , senza mai essere contattato dal corriere e numero di tracking inesistente. Ho già contattato l'unione dei consumatori ed un legale per la messa in mora ma spero ancora di ricevere il prodotto. Mediaworld vergognoso. Mi auguro che tanti nella mia situazione procederanno con azioni legali.

In data 19/12/2025 ho fatto un acquisto presso il Vostro negozio online. Il pacco mi è stato recapitato il 23/12/2025, ma mancava un articolo al suo interno. Vi ho segnalato la questione e come da vostra richiesta per poter avviare un'indagine, vi ho inviato il modulo di conferma di mancata ricezione con tutti i dati al quale ho allegato anche una foto dimostrativa dello stato del pacco. Nonostante ciò, trascorsi più di 30 giorni durante il quale ho contattato più volte ma non ho mai ricevuto nessun tipo di aggiornamento, al mio ennesimo ricontatto mi è stato detto di non poter procedere al rimborso. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile all'emissione del rimborso per l'articolo che non ho mai ricevuto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente.

Buongiorno, ho acquistato un articolo sulla piattaforma Vinted per un importo complessivo di circa 370 €. In data 21 gennaio ho ricevuto il pacco tramite locker, che risultava completamente vuoto. Ho aperto immediatamente segnalazione nei tempi previsti, fornendo video completi dell’apertura del locker e del pacco, che dimostrano chiaramente la mancata consegna dell’oggetto acquistato. Nonostante i ripetuti solleciti, il rimborso non è mai stato effettuato né mi è stata fornita una soluzione definitiva. Durante la gestione della segnalazione, il mio account è stato inoltre bloccato permanentemente con riferimento a presunte “attività illegali”, senza che mi siano stati indicati fatti specifici o prove, pur essendo io la parte che ha subito la truffa. Ho già tentato la risoluzione diretta con la piattaforma, scritto al team legale e avviato una procedura di chargeback con la mia banca. Chiedo il vostro supporto per ottenere: – il rimborso dell’importo versato; – una corretta gestione della controversia; – la revisione del blocco dell’account, con richiesta di sblocco o motivazione puntuale del provvedimento adottato. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione e le prove video in mio possesso. Cordiali saluti.

Spett. Abiby In data 22.01.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Ababy beauty box con un piano di abbonamento di min. 6 mesi, con abbina pagando contestualmente l’importo di 5.90€ oltre a 19€ il 15 di ogni mese, incluse spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data dell’ordine (6 Feb.), il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto di abbonamento e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 24/48h dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho acquistato su SHEIN il mio ordine risulta consegnato ma mai ricevuto il codice e il seguente GSO15U32S002T73

Questa è la e-mail che ho inviato a delibero spiegando l’accaduto…Ieri volendo usare il vostro servizio da casa ho per prima cosa cambiato l’indirizzo ho selezionato il ristorante e il menù delle cose che volevo prendere dopo di che la vostra app si è bloccata e ho dovuto reinserire il menu il mio unico errore è stato quello di non ricontrollare che anche l’indirizzo non fosse tornato a quello vecchio che uso da lavoro . Ora vi contesto la spesa che non volete restituire in quando non ho ricevuto nessun bene e nessun servizio dalla vostra parte anzi un disagio perché sono dovuto uscire con gente già a casa mia perché voi non avete consegnato anche proponendo al rider di pagarlo per venire al mio indirizzo. Se non riconoscete il vostro errore procederò per altre vie e perderete me come cliente

ho effettuato un ordine che risulta spedito il 19/1 , dopo 1 settimana mi hanno scritto che mancava numero civico o altro, ritentavano. i dati c'erano tutti nell'ordine. 3 gg fa hanno scritto di rivolgermi al corriere, sennò tornava indietro.peccato che io non sappia che corriere usano.

Buongiorno, in data 19 dicembre ho effettuato un ordine sul sito AlberoShop.it, regolarmente confermato e pagato tramite Satispay. Al momento della conferma, la data di consegna indicata era compresa tra il 20 e il 21 gennaio. Preciso che tale tempistica non era chiaramente esplicitata prima dell’acquisto. Non essendo possibile annullare l’ordine, ho accettato la consegna posticipata. Tuttavia, ad oggi, 2 febbraio, la merce non è ancora stata consegnata. Segnalo inoltre l’impossibilità di contattare direttamente l’azienda: il servizio clienti rimanda esclusivamente a un bot che invita a lasciare un indirizzo email per essere ricontattati. Ho provato più volte a inviare richieste tramite i moduli disponibili sul sito, ma non esiste un indirizzo email diretto e non ho mai ricevuto alcuna conferma dell’invio delle segnalazioni. Alla luce di quanto sopra, ritengo il servizio poco affidabile e chiedo il rimborso dell’importo pagato. Preciso inoltre che la merce non è più necessaria, in quanto ho già provveduto all’acquisto tramite altri canali.

Buongiorno ho richiesto il vostro aiuto per quanto riguarda il corriere della hrp di San Giovanni Teatino (Abruzzo). Io in data 05/01/26 ho effettuato un ordine su Temu, il venditore ha inviato il mio ordine con perfezione, ma una volta in Italia viene preso in carico da questo servizio Hrp, fin qui tutto ok, l'ordine di consegna era previsto tra il 14/23 gennaio, ma il corriere ha dichiarato 3 volte il falso per non consegnarlo. La prime volta è la seconda ha dichiarato che non aveva trovato nessun a casa, ma quella che mi fa andare in bestia è la terza dichiarazione che ha fatto, Indirizzo errato, ma come possibile da non credere, questa è una vergogna totale, essere preso in giro da una persona che nemmeno conosco.

Spett. Profumeria Antinori. In data 19/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un profumo montale dark vanilla pagando l’importo di 74,99€. Ho ricevuto il pacco il 22/01/2026 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché Montale Dark Vanilla mi è stato recapitato Montale Aoud Jasmine. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.