Bacheca dei reclami

Spett. FasWeb Spa, Sono titolare del contratto per la fornitura di Internet per casa numero cliente 1 3 3 1 3 4 2 6. In data 31/08/24 ho inviato PEC per la disdetta del contratto ( che allego), il 30/09/24 ho ricevuto una email con le istruzioni per la restituzione del router fornito all'apertura del contratto (che allego). Seguendo alla lettera le istruzioni per la restituzione dell'apparato ( di cui invio foto e prova di avvenuta consegna) il 07/10/24 il router vi veniva consegnato. in data 17/10/24 ricevo una email ( che allego) da parte di Fasweb che contesta la mancata restituzione di un apparato che non ho mai ne richiesto ne ricevuto ( booster WiFi), il 17/10/24 rispondo tramite PEC contestando la richiesta di Fasweb ed chiedo di non addebitare sulla carta la quota rivendicata (60 euro) in allegato l'email. il 22/11/24 veniva effettuato da parte di Fastweb il prelievo dei 60 euro a seguito dell'emissione della relativa fattura già contestata in precedenza ( fattura che allego). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

in seguito al cambio di modalita' di pagamento (peraltro da me non richiesto) delle vostre fatture, mi sono trovata piu' volte addebiti per penali di ritardato pagamento, senza mai ricevere un vostro sollecito di pagamento per mail o per raccomandata. nonostante numerose richieste effettuate sull'app e tramite i vostri operatori e al fine di chiedere il ricalcolo vorrei ricevere la copia integrale del mio contratto, dove sono specificati detti importi e le casistiche di applicazioni

Spett. Altroconsumo, Da quanto ho riattivato l'abbonamento la suddetta società mi sono stati fatturati a parte le prime due fatture, bimestrali ed a 5 euro al mese, per le successive sempre importi sbagliati. I pacchetti che ho attivato, ed ho chiesto le registrazioni relative per conferma, inizialmente il base smart a 5 euro mese, poi il calcio a 5 euro mese, ed infine il cinema a 10 euro. A parte le prime due tutte le altre sono sbagliate. Ho potuto caricare le fatture fino a giugno 2024, ma se ne avete necessita posso inviarvele. Potreste gentilmente far rettificare la situazione e procedere con il rimborsarmi la differenza. Cordiali saluti, Alessandro Piacitelli

Io Alberto Loria, nato a Cagliari il 21/04/1969 inoltro formale reclamo tramite l’associazione dei consumatori Altroconsumo, per non aver avuto risposta esauriente circa la mia richiesta di avere quanto mi spetta relativamente alla personale mia quota di eredità di mia madre ANNA CASULA nata a Firenze l’11 dicembre del 1936, erede assieme ai miei fratelli Loria Enrico e Loria Silvia come da documentazione già presentata a vostre mani.

Buongiorno io a inizio settembre ho fatto un curriculum su cv maker pagato 1.99€ ora mi hanno ritirato 19.99€ da cv market senza che io abbia accettato un abbonamento e senza che io abbia accettato un pagamento . Voglio un rimborso .

Buongiorno ho fatto un curriculum e pagato 1.99€ ora mi hanno tolto 20€ dalla carta voglio un rimborso immediato anche perché non ho accettato nessun pagamento .

Non ho ricevuto il pagamento di 2 oggetti che avevo venduto col metodo Tuttosubito, vendite concluse con l’ok dei compratori il 5.11 per l’ID 576016442 di 150 euro e l’11.11 per l’ID 573486362 di 750 euro. L’unica risposta che ho ricevuto alle diverse email e pec che ho inviato è una richiesta dei mie dati, che sono sempre gli stessi e non sono cambiati dall’ultimo pagamento ricevuto in ottobre. Nessuna informazione sui motivi del ritardo. Non è possibile che una società che maneggia i nostro soldi non abbia nemmeno un numero di telefono a cui rivolgersi se c’è qualche problema e non risponda tempestivamente nemmeno a delle pec. Chiedo che mi venga urgentemente accreditato l'importo di 900 euro indebitamente trattenuto.

ditta doculampo.com 2024 Boricol Ltd ; City of Sofia 1510, Region la ditta doculampo.com ha addebitato un abbonamento di € 49,50 in data 23/08/2024 a dei servizi amministrativi non richiesti a mia insaputa, senza il mio consenso, sulla mia carta di credito. Chiedo il rimborso della cifra di € 49,50 e segnalo l'accaduto come truffa. Inoltre vorrei avere rimborso di tre mesi da settembre 2024

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] telefonia fissa n° [CODICE CONTRATTO] P102668227 intestato a mia moglie Ricotta Giuseppina tel0916882044 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Già pagate n.33 rate modem su 48 e dichiarata disponibilità immediata a restituire modem. Ritengo di non dovere pagare rate residue e chiedo l'annullamento della fattura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 29/11/23 mi sono recata presso il negozio WindTRE sito in via Cadore a Seregno per effettuare il recesso di due linee telefoniche. Assieme all'addetto Federico, ho fatto tutto come si evince dall'allegato sotto. Le linee telefoniche per cui ho chiesto disdetta sono: - 03621782738 - 3930986593 In contemporanea alle due disdette, ho attivato una nuova linea telefonica con numero 03621978347. Diverse settimane dopo, guardando estratto conto e estratto conto della carta di credito, ho scoperto che la procedura di disdetta non era andata a buon fine. Non solo stavo pagando ancora tutte le bollette relative alle due linee per cui avevo chiesto disdetta, ma stavo ANCHE pagando le fatture relative alla nuova linea telefonica. A febbraio mi sono recata presso il negozio Wind Tre per fare presente la cosa. Dopo vari tentativi, siamo al 30.04 e ancora non avevo risolto nulla. Anzi, in data 22.04 ho pagato nuovamente una fattura relativa alla mia utenza fissa dismessa. Posto che mi sembrava assurdo che dopo 5 mesi ancora io stessi pagando qualcosa che non dovrei più pagare da tempo, mi sono recata nuovamente al negozio Wind Tre di Seregno. Gianluca, che inizialmente mi ha seguito in questa viocenda, mi ha detto che il rimborso non avverrà da Wind Tre ma direttamente dal negozio. E mi ha invitata a mandare una mail. Ho scritto una mail all'indirizzo indicatomi dal negozio chiedendo il rimborso di: -- 92,94€ per la linea telefonica 03621782738, riferiti a: - BOLLETTA febbraio CON PERIODO FATTURAZIONE 1/31.01.24: 30,98€ - bolletta marzo con periodo di fatturazione febbraio: 30,98 - bolletta aprile con periodo di fatturazione marzo, pagata lo scorso 21 aprile: 30,98 VEDI ALLEGATO EXCEL: come si evince dalla riga evidenziata in giallo, a far data da gennaio io già sto pagando le spese relative alla nuova linea telefonica. Eppure continuano ad essermi addebitate fatture non dovute. Allego l'ultima fattura relativa a questo e che mi è stata addebitata ancora ad aprile 2024. -- 29,97€ per la linea telefonica 3930986593, riferiti ai mesi di gennaio, febbraio, marzo erroneamente addebitati. Vedi allegato con addebiti eseguiti sulla mia carta di credito Preciso che al contempo, come potrete facilmente verificare, io stavo già pagando le bollette relative alla nuova utenza domestica. La linea telefonica è relativa alla stessa abitazione della precedente linea. Ma è normale pagare due bollette distinte per la medesima linea telefonica? Ma soprattutto, è normale che dopo quasi un anno io non abbia ricevuto alcun rimborso e che gli addetti a cui io mi sono rivolta nel tempo ora non forniscano nemmeno più risposte, nè via mail nè via telefono? Rimango in attesa di un celere riscontro, credo di aver avuto fin troppa pazienza per la risoluzione di tutto questo. Cordialmente Elisa Gianola