Bacheca dei reclami

Buongiorno, Ho provato ripetutamente negli ultimi mesi a contattarVi per annullare il pre ordine in oggetto in quanto risulta impossibile la procedura dal vostro sito (il quale parr abbia sospeso ogni attività). Non avendo ricevuto alcuna risposta richiedo: Il rimborso delle somme indebitamente trattenute per un totale di 49,99 € per pratiche commerciali scorrette da parte del venditore e interruzione del rapporto di fiducia. ​Cordiali Saluti.

Spett. GM Distribuzione In data 05/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto GTA VI (6) Grand Theft Auto | Playstation 5 pagando contestualmente l’importo di 59.99€ compreso di spese di spedizione. Il prodotto non è stato mai consegnato ed il preordine è stato rimandato diverse volte. Inizialmente era prevista l'uscita per il 20/11/2025, successivamente per il 13/05/2026 e adesso per il 13/11/2026, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email effettuata la richiesta di rimborso direttamente sul vostro sito web in data 17/02/2026 ma come successo per altri consumatori non ho ricevuto nessuna risposta a riguardo. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Fattura ordine Richiesta di rimborso

Buona sera? In data 7 dicembre, ho inviato il mio reso a SHEIN tramite Locker inpost ed in data 11 dicembre risulta arrivato presso magazzino di SHEIN. Da quel momento in poi il mio reso è sempre risultato in fase di controllo. Dopo tantissime, tantissime richieste e solleciti ad oggi il reso risulta chiuso perché secondo loro il pacco è vuoto. Non mi inviano, però, prove attestanti questo, che mi sarebbero utili per poterlo dimostrare ad inpost. Come posso fare?

Buongiorno, ho richiesto il vostro supporto, in quanto l'azienda non risponde in maniera concreta. Ho acquistato il mio Dreame L10s pro poco piu di 2 anni fa. Circa a Novembre 2025 ho mandato il robot in riparazione per problemi al radar. Il robot è tornato dopo 2 mesi e innumerevoli solleciti ( doveva essere riparato in 20 giorni, come attestato il contratto) non funzionante. Io ho pagato per la riparazione e il servizio non è stato completo, in quanto se fosse stato fatto il collaudo si sarebbero accorti del problema, cioè quello che non rientra nella sua base. L'azienda risponde solo che inoltrerà a chi di competenza, ma ad oggi non ricevo risposta.

Buongiorno, ho richiesto il vostro supporto, in quanto l'azienda non risponde in maniera concreta. Ho acquistato il mio Dreame L10s pro poco piu di 2 anni fa. Circa a Novembre 2025 ho mandato il robot in riparazione per problemi al radar. Il robot è tornato dopo 2 mesi e innumerevoli solleciti ( doveva essere riparato in 20 giorni, come attestato il contratto) non funzionante. Io ho pagato per la riparazione e il servizio non è stato completo, in quanto se fosse stato fatto il collaudo si sarebbero accorti del problema, cioè quello che non rientra nella sua base. L'azienda risponde solo che inoltrerà a chi di competenza, ma ad oggi non ricevo risposta.

Buongiorno, ho richiesto il vostro supporto, in quanto l'azienda non risponde in maniera concreta. Ho acquistato il mio Dreame L10s pro poco piu di 2 anni fa. Circa a Novembre 2025 ho mandato il robot in riparazione per problemi al radar. Il robot è tornato dopo 2 mesi e innumerevoli solleciti ( doveva essere riparato in 20 giorni, come attestato il contratto) non funzionante. Io ho pagato per la riparazione e il servizio non è stato completo, in quanto se fosse stato fatto il collaudo si sarebbero accorti del problema, cioè quello che non rientra nella sua base. L'azienda risponde solo che inoltrerà a chi di competenza, ma ad oggi non ricevo risposta.

Buongiorno, in data 31/10/2024 ho acquistato al prezzo di 623,45€ una Lenovo Legion Go presso il negozio online dell'azienda citata. Recentemente il mio dispositivo di rientro dall'assistenza tecnica Lenovo è stato oggetto di furto da parte del corriere BRT. Lenovo mi ha proposto il rilascio del rimborso che avrei potuto riscattare tramite PSK megastore ed ho accettato, in un secondo momento non mi è più stato garantito che il rimborso a cascata partendo dal distributore(Ingram Micro sp. z o.o.) sarebbe arrivato a me tramite PSK. Ho comunicato che non avrei accettato di perdere il i soldi legati all'acquisto per motivi al di fuori della mia volontà, responsabilità e controllo. Rilasciato da Lenovo il rimborso al distributore in data 11/2/26, contatto su invito di Lenovo il venditore per avere notizie ed indicazioni ma il numero di assistenza di PSK megastore non è più attivo e tramite email non ho ricevuto risposta.

Buon giorno, il 04 febbraio hanno ritirato la lavatrice difettosa. A distanza di 18 giorni la lavatrice non ha raggiunto il vostro magazzino di Vicenza. Dove si sia persa la lavatrice non si sa. ... Io chiedo il mio rimborso che attendo dall'8 gennaio , data in cui avete accettato il reso. Il corriere ci ha messo un mese a ritirare il prodotto. RESO € 348

Ho effettuato un ordine di un materasso, aderendo ad un'offerta, presso Vente-Unique, venditore Lovemynight. Materasso ricevuto a settembre, disimballato i primi di gennaio perchè ancora c'erano i lavori, il pittore e il letto non era ancora stato consegnato. Quindi ho ritenuto opportuno tenerlo imballato affinchè non si sporcasse o impolverasse. Al momento del disimballaggio però, pur aspettando le 72 ore, il materasso non si è completamente gonfiato, tanto da essere inutilizzabile. Ho inviato foto e richiesta di sostituzione ma mi è stato risposto che il materasso andava disimballato entro 30 giorni dalla consegna come indicato nella politica di vendita del venditore. Quindi non sostituibile. Ma un'informazione così importante e determinante, equivalente ad una data di scadenza del prodotto, non avrebbe dovuto essere scritta sulle caratteristiche sotto il prodotto? Perchè non mi è stata comunicata via mail anche in concomitanza della conferma dell'ordine? Perchè non c'era scritto nulla a riguardo nelle caratteristiche del materasso o della spedizione? Perchè non c'era un foglio di istruzioni? Perchè i numeri di assistenza telefonica sono entrambi inesistenti? Chi, al momento dell'acquisto di un oggetto in un marketplace, va a leggere le politiche di vendita di un venditore? Mai fatto su Amazon e tutto andato sempre perfettamente. Ripeto, l'informazione di disimballarlo entro 30 gg dalla consegna era un'informazione determinante e non ci si può aspettare che l'acquirente vada a leggere le politiche di vendita del venditore ma VA NECESSARAMENTE SCRITTO NELLE CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO E SEGNALATO ADEGUATAMENTE ALL' ACQUIRENTE. Chiedo pertanto la sostituzione del prodotto del quale ad oggi, non risulta ancora pervenuta alcuna fattura.