Bacheca dei reclami

Ho acquistato da Unieuro e il pacco doveva arrivare lunedì, 24/08, è uscito per consegna e poi ho visto sul sito di BRT "La consegna non è andata a buon fine, riprogrammata in altra data", hanno semplicemente rimandato per oggi, 28/08 e di nuovo... uscito per la consegna e adesso la stessa storia: "La consegna non è andata a buon fine, riprogrammata in altra data". Non esiste proprio una cosa del genere. Sono rimasta a casa ad aspettare un pacco che ho bisogno per lavorare e fatte questo. Fino a quando? Voglio ricevere il mio pacco, visto che non posso annullare l'ordine.

Buonasera, Scrivo questo reclamo per sollecitare un riscontro urgente in merito all'ordine 323515988 e alla segnalazione 260818-027146, aperta a seguito del respingimento della merce avvenuto in data 18 agosto a causa di un frigorifero visibilmente danneggiato (documentato lo stesso giorno tramite l'invio immediato di fotografie e DDT). Nonostante le rassicurazioni ricevute il 18/08 circa una gestione prioritaria da parte dell’ufficio logistico, la promessa telefonica del 20/08 di una risoluzione entro 72 ore, e i successivi solleciti telefonici del 20, 24, 25 e 28 agosto, ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta. Anche la mia ultima email del 21 agosto e il modulo di contatto sul sito sono rimasti totalmente ignorati. Trovo inaccettabile che un'azienda delle dimensioni di MediaWorld non riesca a fornire assistenza tempestiva e a sbloccare la pratica per un bene di prima necessità come un frigorifero. Vi chiedo pertanto di comunicarmi, entro e non oltre le prossime 24 ore, una data certa per la riconsegna del prodotto ordinato o di un modello alternativo da concordare o, in alternativa, di procedere all'immediato rimborso dell'intera cifra versata. Cordiali saluti, Andrea Benedetti

Segnalo la consegna del prodotto acquistato online in data 25.8.2026 ad un indirizzo diverso da quello indicato al momento dell’acquisto e successivamente confermato dalla azienda venditrice con e-mail in data 26.8.2026 che allego al presente reclamo . Ho telefonato alla azienda in data 28.8.2026 per segnalare il loro errore e l’operatore, non identificatosi, ha affermato che l’errore non è addebitabile alla azienda in quanto, a suo dire, io avrei modificato dopo l’ordine l’indirizzo di spedizione. Peccato però che l’azienda ha confermato, con e-mail del 26.8.2026, l’indirizzo di spedizione da me indicato al momento dell’ordine come da documento allegato. Chiedo pertanto che il prodotto venga ritirato, a spese naturalmente dell’azienda, ed inviato all’indirizzo correttamente da me indicato e che il termine di 48 ore - stabilito dalla azienda - decorrente dalla ricezione dell’ordine per segnalare eventuali difetti del prodotto venga sospeso e fatto decorrere dal momento della consegna corretta.

Viene riportato un tentativo di consegna in data 26/08 alle ore 19.53 nonostante io mi trovassi in casa e nonostante l'orario fosse oltre quello previsto di consegna. Ad oggi dopo svariati tentativi di mettermi in contatto con loro, non ho ricevuto ancora riscontro. rif. 340633033094609292

Spett. YEPODA In data 07/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 7 prodotti, pagando contestualmente l’importo di €132,00 oltre a €0 di spese di spedizione. Dal giorno 11/08/2026 risulta come danneggiato e non consegnabile dal corriere nella sede di Modena, quindi non ho mai ricevuto nulla. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto risposta e tantomeno merce sostitutiva o un rimborso. Ho contattato il servizio clienti 4 volte senza mai ricevere riscontro. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Tracking

Buongiorno, in data 23/07/2026 ho acquistato un cellulara marca Xiaomi modello 17 512GB Green al prezzo di 695€ spedizione inclusa. Ho ricevuto conferma dell'acquisto e mail di preparazione ordine. Dopodichè dopo numerosi solleciti non ho ricevuto il materiale e ho chiesto il rimborso. Mi è stato risposto che potevo ottenere il rimborso e che era stata avviata la procedura e secondo i tempi della mia banca avrei ricevuto i soldi in quindici giorni lavorativi. Non li ho mai ricevuti e ad ogni mio sollecito mi hanno risposto che l'operazione era stata effettuata e che mi avrebbero mandato la contabile, mai ricevuta. Ad oggi il sito e la mail non sono più registrate e non gli si può più scrivere. Ho chiesto il chargeback alla mia banca nexi avendo pagato con loro carta di credito ma al momento nemeno loro mi hanno ancora risposto.

Buongiorno, in data 06/08/2026 ho provveduto ad effettuare un ordine con n 6118054194, che avrebbe dovuto essere consegnato ad un punto di ritiro di fiducia il 17/08. Tale ordine è stato affidato a poste italiane ed è rimasto in transito per diversi giorni, dopo diversi solleciti da parte mia per capire a che punto fosse la spedizione mi è stato detto in primis che forse era stata smarrita e successivamente che sarebbe stata effettuata togliendo però un articolo mancante. Visto che da poste italiane non mi è pervenuta alcuna email di aggiornamento sullo stato della spedizione e nemmeno alcun codice per il ritiro ho provveduto a richiamare Dr. Max dopo qualche giorno, l’operatore mi ha risposto che a lui la spedizione risultava consegnata e quindi per lui era tutto ok. Entrando sul sito delle poste il pacco risulta consegnato senza indicazione del destinatario in data 25/08 ore 09:29. Ho provveduto a contattare il punto di ritiro che mi ha confermato di NON aver MAI ricevuto alcun pacco a nome mio. Ho provveduto prontamente a contattare anche via email supporto Dr. Max al quale ho richiesto il rimborso dell’intero importo addebitato visto che il pacco a questo punto è stato trafugato!! Ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro. Da cliente affezionata non provvederò ad effettuare alcun ordine in futuro e sconsiglio di avvalersi del marchio Dr. Max.

Buongiorno nonostante abbia provato in tutti i modi a contattare la farmacia Loreto non ho avuto nessuna risposta il prodotto che ho acquistato era garantito in consegna da 24 a 72 ore ma sono passati 11 giorni sono poco seri

Spett. BAFFOGATTO In data 18/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Farmina N&D White Grain Free Adult Mini Spigola, spirulina e finocc kg 2 Farmina N&D White Grain Free Adult Mini Spigola, spirulina e finocc kg 2 Riferimento: 8010276041012 pagando contestualmente l’importo di € 23,90. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento e i danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

ho fatto un ordine sul sito Boomba.it ma ad oggi non ho ricevuto nulla, il sito non risulta più on-line e la mail disattivata