Bacheca dei reclami

Ordine n.SOW24/11531 del 30/03/24 effettuato sul sito eurobikes.it per un valore di €103.86 pagato con carta di credito, con consegna stimata al 18/04/24. Dopo aver inviato 2 mail alle quali non ricevo risposta decido di annullare l'ordine in data 30/04/24. Ad oggi 19/06/24 non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante promettano di rimborsare in 14 giorni. Non rispondono al telefono ne tantomeno alle mail. Stando alle varie recensioni segnalo che ci sono tanti consumatori nella mia stessa situazione.

In data 5/06/24 ho prenotato e pagato 6 biglietti ad oggi ancora non mi sono stati mandati

Buongiorno, mi è successa una cosa strana, mentre prenotavo, in data 15/06/2024, un volo tramite portale FlyGo. Arrivato alla fine dell'iter, stavo visionando gli importi, e verificando se potessi utilizzare qualche sconto tramite carta di credito American Express, quando la pagina si è chiusa, concludendo la prenotazione, addebitando l'importo. Si tratta del volo Ryanair, PNR IWME8Q, del 29/06/2024, Roma-Cracovia. Ho provato a scrivere email, qualche minuto dopo l'accaduto, ed a telefonare (sempre occupato) Portale: https://www.fly-go.it/contatti Unico contatto, in data 17/06, tramite chat: l'operatore. Fra l'altro, sembra che FlyGo faccia pagare 44 euro per questo servizio di prenotazione, praticamente quanto il singolo biglietto! E poi, furbescamente, espongono la loro tariffa solo alla fine, quando devi dare ok alla transazione, e non prima, quando visualizzano i singoli costi. Spero in qualche soluzione e vostro cortese supporto Giuseppe Barbaro

Buongiorno in data 24 marzo 2024 ho effettuato prenotazioni per voli di andata e ritorno da Bologna a Catania tramite Fly-go. Oggi mi sono apprestato ad effettuare il cheeck-in di entrambi i voli senza avere la possibilità di risultati in quanto in entrambi i casi le compagnie (WizzAir e Ryanair) mi dicono che non risultano prenotazioni. Faccio presente che il 1 luglio, come da prenotazioni effettuate, devo partire e l'8 dello stesso mese ritornare per cui, per tranquillità, devo procedere a nuove prenotazioni per non rischiare di non avere risposta in tempo da Fly-go e quindi non poter effettuare i voli. Chiedo pertanto il R I M B O R S O di € 778,69 versato tramite carta di credito ...... 538 il 24-03-24 e confermato da Voi con mail in data 8-4-24, sul c/c con Iban IT 40 J 03062 34210 000001878414. Il pagamento è stato effettuato per i voli : andata 1-7-24 Bologna catania WizzAir volo W 46508 ritorno Ryanair Catanioa Bologna volo FR1088. Contemporaneamente ho attivato un'assicurazioen con Allianz Global Assistance importo 32,52€ per il volo stesso. I passeggeri sono: Castaldini Pietro, Bortolotti Cecilia , Tassinati valentino, Sarasini Dina. In attesa di positivi e celeri riscontri Pietro Castaldini Ps effettuerò un altro invio per allegare la documentazione

Spett. ANGOLO EVENTI In data 22-12-24 ho ho acquistato due biglietti per il concerto dei Coldplay che si terrà a Roma il 13/07/24. Ho eseguito il bonifico a favore di IBAN IT07H0501501600000020022732, dell'importo di 231.80 euro, e ne chiedo il rimborso totale, data l'impossibilità di contatto e la sparizione da ogni sito web.

Buongiorno, come da mail inviata ieri pomeriggio, e a seguito delle chiamate alla Vostra Assistenza, senza esito perchè dopo la segreteria di attesa scattava una musica che durava diversi minuti, sollecito l'annullamento dell'ordine in oggetto euro 2490,00 , da me non effettuato, ma pagato con la mia carta di debito clonata, per la quale vi ho allegato denuncia ai carabinieri fatta ieri e già in vostro possesso e ho provveduto al blocco del conto corrente. Vi invito a segnalare il destinatario dell'ordine alla Polizia, affinchè provveda. Vi ringrazio fin da ora per l'attenzione. Conto sul prestigio e serietà della Vostra azienda e attendo riscontro. Elisabetta Risoli

Buongiorno, in data 29/05 ho creato un profilo my heritage usufruendo del periodo di prova gratuito. Non essendo soddisfatta del servizio, nella stessa data ho disdetto l’abbonamento. Così facendo, secondo i termini del contratto, non sarebbe dovuta scattare l’iscrizione al piano annuale con addebito di 121,39 euro, come invece è avvenuto. Ho annullato immediatamente la possibilità di rinnovare l’abbonamento per il 2025 e richiedo il rimborso di quanto mi è stato addebitato impropriamente.

Buongiorno, in data 11.06.24 ricevo addebito da BKG*HOTEL AT BOOKING.C di euro 165,00. Tale importo non corrisponde a nessuna prenotazione presente sul mio account Booking. Sono impossibilitata a mettermi in contatto con l' Help Desk, in quanto per poter procedere mi chiede un numero di prenotazione (che non possiedo perchè non ho effettuato nessuna prenotazione), Procedo con l'invio di un reclamo ma come risposta arriva un'email automatica che mi chiede nuovamente il numero di prenotazione che non ho. Rispondo all'email spiegando l'accaduto ma non ricevo nessuna risposta.

Buongiorno ho ricevuto un addebito illecito sulla mia carta per il pagamento di un hotel tramite il vostro portale. Non sono stata io ad effettuare il pagamento e tantomeno la prenotazione. Vorrei riavere i miei sildi

Buongiorno ho fatto una prenotazione aerea il 22 maggio 2014 tramite la compagnia Fly go di €568 euro, ho inviato mail e chiamato parecchie volte senza alcuna risposta. Inoltre ho chiamato la compagnia aerea con cui mi era stato affidato il volo che mi ha confermato di non avere nessuna prenotazione a nome mio. Posso chiedere rimborso e denunciare questi maledetti? Grazie.