Bacheca dei reclami

Buongiono in data 19 maggio 2025 ho effettuato ordine on line a Farmaè pagando euro 24,43 con carta di credito. In prossimità della scadenza consegna è arrivata una mail dicendo che il prodotto era esaurito e che avrebbero provveduto appena disponibile. Dopo qualche settimana, non ricevendo nulla, ho scritto diverse mail sul loro format chiedendo annullamento ordine e rimborso ma mai nessun riscontro. Al momento l ordine risulta in lavorazione e non è stato effettuato alcun rimborso.

In data 05/08/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 207,63€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28/08/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho denunciato alla Polizia Postale l'ooperato del sito web www.deltamotori.com in quanto ho pagato a luglio 2150 euro per l'acquisto di un motore rigenerato per la mia vettura. Il motore non mi è mai stato consegnato ed il venditore ha fatto perdere le proprie tracce. Successivamente constatavo che molte altre persone sono state truffate dal sito in questione ma nonostante le denuncie presentate alla polizia postale nessuno ha provveduto a bloccare questo sito che continua a delinquere e a truffare diverse persone ignare che in buona fede si fidano. Spero che voi possiate fare qualcosa in merito. Distinti saluti.

Buongiorno riguardo l' ordine n.10413206842817 fatto su Zalando il 10/06/2025,comunico di non aver ricevuto 2 dei 4 articoli ordinati. Gli articoli erano segnati nella bolla di accompagnamento ma non erano presenti dentro il pacco che apparentemente sembrava ne danneggiato e ne manomesso.. Ho effettuato svariati reclami verso Zalando e verso klarna(azienda con la quale dovrò pagare il debito) ed infine Zalando dopo i suoi accertamenti ha dichiarato di aver spedito tutti gli articoli e dichiara il caso chiuso,costringendomi a pagare degli articoli mai ricevuti. Allego screenshot degli articoli non ricevuti(t-shirt Nike e t-shirt Adidas)

Spett.le Glovo, con la presente Vi notifico formale diffida in merito all’ordine n. 101414231706, effettuato in data 28 agosto 2025 alle ore 21:35, consegnato in maniera gravemente negligente dal Vostro incaricato. Il Glover incaricato, con atteggiamento arrogante e prepotente, si è rifiutato di eseguire la consegna al piano, nonostante ciò fosse chiaramente indicato nell’ordine, costringendomi a scendere personalmente al pian terreno e lasciando mio figlio da solo in casa, con evidenti rischi per la sua incolumità. La consegna è avvenuta inoltre con ritardo, e i gelati sono giunti completamente sciolti e inutilizzabili, come dimostrano le fotografie già da me inoltrate al Vostro servizio clienti. A rendere ancor più grave la situazione è stata la risposta del Vostro operatore Sig. Radu del Servizio Clienti, che definisco irricevibile e inaccettabile. Tale risposta, oltre a confermare un atteggiamento di totale chiusura e mancanza di rispetto verso il cliente, ha ribadito il diniego al rimborso, nonostante l’inadempimento contrattuale sia palese, documentato e imputabile esclusivamente a Voi. Ritengo tale comportamento lesivo non solo dei miei diritti di consumatore, ma anche della mia dignità e di quella di mio figlio, che ha patito un evidente dispiacere a causa della Vostra condotta. Per tali ragioni: Vi intimo l’immediato rimborso integrale dell’ordine n. 101414231706; Vi chiedo il risarcimento dei danni (anche morali) derivanti dal disservizio e dal disagio causato, con particolare riferimento al dolore arrecato a mio figlio; Vi diffido dal reiterare comportamenti analoghi e dal fornire risposte irricevibili e offensive come quella del Sig. Radu. In difetto di un riscontro scritto e dell’accredito del rimborso entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretto ad adire le competenti sedi giudiziarie e a segnalare il Vostro comportamento alle Autorità competenti, inclusa l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM). Distinti saluti,

Spett. Elf srls In data 13.8.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online Sciuscià due paia di scarpe friulane pagando contestualmente l’importo di euro 171,00 comprensive di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta presto. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a rimborsarmi quanto prima, e comunque non oltre 5 gg dal ricevimento della presente missiva, l’importo di euro 171,00. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

ESPERIENZA AL MOMENTO PESSIMA. dA GIUGNO HO ORDINATO UN ARTICOLO ED EFFETTUATO UN BONIFICO ISTANTANEO, DETTO ARTICOLO DOVEVA ESSERMI CONSEGNATO DA GLS. GLS NON MI HA MAI CONSEGNATO L ARTICOLO E A MIA INISTENZA DICE CHE LA CONSEGNA E' STATA FIRMATA DA UNA PERSONA CHE NON E' AL MIOINDIRIZZO, NON SONO IO E NON E' UN PUNTO DI CONSEGNA. MI SONO ATTIVATO CON GLS IL QUALE MI HA DETTO DI RIVOLGERMI A FIXPART, DOPO 7 EMAI, FIXPART MI MANDA A LUGLIO UN MODULO DICHIARAZIONE DI NON RICEVIMENTO CHE PUNTIALMENTE COMPILO E FIRMO. SIAMO A FINE AGOSTO E ANCORA NON MI RISPONDONO, HO DETTO O MI RIDATE INDIETRO I SOLDI O MI CONSEGNATE L ARTICOLO. SERVIZIO PESSIMO. MAI PIU ACQUISTARE SU FIXPART,NON SICURO

Salve ho pagato una consegna di fiori e regalo ad interflora...ma non è mai arrivato nulla a destinazione...chiedo cortesemente il rimborso nel tempo più breve possibile Ordine n 1101856025 Doveva arrivare all hotel Executive di Forlì (FC)...dopo diversi solleciti non hanno rispettato nulla

Spett. Scarpe&Scarpe In data 25/08/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 articoli pagando contestualmente l’importo di € 19.98 (9.99 l'uno) con ritiro presso negozio. Ad oggi mi è arrivata la mail che l'ordine è stato consegnato. Una volta recatami al negozio la commessa mi ha sottoposto a firma la bolla di consegna e mi sono accorta che c'era segnata solo una spesa di €9.99. Le ho chiesto di aprire il pacco (segnato come collo 1 di 1) ed abbiamo verificato insieme che dentro è presente un solo articolo. Pertanto non ho ritirato il pacco in quanto non completo e mancante di un articolo. Sono ore che provo a chiamare il servizio clienti ma cade la linea e quindi vorrei sapere come fare per ricevere il secondo articolo da me pagato. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato o ad avere restituita la somma di € 9.99 per mancata consegna dell'articolo da parte vostra. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, In data 12 agosto 2025 ho effettuato un ordine presso la Vostra app. Ho ordinato indicando le modalità che uso sempre, nello specifico con consegna presso la mia abitazione. Tale ordine, il cui numero identificativo è sopra indicato, è stato diviso in due. La prima parte è stata consegnata presso un punto di ritiro dopo un tentativo di consegna presso casa mia che non è mai avvenuto. La seconda parte invece sta subendo un destino più avverso. Il punto di ritiro è chiuso per ferie e la consegna è stata prima rimandata all'apertura del suddetto e poi sono stata invitata dal corriere a recarmi in sede per recuperare il mio pacco. Alle mie numerose rimostranze, prima tra tutti che ho pagato per una consegna a casa, mi è stato riferito che solo Voi mittente potete sbloccare la spedizione. Peccato che da giorni il Vostro servizio clienti mi ripete che non è compito Vostro, che devo aspettare una nuova data di consegna stimata (la prima, ad oggi, è superata da 2 giorni). Non posso nemmeno richiedere un rimborso perchè il pacco risulta in giacenza. Il corriere in questione è GLS. Spero di poter risolvere la questione che credo sia già ben oltre il surreale.