Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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pacco fermo inloker da piu di 4 giorni
vorrei sapere quando torna indietro il pacco che e fermo da 4 giorni in un locker
una truffa
a presente per segnalare quanto segue: ho pagato la prima rata di 400 euro,ho prenotato un corso svedese a lecco il 5 e 6 settembre a sistema, qualche giorno prima, con albergo gia pagato a LECCO, vado sul sistema per avere le dispense e scopro che il corso è prenotato per marzo 2026, senza avvisarmi e senza che io lo avessi scelto, oltretutto è il primo corso che si è obbligati a fare, e scopro che in tutta la Lombardia nel mese di settembre sono spariti tutti i corsi prenotabili. cerco di contattare il mio referente di zona, Marco Lugli, ma da quando ho pagato, non ha piu risposto ai miei messaggi con la stessa velocità di prima e ad alcuni non ha risposto affatto, e se è l unico referente in una regione come la lombardia, è un problema vostro. Lugli mi ha risposto dopo 7 ore dal primo messaggio del 1 settembre, adducendo che whatsapp gli si è piantato e rimanendo calmo e impassibile durante tutta la telefonata, quasi un robot assente e fuori tempo, senza dimostrare nessuna empatia e comprensione per quanto è successo e rispondendo che lui non sapeva quando ci sarebbero stati altri corsi. e continuando a dire di non sapere nulla nei gg successivi , ma garantendo che c erano dei corsi a pesaro e cuneo , in quelle date, costringendomi a fare piu di 300 km e a pagare due hotel per poter partecipare. non mi è mai successo nulla di simile, ed è chiaro che siete dei truffatori, se non mi dite quando è effettivamente il prossimo corso in lombardia, e non lo confermate, (ho prenotato a bergamo il 4 ottobre il decontratturante), lunedi 22, sarete denunciati alla procura di bergamo, e non solo, altroconsumo e tripadvisor. saluti
Ritardo della spedizione e nessuna comunicazione in merito
Ho acquistato un paio di occhiali tramite il sito www.quivedo.com con bonifico istantaneo intestato a MC di Canti Massimo . (Via Salita alla Rocca, 21 - 47890 Città centro storico - San Marino - COE SM18409 Autorizzazione per attività di e-commerce nr. 579 del 20/09/2018 Licenza nr: 315 rilasciata da Ufficio attività economiche - Dipartimento Economia – Repubblica di San Marino) Ho ricevuto due mail, una con la conferma dell' acquisto andato a buon fine e la seconda con i tempi di spedizione dai 4 ai 6 giorni lavorativi nonostante sul sito la tempistica fosse dai 2 ai 4 giorni lavorativi, ma ad oggi nonostante i tempi siano largamente scaduti gli occhiali non sono ancora neanche stati spediti. Ho provato più volte a contattarli sia tramite mail sia tramite telefono per avere qualche informazione in merito ma non ho avuto nessuna risposta che poi si sia rivelata attendibile. Attendo gentilmente un riscontro. Cordiali Saluti
Attivazione MyGift card
Buongiorno, ho acquistato 2 giorni fa' una mygiftcard da €50 dopo un' infinita' di tentativi per attivarla mi e' arrivata un'email dicendomi che servono i documenti in fase di validita'e i miei lo sono tutti!!!!!! Adesso come pensano di risolvere il problema?????? Io non posdo permettermi di perdere €50!!!!!!!!
SPEDIZIONE MERCE
Buongiorno, faccio seguito a quanto in oggetto per avere informazione in merito alla spedizione dell’ordine indicato in oggetto. Ad oggi non ho ricevuto nessuna mail di avviso di spedizione e nonostante le mail inviate all’indirizzo assistenzaonline@scarpescarpe.com non ho ricevuto nessuna risposta. Ho anche provato a chiamare il numero verde ma cade sempre la comunicazione. Vi chiedo celere risposta alla presente mail e nel caso non fosse possibile ricevere la merce ordinata l’immediato rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In attesa di un Vostro riscontro saluto. Nadia Cortinovis
Deposito pacchi a Bentivoglio
Il giorno 21/08 presso un locker InPost a Fiorano Modenese mi è stato inviato il pacchetto Nr 800144767584081012739122 una spedizione da Vinted. Non avendo nessun aggiornamento sul tracking, ho contattato Vostro servizio clienti il 28/08 nella risposta al quale sono stata invitata di attendere 5 giorni ed inoltre mi è stato rivelato che il corriere, giorno 22/08 al tentativo di ritiro dal Locker ha trovato il cassetto vuoto. Al seguito di questa segnalazione il pacco è arrivato il giorno 29/08 al deposito di Bentivoglio, dove tutto finora rimane fermo. Purtroppo svariati solleciti tramite form di contatto della InPost non hanno dato nessun risultato tranne le generiche risposte. Desidererei ricevere dei chiarimenti in merito alla questione di cui sopra.
Articolo non funzionante
Dopo vari tentativi di trovare un accordo mi vedo costretto a comportarmi di conseguenza articolo pagato profumatamente all arrivo. Non funzionante promesse di sostituzione nessuna andata a buon fine sono spariti dalla circolazione e non rispondono al telefono.pretendo in tempi celeri la sostituzione del pezzo non funzionante oppure il rimborso completo!!! La pazienza e’ finita
730 non Elaborato
Ho inserito i dati 730 online il12/6/2025 Non rispondete alle mail ed è impossibile contattarvi telefonicamente. Le uniche volte che sono riuscita a prendere la linea l'operatore si scusava e sollecitava. Ma alla data il 730 è ancora in stand by. il 25/9 chiudete il servizio. Sinceramente trovo assurdo che ALTROCONSUMO possa consigliare i suoi iscritti a usare il vostro servizio che è assolutamente inaffidabile) A parte ricevere il rimborso in ritardo ( negli anni passati veniva accreditato a Luglio) quest'anno se non lo elaborate dovrò ricominciare con un altro Caaf .
Mancato saldo fattura trasloco
Oggetto: Diffida ad adempiere – saldo fattura n. FPR 22/25 del 28/08/2025 Spett.le Sig.ra Luigia Manna Via Serracapilli 53 84025 – Eboli (SA) C.F.: MNNLGU76A67D390I Egregia Sig.ra Manna, lo scrivente, in qualità di legale incaricato dal Sig. Daniele D’Amore, titolare dell’impresa Traslochi D’Amore, La invita formalmente al pagamento del saldo residuo di euro 115,00 (centoquindici/00) relativo alla fattura n. FPR 22/25 del 28/08/2025, già regolarmente emessa ed a Lei intestata, avente ad oggetto “Trasloco abitazione Eboli”. Come risulta dalla documentazione contabile e dai Vostri stessi riscontri, a fronte dell’importo complessivo di euro 915,00, è stato corrisposto un acconto di euro 800,00, residuando pertanto il saldo di euro 115,00 tuttora insoluto. Con la presente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1218 c.c. (responsabilità del debitore per inadempimento) e 1454 c.c. (diffida ad adempiere), nonché in applicazione dell’art. 1182 c.c. (luogo del pagamento) e dell’art. 1282 c.c. (decorrenza degli interessi), La diffido e costituisco formalmente in mora a voler provvedere al versamento della suddetta somma entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente, mediante bonifico bancario alle coordinate già indicate in fattura: IBAN: IT33U010057631100000010946 Beneficiario: D’Amore Daniele Decorso inutilmente tale termine, il sottoscritto riceverà mandato a procedere senza ulteriore preavviso nelle opportune sedi legali e giudiziali, con aggravio di spese e competenze professionali a Suo esclusivo carico, oltre alla corresponsione degli interessi moratori ex D.Lgs. 231/2002. La invito pertanto a voler regolarizzare spontaneamente la Sua posizione debitoria al fine di evitare le inevitabili azioni legali. Distinti saluti. Avv. Laudisio Per conto di: Traslochi D’Amore – D’Amore Daniele
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