Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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R. C.
26/10/2025
Albatros S.r.l. P. IVA 08839141218.

truffato da albatros

Spett. Campanile 1858 via delle azalee Sant'Intimo Napoli In data 08/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di € 120] oltre a € 10 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 10/03/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Chiuso

consegna

Spett. INFORMATIC SYSTEMS DI PITZOLU ALESSIO In data 23/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online con conferma d'ordine n. 56027 , i prodotti n.1 cartuccia toner per la mia stampante HP laser MFP 137 mfp modello W1106A 106A HP cartuccia toner nero , pagando contestualmente l’importo di EUR 35,00 comprensivi di spese di spedizione a mezzo bonifico bancario. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto
m. o.
25/10/2025

VOCIC DEAMBULATORE SEDIA ROTELLE 2 IN 1

BUON GIORNO A TUTTI..VORREI SAPERE CHE FINE A FATTO IL MIO AQUISTO DEAMBULATORE NUMERO:116384-35367267 ORDINATO IL 15-10-2025 AD OGGI NON SI SA NULLA!! ASPETTO VOSTRE NOTIZIE..GRAZIE

In lavorazione
D. D.
25/10/2025
Le Spartan It

Mancata consegna

Spett. Le Spartan It In data 16-09-2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Pantalone Tattico pagando contestualmente l’importo di €39.99 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In lavorazione
B. B.
25/10/2025

mancata consegna 19800001447400

Spett. HR PARCEL In data 3 OTTOBRE ho ricevuto da voi conferma dell'affido della mia spedizione da parte di YUNEXPRESS con previsione di consegna a me entro lo stesso giorno entro le 19.00, il tracking 19800001447400 risulta consegnato ma non lo ho mai ricevuto. abbiamo più volte utilizzato il vs assistente virtuale che non ha mai dato risolto il problema, avendo pagato l’importo totale di [€] 79,11 alla ditta fornitrice del prodotto compresive di spese di spedizione . . Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. baldi 3802812673 burinato 3493270902 Allegati: Conferma ordine

Chiuso
F. P.
25/10/2025

Nintendo Switch 2 non consegnata

Ho effettuato un preordine di una console Nintendo Switch 2 e di diversi altri giochi. Mentre per i giochi la data di uscita ancora non è stata raggiunta, per la console invece sono passati più di 4 mesi da quando avrei dovuto riceverla. Ho contattato più volte l assistenza che ha sempre rimandato in avanti la data dicendo che sarebbe arrivata il mese successivo. Ho fatto la richiesta di reso sul sito sia per quanto riguarda i giochi sia per quanto riguarda la Nintendo Switch 2 , ma non ho avuto alcun riscontro. Inoltre tutti i giochi che si potevano acquistare sul sito stanno sparendo e anche la politica che stanno adottando sembra quella di un azienda che si appresta a fallire. Pertanto vorrei essere tutelato e riavere indietro l importo speso,389 euro.

Risolto
E. B.
24/10/2025
fleuurs

MANCATA CONSEGNA E MANCATA COMUNICAZIONE

Spett. FLEUURS In data 15/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online N. 3 PRODOTTI pagando contestualmente l’importo di € 38,26 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48H . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
A. S.
24/10/2025

Altro

Vi ho contattato 3 volte per questo.... Potete risolvere??!!

In lavorazione
D. C.
24/10/2025

Mancata ricevuta

Buongiorno alla consegna non mi è stata data la ricevuta.

In lavorazione
N. D.
24/10/2025

Mancata consegna frigorifero dal 04.10.2025

Spett. UNIEURO In data 04.10.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un FRIGORIFERO HAIER pagando contestualmente l’importo di 804.05€ oltre a 45€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 11.10.2025.Lo Stesso mi è stato consegnato in data 11.10.2025, ma purtroppo è arrivato difettoso anche per il cattivo trasporto dello stesso in quanto appena aperto il furgone il frigo si trovava accasciato su di una lavatrice(bastava legarlo e non sarebbe successo niente). Dopo aver prontamente segnalato il problema, il vostro team ha provveduto a ritirarlo, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna comunicazione circa la data di consegna del nuovo prodotto. Voglio inoltre sottolineare che, in previsione della consegna del nuovo frigorifero, ho dovuto smaltire il mio vecchio elettrodomestico, essendo stato rassicurato che il nuovo sarebbe arrivato senza intoppi. Purtroppo, questa situazione mi sta creando notevoli disagi, anche in virtù del fatto che sono padre di tre figli e senza un frigorifero in casa è estremamente difficile gestire le necessità quotidiane. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché Per ovviare al problema ho dovuto acquistare un mini frigo. Ho provato continuamente a chiamare e inviare mail ma ad oggi 24.10.2025 non ho notizie del frigo. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 200 Euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Di Benedetto Nunzio Numero d'ordine 59170880 Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione

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