Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Ordine n.331752 opaxaliving.com
Spett. Opaxaliving.com, In data 23/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una maglia Donna Saint Bart per un importo che doveva essere di 70,70 € (con spese di spedizione gratis) ma, di fatto, mi è stato addebitato sulla carta di credito l'importo di 82,23 € a favore di CONBOMALL SINGAPORE (come da ricevuta allegata). Non c'è stata alcuna conferma dell’ordine, da parte del sito,tramite indirizzo email ma, dal sito opaxaliving.com, inserendo indirizzo email e n. ordine 331752 rimandava al sito global.cainiao.com per il tracking del pacco che risultava essere stato preso in carica in data 25/12/2023 e consegnato, al Centro Operativo Postale di Ivrea, in data 15/01/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Cordialmente Augusto Petrongolo Allegati: Conferma ordine Opaxaliving Ricevuta di pagamento CONBOMALL e tracking Global Cainiao e Poste Italiane
Mancata consegna pacco
Spett. Intimissimi In data 05.01.24 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti pagando l’importo di 47.75 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro un paio di giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho monitorato la spedizione tramite il tracking inviatomi ma anche il corriere Amazon ha prima risposto che il pacco non era mai stato preso in consegna e poi ora visualizzo che lo stanno riconsegnando al mittente non so per quale problema. Ho sollecitato più volte il vostro servizio clienti con email senza mai ottenere una reale risposta al problema. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Distinti saluti. Roberta Costantino Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento tracking corriere Amazon
Top rotto e non vogliono rimborsare ancora una volta
Buongiorno ieri 19/01/2024 dopo qualche mese dal l’ordine é arrivata la merce ordinata con Dolce casa, ancora un volta il top dell cucina era rotto. Abbiamo dovuto rimandare tutto indietro e chiedendo la restituzione della caparra, avendo avuto già dei problemi dal 2018 questa volta andrò fino in fondo. Cosa intendete fare?
Mancata consegna e mancato rimborso
Spett. Mediaworld In data 23/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Bistecchiera Rowenta inicio grill GR242D pagando contestualmente l’importo di 59,99 € oltre a 0 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29/11/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata consegna ordini
Spett. Campanile, In data 30/06/2023 e 29/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due (2) paia di scarpe pagando contestualmente gli importi di 99,00 € + 119,60 € (totale: 218,60 euro). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro due mesi. Tuttavia, la merce non mi è stata ancora recapitata ben oltre il termine stabilito (sette mesi nel primo caso, cinque nel secondo). Tale ritardo mi ha causato un grave danno. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 218,60 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata consegna ordine 102863170
Spett. Farmasave.it In data 15-01-2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti ed integratori pagando contestualmente l’importo di 61,09 oltre a 5,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2-5 lavorativi ma soprattutto mi sarebbe arrivata una mail di tracciamento. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti nel cercare un vostro riscontro in merito, non ho ancora ricevuto la merce e sopratutto una vostra risposta!!! Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Saluti Stefano Cipriano St.85@hotmail.it
Consegna in ritardo
Buongiorno, La presente per segnalare la poca professionalità di questo corriere. Aspetto un pacco che doveva arrivare entro lunedì 15/01 in quanto molto urgente perché contiene delle cose per il Battesimo di mio figlio che avverrà domenica 21/01. Ancora non è arrivato. Tutti i giorni mi arrivano mail che consegneranno e io rimango ad aspettare in casa. Tutti i giorno chiamo gli operatori che mi prendono in giro, dicendomi che la consegna sta arrivando e che oggi consegneranno. Anche oggi non consegnerete il mio pacco, è molto importante l’ho segnalato più volte ma non siete professionali e prendete in giro le persone che pagano per un servizio!
Pacco consegnato e non ricevuto
Salve in data 18/01/2024 avete Consegnato il pacco al mio indirizzo di via Giuseppe whitaker n20 a Palermo che risulta ricevuto ma io non ho ricevuto questo pacco gentilmente aspetto una risposta da voi grazie
Perdormire
Spett. PERDORMIRE Materassificio Montalese S.p.A. In data25/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio sito al centro commerciale Archimede in via Necropoli del Fusco Siracusa un letto contenitore be double accendendo un finanziamento con la Deutsche Bank easy con addebito rid. Alla stipulazione del contratto mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28/12/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti e il pagamento della prima rata non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, visto che sono stati abbondantemente superati i 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti e il blocco del finanziamento. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Anna Zappulla
Mancata consiegna di 1 articolo su 4
Spett. OVS, In data 9/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online I seguenti prodotti con ordine numero 5707427: 1 pezzo - Bipack guanti in maglia stretch 2 pezzi - Calze corte stretch tinta unita 1 pezzo - Borsetta a tracolla in teddy pagando contestualmente l’importo di 25,06€. LA consegna è avventa presso OVS di Lissone in Via Assunta, Tramite 3 spedizioni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto : 1 pezzo - Calze corte stretch tinta unita Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Tracciato JSON del sito ovs.it da cui si evidenzia l'invio di un solo pacco di calze
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