Bacheca dei reclami

Buongirno inoltro questo reclamo in merito al cambio di tariffa del mio abbonamento smart. Nel mese di luglio 2024 ho dato la disdetta per l'eccessivo prezzo , a quel punto mi é stato proposto un abbonamento smart con durata di 18 mesi (mantenendo i pacchetti già presenti ) al prezzo di 39,70 euro, tutto questo con la condizione di rinunciare a più di 10 anni di sky extra e di conseguenza ai suoi vantaggi Anche se la condizione presentatami non mi sembrava giusta ho accettato Arriviamo a luglio 2025 ( un anno dopo la sottoscrizione del nuovo abbonamento e a sei mesi dalla scadenza ) Mi viene mandata una mail dove si diceva che per un errore di sistema mi é stato applicato un doppio sconto e che a partire dalla fattura di settembre il mio abbonamento sarebbe aumentato di 18 euro, dandomi la possibilità di recedere anticipatamente Preso atto ho chiamato il servizio clienti più di una volta per avere lucidazioni e ho ricevuto rassicurazioni in quanto dal servizio clienti mi hanno sempre detto di non tener conto della mail ricevuta in quanto generata per errore Arrivata la fattura di settembre con prezzo maggiorato La mia richiesta, visto tutto quello elencato e di ripristinare la tariffa con cui mi avete fatto desistere dal confermare la disdetta del luglio 2024 rinunciando come detto in precedenza a più di 10 anni di cliente sky extra e di ricevere il rimborso della maggiorazione applicata nella fattura di settembre Attendo un celere vostro riscontro altrimenti sarò costretto ad avviare azione legale saluti Nicola Bacarella

Buongiorno, in data 14/10/2025 Aruba PEC ha sottratto 12.08€ dalla mia PayPal senza che io avessi autorizzato mai il rinnovo automatico. La mia fattura PEC ha scadenza 21/10/2025. Mi è già capitato di acquistare PEC annuale da Aruba senza mai dare consenso al rinnovo automatico e la mail è sempre scaduta senza avere problemi. Troppo spesso l'assistenza dà colpa ai clienti di aver erroneamente dato ok per rinnovo automatico senza averlo fatto però effettivamente e consciamente. Ho aperto ticket richiesta rimborso. Mi sembrava giusto rendere questo reclamo pubblico in quanto il più delle volte il cliente non viene ascoltato e tutelato.

Esigo il rimborso del canone mensile che non mi e stato più corrisposto da 1 anno quasi e che mi spetta di diritto da contratto avendo fatto tutto il necessario da anni ormai e che mi avevate sempre corrisposto prima, le condizioni sono sempre le stesse. Spero di risolvere in maniera celere altrimenti agirò per vie legali

Numero caso - 13596538 13/10/2025 Spett. Tim Business, Sono titolare del contratto perLinea Fibra Casa n°presso via Maurizio Quadrio 23 Legnano intestatata a Barbui Carlo Buongiorno dopo la disdetta della linea Fibra Casa e dopo aver richiesto indirizzo per la restituzione Modem indicato dal vs addetto ,ho spedito lo stesso e vi ho inviato copia della riceuta di spedizione. Ora attraverso il vs recupero crediti mi viene chiesto il pagamento del modem ed una bolletta che ho già pagato attraverso la mia banca e vi ho mandato ,anche di questa ,copia dall'estratto conto. Ho già inviato un reclamo attraverso Altroconsumo e dopo un mese senza comunuicazioni ho considerato chiusa la pratica. Quest'oggi mi arriva un sms con una nuova richiesta di pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Id : MI0004222122025_F_C BARBUI CARLO

Spett. Tim Business, Sono titolare del contratto perLinea Fibra Casa n°presso via Maurizio Quadrio 23 Legnano intestatata a Barbui Carlo Buongiorno dopo la disdetta della linea Fibra Casa e dopo aver richiesto indirizzo per la restituzione Modem indicato dal vs addetto ,ho spedito lo stesso e vi ho inviato copia della riceuta di spedizione. Ora attraverso il vs recupero crediti mi viene chiesto il pagamento del modem ed una bolletta che ho già pagato attraverso la mia banca e vi ho mandato ,anche di questa ,copia dall'estratto conto. Ho già inviato un reclamo attrverso Altroconsumo e dopo un mese senza comunuicazioni ho considerato chiusa la pratica. Quest'oggi mi arriva un sms con una nuova richiesta di pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno, in data 20 09 ho venduto un telefono honor magic v2 alla cifra di 400 euro. Vendita regolarmente chiusa in data 4 10. Aspettavo il pagamento da parte di subito sul mio conto bancario classico registrato da anni e sul quale avevo ricevuto gia un bonifico da parte di subito. Dopo 6 giorni mi contattano dopo le mie numerose segnalazioni dicendo che il pagamento fosse tornato indietro, dicendo che fosse un mio problema o di conto corrente prepagato o di inserimento dati sbagliato. Dopodiche ho fornito il mio conto paypal ma passati ulteriori 3 giorni non ho ne notizie ne i miei 400 euro. Chiedo di avere i miei soldi giustamente, altrimenti procedero per azione legale.

Ho inserito il codice del pagamento eseguito tramite PayPal, in data 07ottobre 2025, mi è stata addebitata la somma di 39,95 euro per un servizio di cui non sto usufruendo! Utilizzato una sola volta , e richiesto subito l’ annullamento di un abbonamento che a quanto pare non è andato a buon fine!Vi prego di aiutarmi

Buongiorno, in data 11/10/2025 mi sono accorto di avere un addebito sulla mia carta fineco di 12,08 euro trattenuti da ARUBA S.P.A.A parte la cifra, di per se non importante, rimane il fatto di come questa società sia entrata in possesso dei miei dati riguardanti la carta di credito. Non ho mai fatto richiesta tantomeno ricevuto in nessun modo una richiesta di adesione a tale piattaforma aziendale, ne tantomeno richieste di pagamento alcuno dalla società ARUBA SPA. Vi chiedo se esite la possibilità per un intervento da parte Vostra, prima di procedere per vie legali. Grazie Saluti

Buonasera giorno 4 ottobre l'acquirente conferma la ricezione e quindi si sblocca il pagamento ma ad oggi giorno 10 ottobre i soldi non sono arrivati( avevo già venduto sul sito ma i soldi passati erano arrivati la banca è sempre la stessa) ho contattato la mia banca e mi hanno richiesto il codice ARN, vorrei essere contattato

A partire dal 02/09/2025, mi state addebitando delle quote pari, ad € 10,00 in data 02/09/2025, € 49,00 in data 05/09/2025 ed € 49,00 in data 06/10/2025, senza alcun tipo di autorizzazione. Il problema di fondo è rappresentato che trattasi di appropriazione indebita di denaro in quanto non siete stati autorizzati dal sottoscritto ad effettuare alcun tipo di prelievo. Vogliate pertanto provvedere a restituire la somma di cui vi siete illegittimamente appropriati, tenendo conto del fatto che il tutto risulta già segnalato alle autorità competenti. Si proibisce inoltre alla vostra pseudo azienda di procedere ad ulteriori addebiti. Si resta in attesa di riscontro perché questa è l'ennesima truffa a cui sottoponete la gente per bene. Saluti Massimiliano Leccese