Bacheca dei reclami

Spett. ELETTRONICA SMART SRLS In data 24/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online GOMMIX N. 4 KUMHO SOLUS 4S HA32 BSW M+S 3PMSF 205 / 55 R16 91H pagando contestualmente l’importo di € 251.52. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro lunedì 12 gennaio 2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. ELETTRONICA SMART SRLS In data 24/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online GOMMIX N. 4 KUMHO SOLUS 4S HA32 BSW M+S 3PMSF 205 / 55 R16 91H pagando contestualmente l’importo di € 251.52. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro lunedì 12 gennaio 2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [mediaworld] In data [28/12.2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [. LG WashTower ] pagando contestualmente l’importo di [2058,18]. Il pacco mi è stato recapitato il [08/01/2026]. A prima vista il pacco non presentava nessun danno, all’apertura ho visto che la fiancata della lavatrice era danneggiata. [In ragione dei danni riscontrati ho pertanto aperto più segnalazioni/Ciò nonostante, dopo chiamate , e-mail, solleciti non ho avuto nessun riscontro. Alla luce di quanto sopra, Vi invito [a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e] a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

24/01/2026 Buonasera, Il giorno 15 gennaio ho riscontrato un problema con la mia consegna , in quanto il mio pacco é stato rubato dal corriere scelto da notino (HR PARCEL), il pacco in questione aveva un valore di 153,30€. Ho specificato a notino che qualche giorno dopo sono venuta a conoscenza che la mia vicina di casa non aveva ricevito un pacco e questa persona aveva usato la stessa tattica per rubarlo (2 furti nello stesso condominio nel giro di una settimana ). Notino non ha voluto in nessun modo risarcirmi o propormi una nuova spedizione. Mi sono rivolta anche all'azienda di spedizione in questione,ma non é possibile comunicare con nessuno, se non con un assistente digitale che fornisce sempre le stesse risposte, non sono presenti mail e il numero al quale dicono di chiamare risulta sempre staccato . Cercando sul web si evince che il corriere in questione ha migliaia di recensioni negative visibili su internet , dove altri consumatori hanno perso(in realtá é stato rubato) e mai ricevuto i loro pacchi , per questo motivo non sono d'accordo che loro non vogliano in nessun modo tutelare il consumatore finale ,visto che sono proprio loro mettono in mano a delle persone poco "affidabili" i nostri pacchi. Richiedo una soluzione da parte di notino per la perdita economica alla quale sono andata incontro . Cordiali Saluti.

Spett. ELETTRONICA SMART SRLS In data 02/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online (GOMMIX) N. 4 PNEUMATICI pagando contestualmente l’importo di [€ 179,00] oltre a [€] di spese di spedizione. L'IMPORTO E' STATO ACCREDITATO SUL CONTO DI ELETTRONICA SMRT SRLS Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12/01/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. ELETTRONICA SMART SRLS In data 02/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online (GOMMIX) N. 4 PNEUMATICI pagando contestualmente l’importo di [€ 179,00] oltre a [€] di spese di spedizione. L'IMPORTO E' STATO ACCREDITATO SUL CONTO DI ELETTRONICA SMRT SRLS Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12/01/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve, In data 31/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre FALMEC TOP FILTRO METALLICO 101080127 pagando contestualmente mediante bonifico bancario l’importo di 78,60 € (compreso spese di spedizione). Alla conferma dell’ordine #87968, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro metà gennaio 2026. Tuttavia, ad oggi, non ho ancora ricevuto la merce e lo stato dell'ordine risulta sempre "in lavorazione" dal 31/12/2025. In data 21/01/2026 ho sollecitato via email ma senza ricevere risposta; ho provato anche a contattarvi al numero 02/42292871, ma non sembra attivo (nemmeno squilla ). Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Saluti, M. M. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

A fine luglio 2025 ho ordinato sul sito di FC Webstore un teleobiettivo Canon pagando, con carta di credito, all'atto dell'ordine l'intero importo del prodotto (€ 200 circa). La previsione di consegna a causa dell'imminente periodo di ferie era stata stimata a fine agosto 2025. Passato tale termine ho cominciato a inviare vari solleciti per la consegna ottenendo risposte evasive in merito o indicazione di date mai rispettate . A seguito della mancata consegna verso fine novembre 2025 ho annullato l'ordine chiedendo il rimborso di quanto pagato a suo tempo. Nonostante i continui solleciti non ho avuto più alcuna risposta da parte di FC Webstore né tantomeno ho ricevuto il rimborso . A inizio gennaio ho presentato presso la GUARDIA DI FINANZA un esposto querela. Ho visto che da qualche giorno sul loro sito compare : SIAMO SPICENTI QUESTO NEGOZIOE? ATTUALMENTE NON DISPONIBILE" Il negozio "fisico " di via Bianzana a Bergamo risulta invece chiuso ormai da tempo. Leggendo su internet nei vari siti risulta che parecchi clienti sono stati truffati allo stesso modo e credo varrebbe la pena di proporre un'azione legale di gruppo magari facendola gestire dai legali di "ALTROCOSUMO"

Spett. irapido srl In data 14/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un iphone 13 pagando contestualmente l’importo di 250€ comprese spedizione . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 8-12 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e non riesco a contattare nessuno. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Reclamo formale – Ordine n. 7639 del 9 dicembre 2025 Desidero segnalare pubblicamente la mia esperienza negativa con La Francerie relativa all’ordine n. 7639 del 9 dicembre 2025, contenente formaggi e vino. La consegna dei formaggi è avvenuta il 7 gennaio 2026, (partenza 10 dicembre 2025 ) , è arrivata in condizioni inaccettabili, completamente liquefatta e quindi non idonea al consumo. Inoltre, mancavano tre bottiglie di vino, mai consegnate. A seguito della mia segnalazione, si è aperta una lunga corrispondenza durante la quale l’azienda ha inizialmente attribuito la responsabilità al vettore. Solo in data 21 gennaio mi è stato rimborsato solamente il costo del vino non consegnato, ma con una motivazione che ritengo del tutto impropria: la responsabilità sarebbe stata mia per presunta “assenza del cliente”, circostanza che contesto fermamente. Infatti , non ho mai ricevuto alcun avviso di consegna, né email contenenti il link di tracciabilità, né messaggi o preavvisi da parte del vettore. Ritengo questo comportamento poco professionale, contraddittorio e non rispettoso del cliente, soprattutto alla luce della qualità della merce ricevuta e della gestione della pratica. Un servizio serio dovrebbe assumersi le proprie responsabilità, garantire prodotti integri e fornire risposte coerenti e trasparenti. Ivan de zanet