Bacheca dei reclami

Spett. ZAMPPET SRL In data 13 gennaio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un sacco di croccantini FORZA 10 da 12 kg pagando contestualmente l’importo di 35,76 €. Dalla conferma dell’ordine e del pagamento, non ho poi ricevuto nessuna informazione sulla spedizione e ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno, in data 5 dicembre ho effettuato online, sul sito Whirpool, usufruendo del bonus elettrodomestici. L'ordine è relativo ad una lavastoviglie la cui consegna è stata inizialmente prevista per il 20 dicembre 2025. L'acquisto prevedeva anche il ritiro dell'usato che ho preventivamente provveduto a smontare e rendere disponibile per il ritiro. Ho provveduto a contattare telefonicamente il supporto clienti che mi ha rassicurata dicendomi che il corriere mi avrebbe contatta entro qualche giorno per riprogrammare la consegna. Si sono susseguiti una serie di solleciti da parte mia al servizio clienti, ultima volta venerdì 16 gennaio 2026. Non ho ricevuto alcun riscontro alle email, mentre telefonicamente mi è sempre detto che avrei dovuto aspettare perchè probabilmente la consegna sarebbe avvenuta a breve. Premesso che sul sito Whirlpool non è più visibile la data di consegna e che il corriere risponde al telefono con un messaggio automatico che rimanda genericamente al venditore, ad oggi non ho alcun elemento che mi dia indicazioni sulla presunta consegna di quanto acquistato e nessun feedback dal supporto clienti non sa cosa rispondermi, se non che il pacco è fermo in magazzino pronto per la consegna dal 18 dicembre 2025 Vorrei capire come procedere per ricevere quanto acquistato, senza contare il disagio per aver dovuto smontare e rimontare il forno più volte e le ferie utilizzate. Grazie Simona Di Gioia

Spett. Mediaworld In data 04/12/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online una lavatrice pagando contestualmente l’importo di 399.99 euro oltre a 19.90di spese di spedizione e montaggio . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 22 dicembre, poi modificato in 9 gennaio 2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg dalla della presente, essendo già trascorsi i 30 giorni dalla data dell'ordine,il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti, considerando anche la perdita del bonus elettrodomestici utilizzato che non mi sarà possibile recuperare. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

vorrei dare un consiglio a tutti : prima di fare ordini, a GOMMIX.IT pensateci bene. La maggior parte delle volte vi arrivano gomme, dopo un mese, nella peggiore delle ipotesi fate il pagamento, e non lo riconoscono (che è quello che è successo a me). E' sintomatico che non accetano pagamento PayPal. Non esiste telefono, non esistono riferimenti di partita IVA, è impossibile dialogogare con loro

Spett. ZARA In data 29/11/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online i seguenti prodotti rif.9874/118 RIF. 8372/516 RIF 2142/263 RIF. 8372/313 RIF. 5536/198 RIF. 3833/247 pagando contestualmente l’importo di € 190,70 oltre a € 5,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 9/12/25. Tuttavia, ad oggi, ho ricevuto seppur in ritardo solo i seguenti prodotti rif. 5536/198 rif. 3833/247 nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto il resto della merce. L'assistenza mi ha presoin giro più volte dicendomi che avevano aperto una pratica per il controllo del pacco, poi che avevano richiesto il reso al mittente. Niente di vero e chat con l'assistenza di Zara dimostrbili perchè salvate. Io dopo un mese e mezzo non ho nè la merce acquistata nè l'eventuale rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.le Games and Movies, Con la presente, in riferimento all’ordine n. 100006795 del 25 settembre 2024, che costituisce contratto tra le parti, e preso atto del Vostro inadempimento consistente nella mancata spedizione del videogioco "Ghost of Yotei" pre‑ordinato e non recapitato, nonostante la data di uscita fissata al 2 ottobre 2025, Vi intimo formalmente ad adempiere alla consegna entro e non oltre 15 (quindici) giorni dal ricevimento della presente comunicazione. Vi avverto che, decorso inutilmente tale termine, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi dell’art. 1454 c.c., con conseguente riserva di ogni diritto al risarcimento dei danni subiti e futuri. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno Scrivo per conto di mia moglie che ieri 16 gennaio 2026 ha riscontrato tramite messaggio del corriere ( GOFOEXPRESS ) che il pacco è stato consegnato con allegate foto dell' avvenuta consegna ( foto del pacco ) le quali non hanno nessuna rilevanza in merito a ciò. L'ora che viene indicata ( ore 16.08 ) eravamo tutti e due in casa e nessuno ha suonato al citofono. Ora la mia domanda è, perché ci si affida a queste ditte a mio parere poco serie? Oggi ho chiesto a TEMU che venga effettuato il rimborso della spesa effettuata e hanno risposto positivamente. Adesso non rimane che attendere, e mi auguro che, avendo un'altra consegna a giorni non sorgano problemi ulteriori. Cordiali saluti Giuseppe

Buongiorno,sono Alessandro Petrangeli, il 29/11/2025, ho effettuato un ordine, on line, sul sito Mediaworld, di un forno WHIRLPOOL WOI4IS8PM0SXA FORNO INCASSO, con ritiro usato Raee, con bonus elettrodomestici. Il forno è stato regolarmente pagato con Paypal 498,988€ dei quali: bonus di 143,70 e 19,99€ di consegna. Il 19 dicembre mi comunicano la data presunta di consegna: 05/01/2026, dopodichè il silenzio assoluto. Ad oggi 17/01/2026, non ho più ricevuto comunicazioni di nessun tipo nè dal corriere nè da Mediaworld, nonostante le ripetute sollecitazioni tramite telefonate e e-mail. Il forno non è arrivato...Come posso muovermi? La fattura è a nome di mia moglie Cinzia Limardi.

Spett. Scarpe & Scarpe In data 4 gennaio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una borsa e un portamonete pagando contestualmente l’importo di 52,78 € (ordine n. #000693953). L'ordine è stato confermato regolarmente. Il giorno 8 gennaio ho ricevuto la borsa ma del portamonete non ho avuto riscontro. Venerdì 9 gennaio ho scritto all'assistenza e mi è stato risposto che l'articolo mancante era in elaborazione, senza la comunicazione di alcuna data di consegna prevista. Nei giorni successivi, non ricevendo alcun avviso, ho scritto altre due volte al vostro indirizzo mail di assistenza, compilando anche il modulo presente sul sito. Non ho mai avuto risposta. A oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Scarpe & Scarpe In data 4 gennaio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una borsa e un portamonete pagando contestualmente l’importo di 52,78 € (ordine n. #000693953). L'ordine è stato confermato regolarmente. Il giorno 8 gennaio ho ricevuto la borsa ma del portamonete non ho avuto riscontro. Venerdì 9 gennaio ho scritto all'assistenza e mi è stato risposto che l'articolo mancante era in elaborazione, senza la comunicazione di alcuna data di consegna prevista. Nei giorni successivi, non ricevendo alcun avviso, ho scritto altre due volte al vostro indirizzo mail di assistenza, compilando anche il modulo presente sul sito. Non ho mai avuto risposta. A oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.