Bacheca dei reclami

buongiorno lorenzi francesco, ho un problema con la ditta spediamo . il giorno 29 ottobre 2023 ho spediato con la ditta spediamo un modem tim nell hub di bologna, il pacco risulta consegnato come da allegati il giorno 04/04/2024 . la tim mi chiede il cedolino di consegna, altrimenti continuano ad arrivare le rate del modem. la ditta spediamo contattata milioni di volte, la loro risposta e' di compilare il modulo di rimborso perche' non trovano il cedolino tramite sda. allego copia fattura spediamo, copia fatture tim , traking spedizione spediamo.ad oggi non ho piu' piu' avuto risposte

Spett. Tecnodima s.r.l. In data 16/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un aspirapolvere Dyson Gen 5 Detect Absolute pagando contestualmente l’importo di € 678,00. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 7/10 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, il mio pacco è fermo con la dicitura "consegna e lavorazione" da 4 giorni a Stezzano SDA. Sarebbe dovuto arrivare alla sede delle poste di Sarnico già due giorni fa (la consegna era prevista per la mattina di due giorni fa), con la spedizione express invece niente. Nessuno sa dare una motivazione, nè le Poste nè le commesse che hanno spedito il pacco. Nessuno risponde ai telefoni. Tutto questo è vergognoso, è un servizio scadente. Come si fa a chiedere il risarcimento per il danno materiale al cibo contenuto all'interno?

Buongiorno. Ho ordinato un pacco dall'estero e mi sono trovata costretta dal sito stesso ad affidarmi a HR Parcel per la consegna, nonostante una passata esperienza pessima, fatta di finti tentativi di consegna e conseguente enorme ritardo nella ricezione del pacco. Questa volta, invece, il pacco risultava essere in consegna ieri, 09/05, finché è stato bloccato a causa di "Indisponibilità Contrassegno". Premetto che ho pagato per il mio ordine attraverso il sito dunque la causa della mancata consegna non ha alcun senso. Ho contattato HR Parcel attraverso il numero verde e il numero degli uffici di Milano ma è stato completamente inutile, le chiamate non si avviano oppure non rispondono. Ho optato, poi, per il form da loro indicato e ho ricevuto prima una risposta standard poi, dietro mia insistenza, mi è stato detto che avrebbero sollecitato la riconsegna segnalando che il pacco sia stato prepagato. Ho ricontrollato lo status del suddetto pacco e risulta ancora bloccato per la stessa ragione, "Indisponibilità Contrassegno". Essendo un pacco ordinato dagli USA, non è semplicissimo neppure aprire un dialogo col sito d'origine, dunque non ho altri mezzi per avere notizie se non continuare a contattare un servizio clienti che fino ad ora si è dimostrato poco efficace e del tutto incurante dei disagi causati . Adesso mi ritrovo con prodotti che ho pagato in giacenza in un magazzino che dovrebbe essere a circa mezz'ora di distanza da casa mia, che non posso ricevere poiché questo servizio di corrieri è indecente.

Spett. LEROY MERLIN In data 11/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online -Lastra cartongesso 200 x 120 cm, Sp 13 mm Qtà : 6 - Colla in polvere H40 Revolution KERAKOLL 5 kg grigio Qtà : 1 - Paraspigolo in pvc colore nero 24x24 x L 3000 mm Qtà : 2 - pagando contestualmente l’importo di €.64,36 con spese di spese di spedizione in promozione a costo €.0,0. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il23/04/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce ma solo fattura che è stata emessa il 2/04/2024 Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. LEROY MERLIN In data 16-04-2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Ref.:87023036 Videotelefono collegato 2k HPZ pagando contestualmente l’importo di 229.90 € Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29'04-2024. Tuttavia, la merce oggi 10-05-2024 non mi e stata recapitata, ne si ha una data di consegna. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché a livello logistico non riesco ad aprire il cancelletto pedonale ne riesco a controllare la sicurezza della mia abitazione in quanto il videocitofono che ho non funziona più. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 229.90€ Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FARMASAVE In data 24-04-2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online facebdo l'ordine n.103194514 intestato a Dal Ponte Jessica pagando contestualmente l’importo di 68,64 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 24-48h Tuttavia, la merce oggi 10-05-2024 non e stata nemmeno preparata presso il vostro magazzino. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché gli integratori che ho acquistato mi servono, visto che siete una farmacia,perciò di parla di SALUTE. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 68.64€ DI RIMBORSO,più ulteriori 30€ CAUSA SPESE SU ALTRA FARMACIA. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Siete una farmacia e giocate con la salute delle persone Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 08/05/24 ho completato l'acquisto online di iPHONE 13 pro max verde alpin con batteria nuova e custodia trasparente più vetro. Non avendo avuto riscontro in merito e intendendo annullare ordine e richiedere immediato rimborso e, non essendoci nel menu del sito una sezione dedicata, mi vedo costretto a procedere come sopra.

Spett. LeRoyMerlin In data 12 aprile 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Portabottiglie 78 posti L 75 x H 150 x Sp 22 cm pagando contestualmente l’importo di 179.90 € spese di spedizione comprese. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 16 aprile 2024. Tuttavia, dopo il primo ritardo segnalato con consegna il 24-26 aprile 2024, l'ordine non si trova più. Ho chiamato diverse volte il servizio clienti che ha prima sollecitato poi annullato l'ordine in quanto ormai passato un mese e ho dovuto risolvere in altro modo. Richiedo pertanto il rimborso celere e completo dell'ordine dato che il vostro servizio clienti più di "lo vediamo in lavorazione" da 20 giorni non sa cosa rispondere. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine e ricevuta