Bacheca dei reclami

Spett. Fly-Go In data 8/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due biglietti aerei pagando contestualmente l’importo di 135 euro Potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail in data 10/10/2024. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 135. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. [MENZZO] In data [30-04-2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€ 107.00] oltre a [€ 19.00] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [15-05-2024], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [email] il [16-05-2024 – max 14 gg dalla consegna]. Il [16-05-2024] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [19-06-2024]. Tuttavia ad oggi, trascorsi piu di [100] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€ 126.00]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. SRC Consulting In mese di maggio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due paia di pantaloni pagando contestualmente l’importo di € 59.99 oltre a €11 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta intorno al.10.05.2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 22. 05.2024 con scansionati i documenti di restituzione merce in data 13.05.2024 (max 14 gg dalla consegna). Il 23.05.2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni .Dopo un sollecito mi avete risposto il 09.09.32024 che la merce era arrivata nel magazzino senza dati della banca ( che erano ben scritti nel modulo di reso) Inviando di nuovo mio IBAN , mi avete risposto il 11.09.2024 che l amia richiesta è stata inviata al reparto amministrativo che che procederà a sua volta al riaccredito. Tuttavia ad oggi, trascorsi 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 59.99. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Dopo aver creato l'etichetta di reso mi sono recato in posta il giorno 27 09 2024 cosi ho scoperto che l'etichetta era già stata accettata seguendo le istruzioni ho fatto una email al venditore ma non ho avuto risposta né da lui né da ebay vedi allegato....visto che oggi è l'ultimo giorno disponibile per il reso ho scritto

Spett. MediaStoreItalia.com In data 03/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Specchietto retrovisore Digital pagando contestualmente l’importo alla consegna di 40€ oltre spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 08/10/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 07/10/2024 e il 08/10/2024. Vi informo inoltre che il prodotto recapitato non e' quello richiesto, ma ha caratteristiche nettamente inferiori e differenti, come da foto inviatevi il 07/10/2024. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 40€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Foto del prodotto che proponete online e foto del prodotto inferiore ricevuto

Spett. joojea In data 20/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ellulare sansung S20 pluspagando contestualmente l’importo di 287,00 euro comprese le spese di spedizionespedizione. Il prodotto non mi è stato MAI consegnato Ho fatto un reclamo e mi è stato risposto che la merce mi sarebbe stata inviata nel più breve tempo possibile, ma non ho avuto più nessuna comunicazione da parte vostra ed ovviamente non ho ricevuto la merce da me acquistata. Ho inviato una pec e una AR con la richiesta di reso anzi di restituzione da parte vostra del mio denaro e di voler ricedere il contratto in quanto l'apparecchio non mi è più necessario, tale comunicazioni formali sono state inviate il 1/10/2024, ovviamente non ho ricevuto nessuna risposta. Tuttavia ad oggi, trascorsi10] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 287,00 [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno il mio nome all'interno dell'applicazione è @marco5ve. Ho fatto un acquisto 9 settimane fa di un paio di pantaloni della Champion X Supreme, da 170€. Il problema è che quando è arrivato il corriere me ne ha chiesti un'altri più di 50€ in tasse e dai doganali. Al che non ho accettato il pacco, era assulutamente contemplato ed infatti il corriere non facendomi firmare niente, se gli è ripresi e come potete vedere tramite la tracciabilita con il numero del trackink che vi do adesso, sono tornati al mittente, il venditore. Numero spedizIone: LM315567935US Il problema è che io avevo pagato con una carta virtuale di Klarna, e Depop non ha più emesso il rimborso. Adesso Klarna che non è loro partner, mi chiede di intermediare a me con loro, ma non c'è una comunicazione edmffficace o fanno i finti tonti per per tenersi i soldi e non emettere il rimborso, che Klarna ha tuttora nel mio piano del pagamenti e non mi viene stornato finché Depop non si muove e fa qualcosa. Volevo denunciarli pubblicamente tramite Voi, così che si mettano a fare il loro lavoro..e che non si tengano i soldi di clienti che non hanno avuto beni o loro servizi.

Ho acquistato una racchetta da tennis da bambino e ho pagato tramite bancomat presso il punto vendita di Livorno. Ho chiesto lo scontrino per email digitando l'indirizzo sul tastierino, che però non ho ricevuto. Da notare che la cassa non mi ha dato nessun messaggio di errore o failure delivery. Dovendo cambiare la racchetta, dopo 5 giorni dall'acquisto sono tornato al punto vendita ma mi è stato detto che non potevano cambiarmi il prodotto per motivi fiscali in quanto non avevo lo scontrino. A dire della commessa lo scontrino non è arrivato per colpa mia, perché devo aver digitato male l'indirizzo email e quindi non ho diritto al reso. Le ho fatto notare che la cassa, in cui io consumatore ho dovuto fare tutto da solo, non mi ha dato alcun messaggio di errore. Inoltre le ho dimostrato che ho effettuato l'acquisto perché ho la registrazione della transazione sul bancomat. Nonostante ciò mi è stato negato il reso perché Decathlon non è in grado, a dire della commessa, di recuperare la documentazione fiscale.

Spett. Farmae In data 30/09 /2024 ho effettuato un ordine n . 1016580621 sul Vostro negozio online per un importo di € 66,39 contenente 3 confezioni di B-Vital Totale 500 30 cpr e 1 confezione di Multicentrum Adulti 90 cpr. In data 4/10/2024 ricevo una vostra mail comunicandomi "Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1016580621 non è andato in totale allestimento per cui procederemo al rimborso della merce mancante. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 1pz. - Multicentrum Adulti Integratore Alimentare Multivitaminico Vitamina C B D3 Calcio Ferro Zinco 90 Cpr 1pz. - B-Vital Totale 500 30 Compresse: integratore energetico In data 5/10/2024 ricevo 1 confezione di B Vital totale 500 30 cpr. Mi aspetto quindi il rimborso di 2 confezioni di B-Vital Totale 500 e di 1 confezione di Multicentrum Adulti. Ho provato più volte a contattarvi telefonicamente e a comunicare al form di contatto senza aver mai ricevuto alcuna risposta. Attendo un Vs riscontro dal ricevimento della presente.

Ordine numero 1016531100 Mi avete tolto i soldi, poi mi arriva una mail dicendo che la merce non era disponibile e che avrei avuto il rimborso, sono settimane che aspetto, vi chiamo e non rispondete Questa si chiama truffa . Spero che qualcuno mi risponda e non dover procedere con una denuncia