Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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biglietti aerei fasulli
Buongiorno, il 23 giugno ho contattato la piattaforma FlyGo e prenotato due biglietti aerei per un importo totale di 332 euro. Non ho mai ricevuto i biglietti, poi viste le recensioni in merito alla truffa FlyGo. Chiedo quindi assistenza per il rimborso di tale cifra.
Rimborso non ricevuto
Buongiorno,verso il 22 /05 di quest'anno ho comprato due prodotti sul sito Farmaè. Poi mi è arrivata un'email dall'azienda che diceva che uno dei due prodotti non era disponibile e che avrebbero provveduto a un rimborso entro due settimane. Il rimborso non è mai arrivato. Dopo più di un mese ho scritto due email tramite il loro format e una dal mio indirizzo di posta elettronica per sollecitare il rimborso senza mai ricevere risposta. Al telefono sono irreperibili. Adesso scopro che da mesi quest'azienda è segnalata per pratiche scorrette. Leegiamo sempre le recensioni prima di comprare online!
Piastrelle diverse, foto ingannevoli e risultato diverso da quello esposto
Spett. Leroy Merlin In data [25/06/25] ho acquistato presso il Vostro negozio il prodotto ] RIV.20X60 ROCCE BEIGE 20X60 0.84 MQ" J 82210919 9 x 16.79 pagando contestualmente l’importo di 399,31 totale ordine con altre sue tipi di piastrelle . Il totale delle piastrelle in questione è di 151,11. Sono partita dalla provincia di Vercelli in direzione Leroy Merlin a collegano . Una volta arrivata ho dovuto adottare 40 minuti forse anche di più in quanto l ordine aveva avuto problemi informatici ( così mi è stato detto ) non era pronto . Una volta viste le piastrelle mi sono sembrate in effetti doverse a quanto sponsorizzato sul sito ho pensato che una volta istallate tutto avrebbe preso forma invece il risultato è completamente diverso , le foto sono fuorvianti e ingannevoli chiedo il rimborso di queste piastrelle che non sono come da foto pubblicizzate .Ormai sono state istallate avrò un bagno diverso da quanto voluto , sono davvero amareggiata e Scontenta di questo risultato . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Pissinis Elena
Truffato attraverso il vostro sito
Buongiorno , sono stato truffato attraverso il vostro sito.Quindi vi ritengo responsabili e mi attendo di essere risarcito delle spese sostenute.Mi è stato chiesto di pagare spese doganali che in seguito si sono rilevate una truffa.Le spese equivalgono a 139,17 euro. Mi avete rimborsato solo la parte pagata con Paypal. In caso di mancata risposta procederò alla denncia presso le sedi competenti.Saluti Umalini Simone
Problema con rimborso
Spett. Farmaè In data 9 Giugno ho acquistato presso il Vostro negozio Bioscalin Nova-Genina 60 Compresse pagando contestualmente l’importo di 34,30 Euro A causa dell’indisponibilità del prodotto mi avete garantito un rimborso che ad oggi non è ancora arrivato. Questa è già la seconda volta che devo ricorrere a un reclamo. Sì possono trattare così dei clienti fidelizzati? Vi prego quindi di procedere al rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Prodotto non disponibile e nessun rimborso ricevuto
Spett. FARMAE In data 30/04 ho acquistato presso il Vostro negozio la crema Depi 50+, pagando contestualmente l’importo di 12,66 tramite Scalapay che sta procedendo nel frattempo a scalare gli importi per raggiungere la cifra di vendita piena. Nonostante i numerosi solleciti, continuo ad essere ignorata! Ho inviato 8 mail, compilato 3 volte il form sul sito, scritto sui vari canali social e avviato già un reclamo da Alteoconsumo in data 16/06, a cui ho ricevuto risposta da voi in data 18/06 ma nessun rimborso. In mancanza di un rimborao entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Estorsione con agenzia recupero crediti
Spett.le Amazon EU S.a.r.l., con la presente contesto formalmente il sollecito di pagamento relativo all'ordine n. 408-9916247-5669143 da me regolarmente restituito in data 19/05/2025. Il sistema Amazon indica che il reso è stato "perso", ma ciò non può ricadere sul cliente finale che ha eseguito correttamente la restituzione. Nonostante numerosi contatti con il vostro servizio clienti, continuo a ricevere risposte automatiche e il mio account risulta bloccato, impedendomi qualsiasi attività. Ribadisco che: Il reso è stato effettuato entro i termini La perdita del pacco è avvenuta dopo la mia spedizione Il debito è quindi inesistente È inaccettabile che venga coinvolta una società di recupero crediti per un errore non mio Chiedo entro 7 giorni lavorativi lo sblocco del mio account, la cessazione delle pratiche di recupero e conferma scritta della risoluzione del caso. In mancanza, mi riservo di agire tramite le autorità competenti e associazioni dei consumatori. Cordiali saluti.
Mancato rimborso ordine online
Salve, ho fatto n°2 ordini online sulla piattaforma Farmaè nel mese di Aprile, estremi 1018267007 e 1018289960. In entrambe i casi l'azienda, dopo aver addebitato su carta di credito l'importo, scrive di non avere i prodotti disponibili e che avrebbe provveduto al rimborso. I rimborsi non sono mai stati fatti. Ho segnalato la questione al loro servizio clienti via mail ma non ho mai ricevuto risposta. Importo totale 95.28 €.
Rimborso non eseguito
Spett. Farmaè In data 06/06/2025 ho acquistato presso il Vostro sito online n.1 Linfonorm 30 Capsule Vegetali Gastroresistenti e n.2 Linfoguard 14 Bustine (ordine #1018663346), pagando contestualmente l’importo di €73,05. Il giorno 10/06/2025 ricevo una mail di rimborso, dove mi avvisavate di problemi legati all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo: non avevate i prodotti che ho ordinato ed avevate inoltre scritto che avreste provveduto al rimborso dell'ordine entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi 02/07/2025, non ho ricevuto alcun rimborso, tantomeno nessuna notizia in merito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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