Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. B.
18/12/2025

Ordine nn spedito

Ho fatto un ordine il 10 dicembre nn mi è stato ancora spedito ho provato ha mandare email ma niente nn risponde nessuno vorrei il mio ordine nei tempi più brevi possibili

Risolto
B. T.
17/12/2025

Mancata consegna video gioco Ghost of Yotei

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
J. M.
17/12/2025

pacco consegnato , ma non arrivato

Buongiorno questa spedizione 02335179000154. Risulta consegnata,  ma ovviamente a me non è mai arrivato nulla , la prima volta ero in casa,  ho le telecamere e non hanno registrato nessun corriere ne la prima ne la seconda volta , quindi hanno consegnato il  pacco a chi ? Chi ha firmato? quando si consegna un pacco bisogna sempre far firmare !!! Chiedo la prova (POD) della firma e il riconoscimento da parte mia , e le coordinate GPS nel momento della consegna che rimangono sul palmare o posizione del mezzo nel momento della consegna , date e orario 12/12/2025 ore 16:36  ! da voi tutto è tracciato , e sapete anche chi è l'autista che a servito la mia zona nella data e ora indicata ! 6 mesi di attesa per avere questo pacco !! 450 euro  e materiale sparito !!!  ho lo screenshot  del bonifico , del tracciamento del pacco , l'etichetta messa sul pacco dal venditore , sito internet del venditore , ho tutto !! fuori che il pacco !!! ecco il mio cellulare 3381879856  se volete altri documenti chiedete , ma il problema va risolto !  e in tempi brevi !  grazie  james

Chiuso
R. G.
17/12/2025

Gioco mai consegnato e servizio clienti che non risponde

Siamo a fine dicembre ed attendo ancora che mi spediscano Ghost Of Yotei, uscito oltre due mesi fa e già pagato in anticipo. Come se ciò non bastasse il loro servizio clienti è inesistente e tutto tace, tranne poche comunicazioni poi subito disattese in cui hanno detto che avrebbero spedito tutte le copie del gioco prima entro 15 giorni dall'uscita, poi entro inizio novembre, poi di nuovo che tutte le copie erano state spedire entro metà novembre, cosa assolutamente non vera.

Chiuso
E. Q.
17/12/2025

Articolo non arrivato e non rimborsato

Buongiorno ho acquistato un bimby tm31 e il termine di arrivo era il 28/11, articolo non arrivato e subito segnalato, rispondono che l'ordine è sospeso in attesa di verifica e se confermato lo smarrimento ricevero il rimborso, il giorno 29/11 mi dicono transazione conclusa e fondi rilasciati al venditore, quindi pacco non arrivato, soldi non rimborsati e mi hanno bloccato pure l'account, spero si risolvi al più presto, grazie

Risolto Gestito dagli avvocati
M. M.
17/12/2025

Pacco consegnato aperto senza prodotto richiesto

Il 4 /12 mi è stato recapitato l’ordine Ordine DGLIT0012307738 sprovvisto di un prodotto, aperto e buttato in giardino. Ho chiamato la assistenza Douglas che mi ha mandato una mail alla quale ho prontamente risposto allegando le foto richieste. Ad oggi dopo tre solleciti nessuna risposta. Trattandosi di un regalo di Natale ho dovuto fare un acquisto alternativo. Prego gentilmente di sollecitare la risoluzione dell’accaduto.

Chiuso
F. T.
17/12/2025

Pacco mai arrivato

Ho aperto il reclamo in merito al mio ordine effettuato il 26/11/2025. Mi è arrivata la mail di conferma avvenuta spedizione con il relativo numero di tracking che, però, non funziona. Ho pazientato oltre i 14 giorni richiesti (poiché ho richiesto la consegna al piano) ma del pacco ancora nemmeno l’ombra. Poiché parliamo di una spesa non da poco potrei sapere se alla fine lo riceverò? Servizio clienti inesistente! Numero di telefono a cui cade la linea di continuo e mail del tutto ignorate !!

Risolto
G. M.
17/12/2025
Centro distribuzione pellet stls

Mancata consegna

Buona sera, dopo numerosi solleciti non ho ricevuto né risposte né la merce regolarmente pagata con bonifico

Chiuso
D. D.
17/12/2025

prodotto non cosegnato

Buongiorno ad oggi l'ordine preordinato in data 26/10/24 - 100016509. non è stato consegnato. Il prodotto risulta ancora in attesa come per altri clienti. La data di uscita del prodotto era 2 ottobre 2025. Quindi siamo ad oltre 2 mesi di ritardo. Non rispondono a mail o a pec.

Chiuso
I. V.
17/12/2025

Consegna

Buonasera ho acquistato in data 28 novembre sul sito MediaWorld e in data odierna 17 dicembre non ho ancora ricevuto nulla, mentre il pagamento e stato prelevato senza nessun ritardo!!! Assistenza telefonica praticamente inesistente hanno aperto una segnalazione ma non fanno che ripetere sempre la stessa canzonetta ripassando la colpa alle poste!! Tracciamento merce inesistente in quanto non visualizza nulla se non che è stato spedito 20 giorni fa..forse starà arrivando a piedi!!! Ahh da precisare che il detergente è arrivato dopo 2 giorni ma secondo loro come potrei usarlo???? Numero segnalazione 251210-061201

Risolto

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