Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. M.
05/02/2024

addebito non autorizzato

buongiorno dopo aver utilizzato pdf smart per la prova di una settimana al costo di 1€ il 31/01/2023, il giorno 4/02/2024 mi è stato addebitato senza alcuna autorizzazione il costo dell'addonamento di 29,99€. chiedo il rimborso

Chiuso
C. R.
04/02/2024

Pagamento non autorizzato

In data 03/02/2024, ho effettuato l’acquisto di 3 biglietti per Madrid con prenotazione n. 107961437. In fase di acquisto in base hai biglietti selezionati l’importo da pagare era di € 201,16. Arrivata alla pagina del pagamento una volta inseriti i dati della carta e confermato il pagamento mi è arrivata dalla banca notifica di autorizzazione di pagamento pari ad € 289,91. Purtroppo leggende solo dopo le recensioni ho capito di essere stata truffata. Non mi resta che andare a fare denuncia alle autorità per truffa.

Chiuso
F. C.
04/02/2024

Richiesta rimborso abbonamento non sottoscritto

Buongiorno, da agosto 2023 mi vengono addebitati sul mio conto corrente ogni mese € 47,90 per un abbonamento ad un servizio mai richiesto. Ho già più volte richiesto la cancellazione del servizio, ma non è mai stata effettuata. Con tutta probabilità è stato utilizzato come prova gratuita dalla mail aziendale ma NON è stato mai sottoscritto alcun abbonamento. Chiedo pertanto l'immediata cancellazione del servizio e il rimborso degli addebiti che ammontano ad oggi ad € 287,40. In difetto agiremo in via legale per pubblicità ingannevole e violazione delle normative antitrust. Attendo cortese riscontro. Federica Castellani

Chiuso
M. G.
04/02/2024

Pagamenti non autorizzati

Da quando ho cambiato operatore mobile continuo a ricevere fatture non autorizzate di €2.08 ogni mese pur non essendo cliente WindTre da ormai un anno, come è possibile?

Risolto
D. C.
03/02/2024
WE PDF

Abbonamento mensile attivato senza preavviso

Scrivo in quanto ho attivato il servizio per la modifica di un pdf al prezzo di 1 euro e a distanza di mesi mi è stato attivato un servizio con addebito diretto al costo di 39 euro mensili senza nessuna comunicazione. Dal sito non vi è alcuna possibilità di recidere il contratto.

Chiuso
R. P.
03/02/2024

Addebito non autorizzato sulla mia carta prepagata

Salve in data 13/01/2024 ho utilizzato il servizio www.onlinecv.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di 0,95 pagato regolarmente mediante carta 4023 XXXX XXXX XX 12. In data 01/02/2024 ho notato un addebito di 29,95 non autorizzato da parte di ONLINECV.I ES . Pertanto chiedo l'annullamento di tale abbonamento e la conseguente restituzione della somma prelevatami indebitamente. Confido in una celere risposta. In fede Francesco Petrigliano

Risolto
A. B.
02/02/2024

Addebito non corretto delle rate del modem

La presente per contestare la vostra fattura del 22/11/2023 n° F2333418786 di importo pari a 97,51 EURO. Contesto l’addebito delle 13 rate del modem poiché non mi è stata data la possibilità di scelta vista la delibera AGICOM n° 348/2018. Il modem è stato restituito in data 29-11-2023 tramite il servizio di Poste Italiane e consegnato presso di voi in data 6-12-2023. Il riferimento della spedizione è RA 00020865067. Ritengo pertanto che nulla è dovuto.

Chiuso
S. M.
02/02/2024

Abbonamento non richiesto

Buongiorno, Ho ricevuto un addebito di 47,90€ a HPY IDENTIFYCALL GBR, London. Non ho mai effettuato nessun abbonamento, vorrei disdire e ricevere il rimborso completo

Chiuso
S. G.
02/02/2024

Pagamento Modem Wind Infostrada

Gentilissimi, Con la presente vi comunico che sto ricevendo fatture non dovute per quanto riguarda la fatturazione delle rate del modem Wind Infostrada. L'ultima fattura doveva essere quella di Dicembre 2023, come da controllo fatto qualche mese fa con un operatore wind infostrada. Vi chiedo la gentilezza di annullare queste fatture di 5,99 che mi state continuando a fatture, in quanto ho già saldato tutto l'impoto dovuto. Cordiali Saluti

Chiuso
I. D.
02/02/2024
CLICK STORE SRL

Truffa per prodotto non conforme a quello sponsorizzato

Con la presente si comunica che ho spedito il Pacco con con n° RA 00018433306 del 16 Gennaio 2024 e giunto il 18 Gennaio 2024, ed ancora alla data odierna non ritirato . si comunica che il prodotto sponsorizzato in pubblicita non e conforme a quello arrivato a Casa , infatti a casa mi è arrivata una pulivapor di 30 euro e pagato la Somma di 116.97, + 12.00 euro di spedizioni, chiamato piu volte e mai risposto, rimandato indietro come specifica e non ritirano . questa e una Truffa autorizzata e sponsorizzata.

Chiuso

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