Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho richiesto il rimborso immediato causa mancata consegna in tempo dell’ordine effettuato in data 9/2/2026 per il giorno 14/2/2026. Sottolineo l’importanza della ricorrenza di San Valentino che mi ha creato un episodio spiacevole e mi ha messo in enorme difficoltà. In allegato lo stato avanzamento ordine a ieri, oggi è uguale. Non ricevendo risposta in merito entro i tempi legali, adirò alle vie legali. Cordialmente Lorenzo Tonti

Buongiorno, In data 6 febbraio ho effettuato un ordine sul sito Mango Outlet, a nome Popascu Maria. L’ordine risulta già pagato. Da Mango mi è stato comunicato che la consegna dovrebbe essere effettuata da HR Parcel; mi hanno anche fornito il numero di tracking, poiché da parte del corriere non ho ricevuto alcun messaggio né ho ricevuto il pacco. Ho provato a contattare il corriere, ma non ricevo alcuna risposta né alcun aiuto. Cosa posso fare in questa situazione? Ringrazio anticipatamente per la collaborazione.

Buongiorno, il giorno 09/02/2026 mi è stato spedito un pacco tramite il vostro servizio. Il pacco risulta fermo nel deposito di San Tammaro dal 12/02/2026 , come risulta dal tracking (18995034). Ho fatto svariate segnalazioni e solleciti di segnalazioni senza MAI RICEVERE riscontri positivi. Mi stanno producendo un danno perché devo rispettare delle scadenze. Leggendo varie recensioni del deposito di San Tammro, si può notare che i pacchi una volta arrivati lì spesso spariscono dai radar. Attendo una vostra risposta. Grazie

In data 23 gennaio c.a. ho acquistato sul sito TicketOne due biglietti per il concerto degli Hollywood Vampires, scegliendo la spedizione dei biglietti tramite corriere. In data 12.02 HRP mi comunica tramite mail, che il giorno precedente era stato fatto un tentativo di consegna senza successo e di rispondere entro 24 ore per attivare un secondo tentativo. Non ho avuto più notizie. Sul sito risultano due tentativi di consegna l'11.2 alle ore 6.41 (?!) e 18.29. In entrambi i casi ero presente e non è stato messo alcun avviso come prova del passaggio. Adesso risulta in consegna con data 13.2. Non c'è alcun modo di entrare in contatto con questa azienda, solo assistenti virtuali, non è possibile ritirare di persona. I biglietti sono costati €.200 e sono per il regalo di compleanno di mia figlia il 25.2.

Buongiorno, scrivo in merito alla richiesta di assistenza per il mio dispositivo Dreame H15 Pro. Ho acquistato il prodotto su Amazon in data 06/08/2025. Dopo circa quattro mesi di utilizzo, ho riscontrato diversi problemi, tra cui la segnalazione di acqua mancante nonostante il serbatoio fosse pieno e uno scarso rendimento di pulizia. Su indicazione dell'azienda, ho provveduto a spedire il dispositivo in data 07/01/2026; il pacco risulta consegnato presso il vostro centro assistenza il 09/01/2026. Ad oggi, tuttavia, il prodotto non risulta ancora preso in gestione e non ho ricevuto alcuna tempistica indicativa per la riparazione o la restituzione (come confermato anche telefonicamente dal vostro servizio clienti). Comprendo che un’azienda possa avere un elevato numero di richieste di assistenza, ma ritengo altrettanto comprensibile la mia esigenza di avere informazioni chiare e tempi certi, considerando che: il prodotto è stato acquistato da pochi mesi; ha manifestato problemi rilevanti dopo un breve periodo di utilizzo; attualmente non posso usufruirne e non ho indicazioni su quando mi verrà restituito.

Buongiorno, la presente per sollecitare il mancato rimborso, nonostante vostro modulo compilato il 09-11-2023, quindi entriamo nel 3 anno. Nonostante numerose mail, pec e segnalazioni non ho mai ricevuto risposta attendo vs URGENTE riscontro altrimenti procederò per vie legali essendo passati ben oltre i 180 giorni per il rimborso

Buonasera sono Carmela Messina ho un problema di consegna con poste delivery business sono giorni che hanno fermo un mio pacco e non hanno proprio testa di con segnarmelo. Mi rivolgo a voi affinché li sollecitate a consegnarmi il pacco

Spett. Star Italia In data 25/07/2023 ho sottoscritto il contratto per Ristrutturazione Bagno con sconto in fattura del 75% concordando un corrispettivo pari a 5000€. Siamo da più di 2 anni in attesa dell'inizio dei lavori Con comunicazioni pressoché assenti da parte dell'azienda sulle motivazioni del ritardo dell'inizio dei lavori preghiamo di organizzare il più presto possibile altrimenti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno , attendevo un collo in data odierna . Luogo di destinazione un azienda sempre aperta ma il corriere indica mancata consegna per assenza del destinatario . Impossibile poichè è sempre aperta l'azienda con un custode che riceve merci .

Buongiorno ho avuto bisogno del carro attrezzi voce inserita e pagata nella polizza il loro era impegnato per lungo tempo in un altro intervento e l'operatore dell'assicurazione mi ha consigliato di chiamarne uno io cosa che ho fatto e poi mi sarebbe stato rimborsato il costo dell'intervento presentando fattura e ricevuta di pagamento .Mi hanno inviato un link da compilare ma non si riusciva ad allegare la documentazione richiesta quindi gli ho inviato tutto via mail e nonostante varie telefonate e mail e rimbalzato da un ufficio all'altro dopo un mese nessuno si è degnato nemmeno di rispondermi se hanno mandato avanti la pratica..