Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Ritardo non giustificato nella consegna
Buongiorno, scrivo in merito alla mia spedizione GFIT26163199637054 che risulta “in preparazione per la consegna” dal 18/06/2026 e che, a oggi, non è ancora stata recapitata. La consegna ha ormai ampiamente superato i tempi indicati dal venditore e ho urgente necessità di ricevere il pacco. Chiedo pertanto di conoscere con esattezza la data di consegna e di provvedere entro la fine della settimana corrente. Ricordo inoltre che, nelle preferenze di consegna, ho espressamente indicato che il pacco deve essere consegnato al custode nella fascia oraria 9:30-12:30. In caso di mancata consegna entro il termine indicato, mi vedrò costretta a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti. Resto in attesa di un vostro immediato riscontro.
Servizio non evaso e nessun rimborso.
Il 15 giugno 2024 ho richiesto tramite TuttoVisure.it un Certificato di Stato di Famiglia Storico, versando l’importo di €64,10. Mi è stato comunicato che la pratica sarebbe stata evasa in circa 20 giorni. Di seguito riepilogo la vicenda: * 22 luglio 2024: mi viene comunicato che il Comune di riferimento non ha dato seguito alla richiesta. * 30 luglio 2024: mi viene riferito che non sono in grado di indicare i tempi di evasione e mi viene proposto un buono da utilizzare sul loro sito, al fine di evitare il passaggio della pratica all’amministrazione. Rifiuto il buono e chiedo il certificato. * 2 settembre 2024: mi confermano che la pratica è ancora in lavorazione. * 19 settembre 2024: mi informano di aver nuovamente sollecitato il Comune. * 23 settembre 2024: mi consigliano di richiedere autonomamente il certificato, dichiarando di non poter fornire alcuna tempistica. Ribadisco di voler ricevere il certificato richiesto. * 11 novembre 2024: mi viene nuovamente suggerito di procedere autonomamente e mi viene riproposto il buono. A questo punto chiedo il rimborso dell’importo versato. * 17 aprile 2025: mi comunicano che la pratica è stata trasmessa all’ufficio amministrativo per il rimborso e che avrei ricevuto un riscontro entro 30 giorni lavorativi. * 9 settembre 2025: mi viene comunicato che la richiesta di rimborso è ancora “in coda di valutazione”. * 21 aprile 2026: non avendo più ricevuto alcuna comunicazione, chiedo chiarimenti sulla durata di tale “coda di valutazione”. Nel corso di tutta la vicenda ho inviato numerosi solleciti, rimasti sostanzialmente privi di riscontro concreto. A distanza di due anni dalla richiesta iniziale, non ho ricevuto né il certificato richiesto né il rimborso dell’importo versato. Con il presente reclamo chiedo l’immediata restituzione di €64,10, oltre a un riscontro definitivo sulla pratica entro un termine congruo. In difetto, mi riservo di tutelare i miei diritti presso le competenti autorità e gli organismi di tutela dei consumatori.
Problema con Verisure
Spett. Verisure sono Giovanni De Leonardis titolare dell'allarme n. 2469659 da voi impiantato da quattro anni presso la mia abitazione a Corato (BA) Viale delle Mimose 10/A; da più di un mese attendo assistenza tecnica al mio allarme e incredibilmente per ben cinque volte mi avete disdetto e rinviato gli appuntamenti con il tecnico.
Problema con il bagno oggi non si e presentato nessuno
Oggi non vi siete presentati in via cipro n3 mazara del vallo prendete finanziamenti dallo stato con bagni non annorma vorrei sapere quale politico ci mangi sopra
Impossibile caricare documenti e impossibile ricevere assistenza
Devo caricare nel mio SelfCare SPID i nuovi documenti d'identità (quelli vecchi sono scaduti, di conseguenza il mio SPID sospeso). Va premesso che sono cittadino sammarinese residente a San Marino, e ho lo spid dal 2023 (sulla base dell’avviso 39: https://ambsanmarino.esteri.it/wp-content/uploads/2023/05/spid-avviso-n39-spid_san_marino_v1.0.pdf) . Ora il passaporto non mi viene accettato perché segnala “Errore di validazione” non appena nel campo “rilasciato da” seleziono l’unica opzione possibile, ovvero “Ministero degli affari Esteri tramite ufficio di Stato Civile”. La patente apparentemente viene accettata (in “rilasciato da” appare l’opzione “Ufficio registro automezzi e trasporti”) ma quando nelle schermate successive vado a fare la convalida dopo l’inserimento dell’OTP, appare un pop-up con la scritta “Errore generico”. Ho gli screenshot di ogni errore. Ho chiesto un intervento manuale in 4 differenti ticket (il N.00736942, N.00735040, N.00738187 e N.00739271), ma il costumer "care" continua a ripetermi di riprovare a caricare i documenti. La chat con l’assistente virtuale trusty mi indica il bisogno che si occupi del problema un tecnico, ma lei non può mettermici in contatto. Il numero di telefono 049 7849360 non è raggiungibile. Insomma, non mi è possibile confrontarmi con nessuno di competente per risolvere un problema che, di fatto, mi impedisce di usare il mio SPID regolarmente pagato! Rimarco che, sulla base dei consigli ricevuti dal costumer care: * Le foto inserite sono fronte e retro (non scansioni) a colori; * Non ho usato flash, non ci sono riflessi e non sono sfocate; * Ho usato uno sfondo neutro non bianco (arancione), e ho lasciato almeno 2 cm di bordo libero intorno a tutto il documento; * Ho tentato sia con passaporto sia con patente di guida; * Ho provato sia con procedura automatica sia con procedura manuale; * Ho tentato sia da computer fisso, sia da portatile, sia dal cellulare; * Ho provato con Chrome, Firefox e Safari; * Ho tentato in ogni browser anche da scheda in incognito, dopo aver cancellato cronologia e cache.
Pacco ancora non arivato
Buongiorno io non ho parole nei confroti di gofo italia piu di un mese che aspeto il pacco ogni volta che chiamo il pacco e smarito
bonifico non accreditato su conto
Spett Satispay, In data 17/06/2026 ho effettuato un bonifico dall’app Satispay al mio conto corrente di 470 euro. Al giorno di oggi non ho ricevuto l’accredito e alle mie richieste di fornirmi un feedback e le tempistiche non ho ricevuto nessun riscontro. Chiedo di risolvere questa cosa più presto possibile In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Pagamento avvenuto ma opera mai eseguita
In data 11/10/2022 abbiamo eseguito bonifico di € 5000 per lavoro ristrutturazione bagno ma ad oggi non é stata ancora eseguita l’opera
Mancata consegna della merce ordinata e rifiuto dell’azienda di rimborsare la quota spesa
Spett. Sinsay.com In data 2 Giugno 2026 ho effettuato un ordine tramite la vostra piattaforma online di circa 10 capi d’abbigliamento per bambini spendendo una cifra di € 76,86. La consegna che da quanto testimoniano le mail ricevute dal corriere GLS che doveva occuparsi della stessa, era prevista per la giornata del 9 Giugno. Tuttavia questa non è avvenuta nonostante il fosse presente all’indirizzo di casa mia dove doveva essere consegnata la merce per l’intera giornata del 9 giugno. Non solo il corriere non è passato ma ha scritto sulla tracciatura del pacco che quest’ultimo era stato rifiutato, cosa assolutamente non vera in quanto chi rifiuterebbe un pacco che ha ordinato? Inoltre ripeto nessun corriere è passato quel giorno. Tuttavia nonostante l’errore e la negligenza di cui sono stata offesa l’azienda, incapace di risolvere la problematica, si rifiuta di rimborsare la quota spesa nonostante le mie continue richieste di rimborso. Mi trovo quindi ad oggi 23 Giugno senza alcuna notizia del pacco e senza il dovuto rimborso. Il reclamo è dunque rivolto a questo, ad avere il rimborso totale della quota relativa all’ordine effettuato di €76,86.
Ritardo volo con Wizz Air per più di 4 ore
Buongiorno. Ho un problema con la compagnia Re Fly per il risarcimento volo in ritardo per più di 4 ore con la compagnia Wizz Air in data 27.12.2025 Ho fatto la richiesta di risarcimento a gennaio 2026 e continuano a chiedermi documenti per verificare il ritardo. Ho mandato tutti i documenti necessari e continuano a rispondermi che devo aspettare che la compagnia Wizz Air deve ancora verificare la procedura. Sono passati 6 mesi e ancora nessun risarcimento fino ad oggi. Vorrei risolvere questa cosa il prima possibile, e se ce possibilità di rifare la procedura con un altra compagnia per il risarcimento. Grazie
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