Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. C.
04/05/2026

Mancata consegna di un ordine

Buongiorno ho effettuato un ordine di un integratore il 18 Aprile, il 21 Aprile arriva un'email indicando che l'ordine è in allestimento. Ad oggi nessuna consegna del prodotto e dopo due email nessuna risposta da parte loro. Richiedo un rimborso immediato.

In lavorazione
G. C.
04/05/2026
NOVAPOLI

Mancata consegna

Spett. NOVAPOLI - Lp Piscine Srls In data 6 Aprile 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Arieggiatore Makita a Batteria 18V 5Ah UV320RT Plastica Rotore a Lame 32 cm, pagando contestualmente l’importo di €254.87. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 23 Aprile 2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma pagamento Fattura

In lavorazione
L. P.
04/05/2026
Mobilya L.C.H.srl

Mancata consegna

Da: Paolillo Luciano , via Ugo Foscolo n 4 , San Giorgio a Cremano (Na) Spett.le Mobilya L.C.H. s.r.l., via Ferdinando Fuga 64 Caserta (CE) Ho acquistato presso la vostra sede di San Marco Evangelista (CE) con contratto n. 00009926 del 24/01/2026, una parete attrezzata al costo di euro 2150,00 che vi è stata già pagata con finanziamento Fiditalia n.101730455 del 24/1/2026, e per il quale ho già pagato la prima rata il 05/04/2026 e la seconda la pagherò domani 05/05/2026. Secondo contratto la consegna era prevista il 15/04/2026. Tuttavia ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti effettuati al wa dell'ufficio consegne, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dal ricevimento della presente il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti . Attendo un riscontro entro quindici giorni dal ricevimento della presente alla seguente casella di posta paolillo.luciano@libero.it valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c. Nell'attesa porgo distinti saluti. Paolillo Luciano Data 04/05/2026

In lavorazione
C. C.
04/05/2026

TV acquistata mai ricevuta

Buongiorno dopo consegna di TV errata un vostro addetto è passato a ritirarla In tutti questi mesi varie promesse da parte vostra di consegnare il modello giusto Vedendo le vostre difficoltà di consegna del mod scelto vi sono venuto in contro scegliendo un altro modello con eventuale adeguamento del prezzo anche lì varie promesse di consegna mai avvenute Tengo a precisare che al momento della prima consegna ho pagato subito il vostro corriere con fattura pagata che avete in mano Attendo notizie

Chiuso
A. I.
04/05/2026
Harper & Lewis

Mancata consegna dell'ordine

Spett. Harper & Lewis, In data 18/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'articolo "Lana Retro Pattern Cropped Sherpa Fleece Jacket × 1" pagando contestualmente l’importo di €59,95 oltre a €6,95 di spese di spedizione. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla ricezione della presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

In lavorazione
M. S.
04/05/2026
TEKNOAGRI S.r.l.s.

MANCATA CONSEGNA

Spett. TEKNOAGRI S.r.l.s. In data 07/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti pagando contestualmente l’importo di 43,90€ oltre a 15,90€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 10/04/2026. Dal tracciamento NN 666393410 del corriere GLS il pacco risulta consegnato in data 27/04/2026 ore 10.00, tuttavia non ho ricevuto alcun pacco, anzi a quell'ora mi trovavo al lavoro quindi non avrei potuto ritirarlo. Il corriere ha indicato la vostra azienda come responsabili per apertura reclamo. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto riscontro da parte vostra. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Chiuso
M. G.
04/05/2026

Mancata consegna

Buongiorno, il mio ordine a Verafarma, acquisita da Farmasave (ora mi rispondono loro alle mail) è partito il 20/04/2026 è arrivato al deposito di Vado ligure di poste erroneamente perchè l'indirizzo era di ASTI e ora non sono in grado di farmelo dirottare su Asti. E' una settimana che chiamo Poste e Farmasave, Poste dice che è il mittente che deve interfacciarsi con loro comunicando l'indirizzo corretto, Farmasave che è colpa di Poste. Intanto il pacco è fermo da una settimana in un magazzino e tutte le mattine poste dice che sta partendo ma non è così. Ho chiesto inoltre informazioni a Farmasave su come chiedere rimborso data la mancata consegna nei tempi previsti, mai avuto risposta se non aver eluso la domanda. Grazie Saluti

In lavorazione
V. B.
04/05/2026
gommeper

Ordine non arrivato

Buongiorno ho fatto un ordine di n 2 gomme Toyo nanoenergy 215-65-16 estive e ho pagato 216,12 euro in data 26/02/2026 ordine n 3206 sul sito gommeper (style plastik) dopo vari solleciti per mancata consegna il 20/03/2026 ho chiesto il rimborso che fino ad oggi 04/05/2026 non è arrivato nemmeno quello , chiedo il rimborso al più presto

In lavorazione
G. P.
04/05/2026

ritardo/mancata consegna

Buongiorno, lo scorso 22 aprile 2026 ho ordinato delle cartucce di inchiostro per la mia stampante CANON, codice PG-575XL e cl- 576XL, al prezzo di € 36,59. Il 24 aprile 2026 mi è arrivata una mail con la quale mi veniva comunicato che il tentativo di consegna era fallito. Ad oggi 4 maggio non ho ancora ricevuto il pacco, ma cliccando su traccia il pacco leggo che sarebbe stato consegnato il 28 aprile 2026. Se questo fosse vero avrei dovuto ricevere un messaggio con l'avviso dell'avvenuta consegna, così come è avvenuto tutte le altre volte che ho acquistato prodotti su Amazon. Ho inviato un reclamo ad Amazon ma ad oggi il problema persiste.

Risolto
B. F.
04/05/2026

Prodotti mai arrivati

Buongiorno, il 24 aprile ho fatto un ordine online sul sito di Dr. Max.it; consegna presso una delle farmacie del circuito e al 4 maggio, dopo 3 chiamate e 3 e-mail, mi dicono che probabilmente id prodotti non arriveranno e che probabilmente procederanno al rimborso in circa 2 settimane. Semplicemente vergognoso. Un livello di servizio inaccettabile.

In lavorazione

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).