Bacheca dei reclami

Buongiorno, voglio fare questo reclamo e ottenere un risarcimento dei biglietti acquistati con Fly-Go in data 14 maggio 2024. Andata (Roma FCO-Malta 11/09/24) e Ritorno (Malta-Roma FCO il 15/09/24) per un totale di € 289,02 (2 biglietti). Sono passati oltre 15 giorni e ho ricevuto solo la prenotazione (Prenotazione 108080754) ma non i biglietti aerei. Il servizio clienti non risponde alle telefonate, sul sito fly-go.it è riportato il seguente messaggio allarmante " Dato l'eccezionale numero di richieste in questo periodo, l'emissione e la confema finale verranno elaborate automaticamente nell'ordine cronologico di partenza per dare priorità a quelle con data ed orario del volo imminente e nel mese corrente. Purtroppo non riusciamo a rispondere a tutte le chiamate, ma garantiamo che il vostro biglietto sara’ emesso e inviato via Email e sms. Ci scusiamo per il disagio, Stiamo lavorando per accrescere e migliorare il servizio" Chiedo il vostro aiuto per ottenere il risarcimento dei biglietti aerei pagati. Ho già pagato anche l'albergo (su altra piattaforma) e ho necessità di acquistare un nuovo biglietto aereo per evitare il rischio di perdere anche il costo dell'albergo stesso se non riesco a volare. Grazie mille e spero possiate aiutarmi a ottenere un risarcimento. In attesa di un Vs. riscontro Chiara S.

Buongiorno, ho acquistato dei biglietti aerei tramite il sito fly-go, al momento del pagamento viene visualizzato un importo, alla fine del pagamento guardando nell'applicazione home banking mi sono accorto che i soliti che sono stati prelevati di più di quelli indicati in fase di pagamento, al ricevimento dei biglietti mi è stato scritto che i soldi comprendono i biglietti aerei e le spese amministrative che però al momento del pagamento non apparivano da nessuna parte. Allego screenshot dei dati al momento del pagamento e la mail dove si vede il prezzo diverso che ho pagato con l'aggiunta delle spese amministrative.

Abbonato dal 02/05, con rinnovo il 02/06, mi è stato addebitato un mese di abbonamento premium, dal costo di 29,95€, senza nessuna notifica con un giorno di anticipo, convenientemente nel momento in cui il numero verde dell'assistenza non riceve più chiamate. Ora, ho provato a mandare una mail ma dubito riceverò risposta, spero che almeno questo reclamo risolva le cose. In ogni caso ovviamente voglio un rimborso, dato che il premium è stato cancellato due minuti dopo il pagamento e non potrò usufruire dei servizi. Tra l'altro non è presente nemmeno una sezione con una cronologia dei pagamenti una volta che si cancella il piano premium o tantomeno mi è stata mandata una mail di ricevuta, quindi è come se non lo avessi mai pagato.

Buongiorno, Voglio che rimuoviate il mio abbonamento, avete creato un abbonamento totalmente ellegale dal 30 marzo. Salvatore Carannante Annullate subito e voglio il rimborso in quanto sapete che quel che avete creato è qualcosa che voi sapete essere una truffa, altrimenti ovviamente agirò per vie legali anche considerando che non mi è mai stata recapitata ricevuta Saluti, SC

Buongiorno ,ho ricevuto una lettera dall'azienda Parkdepot Srl (pratica 003-158-000-187)che mi contesta una violazione delle condizioni di parcheggio.La lettera afferma che il giorno 09.3.2024 ho sostato 28 minuti in piu' rispetto ai 120 consentiti dalle condizioni affisse.Il parcheggio in questione è situato in via Italia, 47 di Villa Raspa ed è parcheggio di un centro commerciale.Mi richiedono una penale di euro 40 per superamento delle condizioni di parcheggio.Premetto che entrando nel parcheggio, se non esistono barriere ,è ipotizzabile, come nel mio caso , non notare affisse le condizioni e le penali per violazione dei termini della sosta. Nonostante la società ipotizzi ben visibili le condizioni affisse e senza nessun titolo comprovante l'accettazione del sedicente contratto, solo un accesso condizionato da una barriera a sbarre comandata del conducente previo lettura delle condizioni esposte in modo chiaro e visibile sulla barriera stessa ,escluderebbe la mancata visione delle condizioni della sosta. Inoltre considero che, in un'area privata di un centro commerciale, il superamento del tempo di sosta consentito debba essere valutato con discrezionalià e non certo assimilato alle sanzioni di un ente pubblico.Esprimo il mio totale disappunto ritenendo illegittima la richiesta economica.

Buongiorno volevo chiedere come mai sono pervenuti gli avvisi di pagamento della tassa rifiuti da effettuarsi NON PIU' tramite modello F24 di versamento che è l'unico modo per NON PAGARE COMMISSIONI facendolo tramite home banking. Spero che con le modalità da voi prestabilite non ci siano addebiti di commissioni varie oltre l'importo dovuto per la tassa rifiuti. grazie

Salve ho usato il vostro servizio per una firma digitale pagando il costo di 0.50 cent dopo 24 ore mi sono stati addebitati 39.90 euro per un abbonamento ma non c'era scritto da nessuna parte che avrei accettato un abbonamento e che ci sarebbe stato un addebito diretto.chiedo restituzione soldi aspetto vostra risposta grazie saluti

Avevo una polizza sospesa, quella di cui sopra, relativa a un'auto Volvo V50 con la quale lo scorso anno ho avuto un incidente. Dopo varie valutazioni ho deciso che non era il caso di ripararla e ho acquistato una Mercedes classe B usata, sulla quale ho chiesto di trasferire la polizza, riattivandola. Si precisa che le due auto sono del tutto assimilabili: entrambe 80 kw di potenza, entrambe diesel e con immatricolazione quasi coincidente (qualche mese di differenza). Pensavo che la riattivazione su quest'altro veicolo sarebbe stata gratuita o quasi, invece procedendo con il sistema automatico di riattivazione polizza mi è venuto fuori un preventivo di 170 euro di integrazione: uno sproposito! Avendo necessità di procedere ero comunque pronto a sottoscrivere, ma il sistema non me l'ha permesso. Ho chiamato il servizio clienti e, sopresa delle sorprese, l'integrazione richiesta è diventata di 270 euro (+ 10 circa di una garanzia aggiuntiva da me inserita). Ho fatto presente l'assuridità della richiesta e l'operatore del call center mi ha detto che avrebbe segnalato la cosa e l'indomani mi avrebbero richiamato. Cosa che non è successa. Ho richiamato io sollecitando, mi hanno assicurato che mi avrebbero fatto richiamare dall'ufficio preposto, ma ancora nulla. E il giorno dopo dovevo assolutamente ritirare la nuova auto... Quindi sono stato costretti a versare la bellezza di 280 euro per riattivare una polizza che AVEVO GIA' PAGATO su un'auto del tutto simile. Non vi era nessuna ragione logica, tecnica o razionale per pretendere una cifra aggiuntiva del genere. E ancora sono in attesa che qualcuno della Linear mi chiami per darmi uno straccio di spiegazione. Queste prepotenze e vessazioni delle compagnie nei confronti dei cittadini devono finire!

Buongiorno l azienda Altitech Limited mi ha prelevato dei soldi a mia insaputa da conto PayPal. un mese fa ho scaricato applicazione

Salve sono Luigi Zaccariello, vi scrivo per un reclamo di richiesta di rimborso che ho fatto verso "Docsity" una piattaforma online dove é possibile scaricare materiale di studio a pagamento. Il costo premium del servizio è di €15,99. Nel mese di febbraio ho effettuato l'acquisto per scaricare alcuni documenti. Oggi dopo mesi mi rendo conto che dal mio conto sono stati prelevati €15,99 per il mese di marzo, aprile, maggio. Io ho effettuato l'acquisto una sola volta e mi sono ritrovato a pagare un abbonamento mensile per un servizio del quale non ho più usufruito. Visto che ho finito di dare gli esami a marzo non avevo minimamente bisogno di scaricare materiale da marzo in poi. Nonostante questo ho continuato a pagare inutilmente. Ho reclamato ma mi hanno risposto dicendo che é possibile chiedere il rimborso soltanto entro le 24 ore successive all'acquisto. Ma io nemmeno sapevo di aver effettuato l'acquisto. Ps: di seguito i miei dati del profilo sulla suddetta piattaforma Nome completo: Luigi Zaccariello mail: zaclouis@live.it nome account : Louis-1994 Allego file con gli addebiti e le relative date. Chiedo gentilmente se è possibile intervenire per la richiesta di rimborso dei mesi non usufruiti. In attesa di un vostro riscontro Cordiali saluti