Bacheca dei reclami

Spett. Euronics In data 04/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un climatizzatore dual split ARGO, pagando contestualmente l’importo di 1.178 € oltre a 49 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine (n. 513867519), mi è stato comunicato dal tracking del corriere Energo Logistics che la consegna sarebbe avvenuta entro il 18/06. Tuttavia, la merce non mi è stata mai recapitata superando i giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno perché, essendoci una persona invalida in casa, la stessa ha dovuto sostare unicamente in camera da letto, non potendo spostarsi in altre aree vivibili dell'appartamento, poiché la Vostra mancata consegna ha impedito la sostituzione dei climatizzatori guasti nel resto della casa per più di 30 gg. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 560 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Altresì, ho trasmesso tramite il Vostro sito richiesta di recesso, non intendo attendere che la merce dal magazzino del vs corriere arrivi nuovamente nel vostro negozio prima del rimborso, come rispostomi per email. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buonasera il giorno 24 giugno mi arrivata mail che il pacco ordine PO-098-05226428037752497 risulta consegnato , questo pacco non l’ho mai mai ricevuto !!!! I giorni seguenti vi ho scritto molte mail e mi avete sempre risposto che il pacco risulta consegnato ! Ho anche chiamato e inviato mail a imile senza mai ricevere risposta ! Pretendo il rimborso dell ordine come è giusto che sia visto che non avete alcuna prova che l ordine sia stato consegnato ! Vi ho anche chiesto le prove e non me le avete fornite !

Buongiorno, ho venduto dalla piattaforma Vinted alcuni prodotti fragili. Il corriere scelto dall'acquirente è stato InPost Italia. Ogni pezzo era avvolto nel pluriball, bloccato con carta di giornale per evitare movimenti, scatola robusta, chiusa con carta da pacco e scotch, scritta “fragile” su tutti i lati. Risultato? È arrivato tutto in frantumi. Vinted, ovviamente, ha dato la colpa a me: imballaggio non adeguato. Non sono assolutamente d'accordo in quanto sono consapevole di aver rispettato i parametri richiesti ed il danno supdito è chiaramente un danno da trasporto. Esperienza pessima ma vorrei almeno rivalermi sul corriere. Allego tutte le immagini. Grazie per quanto potrete fare.

Spett. Stylevana.com In data 27/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di €64,28. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/48h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto né la merce né un riscontro. In più mi sono stati aggiunti altri prodotti che non ho richiesto addebitandomi altri 56,76€!!! Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima I prodotti da me acquistati e il rimborso di quelli non ordinati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho ricevuto 3 confezioni del prodotto ordinato anziché 4. in data 29/ 4 /2025 Sono stato informato che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni lavorativi. ad oggi dopo45 giorni lavorativi non ho ricevuto il rimborso e l'azienda non risponde.

Buongiorno, In data 02/04 ho effettuato un ordine online (ordine n. #1018161364) per un importo totale di 58,86 euro. Successivamente, il giorno 8/04/2025, ho ricevuto una vostra comunicazione nella quale mi informavate che alcuni dei prodotti ordinati non erano disponibili. Alcuni giorni dopo mi è stata recapitata solo una parte dell’ordine, mentre i restanti articoli non sono mai stati consegnati. Da allora, sto ancora attendendo il rimborso relativo ai prodotti non inviati. Ho già provveduto a contattarvi, tramite form online, in varie occasioni ma non ho ricevuto alcuna risposta. Alla data odierna, 09/07/2025, non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall’azienda per ricevere chiarimenti in merito al mancato rimborso e per ottenere garanzia che lo stesso venga disposto entro e non oltre la fine della presente settimana. In assenza di un riscontro e del rimborso dovuto, mi vedrò costretta a presentare un esposto/querela presso le autorità competenti. Ringrazio per l’attenzione.

Buongiorno, In data 21/03 ho effettuato un ordine online (ordine #1018055266) per un importo totale di 72,09 euro. Successivamente, il 28/03/2025, ho ricevuto una vostra comunicazione nella quale mi informavate che alcuni dei prodotti ordinati non erano disponibili. Alcuni giorni dopo mi è stata recapitata solo una parte dell’ordine, mentre i restanti articoli non sono mai stati consegnati. Da allora, sto ancora attendendo il rimborso relativo ai prodotti non inviati. Ho già provveduto a contattarvi, tramite form online, in varie occasioni ma non ho ricevuto alcuna risposta. Alla data odierna, 09/07/2025, non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall’azienda per ricevere chiarimenti in merito al mancato rimborso e per ottenere garanzia che lo stesso venga disposto entro e non oltre la fine della presente settimana. In assenza di un riscontro e del rimborso dovuto, mi vedrò costretta a presentare un esposto/querela presso le autorità competenti. Ringrazio per l’attenzione.

Ho effettuato un ordine su Farmaè il giorno 8/06/2025. Dopo la conferma di spedizione sono stata informata che avrei ricevuto parzialmente l'ordine a causa della mancata disponibilità di un prodotto per mancato rifornimento. È trascorso più di un mese e non ho ricevuto alcun rimborso.

Spett. La crocchetta shop In data 06/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un sacco di crocchette per gatti da 5 kg pagando contestualmente l’importo di 49.99 € oltre a 5.99 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine siete spariti e non mi è stato comunicato più nulla. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FARMAE', in data 16/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un integratore di vitamina B, pagando contestualmente l’importo di 11,97 €. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 60 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.