Bacheca dei reclami

Ho un profilo Vinted con ottime recensioni e ho sempre venduto senza problemi. Recentemente ho deciso di vendere il mio iPhone 14 Pro 256GB, colore viola, tramite il servizio di verifica elettronica offerto dalla piattaforma. Il telefono era in condizioni perfette: avevo anche fatto eseguire un controllo completo da un tecnico di fiducia prima della spedizione. Il pacco è stato inviato il 21 settembre. Nonostante ciò, l’iPhone non ha superato la verifica per presunti problemi alle fotocamere posteriori. Da quello che ho capito, il controllo consiste semplicemente nello scattare qualche foto e giudicare “a sensazione” la qualità, senza alcun test tecnico reale. Dopo la bocciatura, mi è stato detto che l’oggetto mi sarebbe stato restituito. Il problema? Ho dovuto aspettare quasi un mese prima di riaverlo. 👉 Oggi, 20 ottobre, finalmente ho ricevuto l’iPhone indietro. Risultato: • Mancava il cavo originale Apple, nuovo, incluso nella confezione. • Ho testato personalmente tutte le fotocamere e… funzionano perfettamente. Ho quindi perso un mese di tempo, un accessorio originale e la fiducia nel servizio. In conclusione, la mia esperienza con la verifica elettronica di Vinted è stata estremamente deludente. Il servizio clienti è praticamente inesistente e il personale che effettua i controlli appare poco competente. 👉 Consiglio vivamente di non utilizzare la verifica elettronica: rischiate di non rivedere il vostro oggetto per settimane — o di riceverlo indietro manomesso e incompleto. Ora chi mi ripaga i danni e soprattutto il cavo mai restituito?

Il 05/10/25 vedo su app KIABI la promozione 15% sconto. durante tutto il giorno tento di fare acquisto e finalmente riesco ma l'ordine viene annullato, mancante di molti oggetti e dello sconto previsto. Scrivo al servizio clienti che mi invita ad effettuare un altro ordine e lo sconto sarà applicato manualmente, effettuo l'ordine in data 08/10/25 come indicato. Kiabi mi informa che lo sconto sarà applicato una volta consegnata la merce. Poi mi informa che la merce verrà consegnata in ritardo con 10 giorni aggiuntivi. La merce parte ma il corriere incaricato non effettua la consegna (aprirò segnalazione anche a loro subito dopo) e mi dice che riporta il reso a kiabi su indicazione di KIABI che invece mi scrive rassicurandomi di aver sollecitato il corriere per la consegna. Ora, io capisco che si possa essere pasticcioni ma qui vedo una pratica ben diversa: KIABI ha 242,50 euro miei dal 08/10/2025, non ha mai applicato ne mai applicherà alcuno sconto, io non ho la merce e diffido KIABI dal trattenermi anche solo 1 euro per i reso. IN PRATICA HO FATTO UN PRESTITO A KIABI DI 242,50 ERO PER PIU' DI 10 GIORNI. CHIEDO IMMEDIATO RIMBORSO TOTALE E PROMETTO MAI PIU' KIABI.

Spett. TEMU, il sottoscritto ai primi di Settembre ha scaricato la vostra app, a seguito della promo su Tiscali.it, in cui si diceva che scaricandola, cliccando su quella promo, si sarebbe ricevuto un tablet OMAGGIO con un ordine. Il sottoscritto ha scaricato l'app, ha creato l'account, ha effettuato un ordine, ma NON ha ricevuto il tablet OMAGGIO. Dopo la ricezione dell'ordine vi è stata fatta richiesta del tablet OMAGGIO ma non gli è stato consegnato. Il sottoscritto ha effettuato anche un secondo ordine, dopo il quale ha continuato a richiedere il tablet OMAGGIO, ma ancora niente. Pertanto il sottoscritto se non riceve, entro 15 giorni, risposta positiva al presente reclamo, darà mandato all'associazione dei Consumatori Altroconsumo, di cui è socio, di adire le vie legali per pratica commerciale scorretta. Luigi Pezzullo

Buongiorno giorni fa ho ordinato un paio di scarpe ortopediche dimagranti -Glutelift x sculp colore bianco al costo di €39.99+ plantare ortopedico taglia universale ed ho pagato al corriere in contrassegno €53 in contanti. Aperto il pacco ho trovato un paio di scarpe nere di qualità scadente e senZa plantare ortopedico all interno. Chiedo cortesemente di avere il rimborso perché secondo me si tratta di una truffa dato che ho provato a chiamare il numero telefonico trovato sul sito ma non e' attivo e poi ho visto che altre persone hanno fatto lo stesso reclamo. Grazie.

Salve, in data 02/10/2025 ho richiesto il trasferimento dal mio saldo Vinted di € 53,00 sul mio conto corrente personale che doveva arrivare entro il 09/10/2025. Dopo aver atteso il tempo richiesto non ho ricevuto nessun accredito. Contatto il servizio clienti Vinted che conferma il successo del bonifico comunicando solo un ID che alla mia banca non servirà poiché è necessario avere il codice CRO per potere rintracciare il bonifico. Vinted richiede una lettera della banca dove si attesti che sul mio conto non c'è mai stato questo accredito. La banca non produce tali dichiarazioni e mi rilascia un documento con la lista movimenti firmata dal customer banking servic .Fornisco numero di c/c e la lista movimenti dal 02/10/2025 in cui manca tale accredito di euro 53,00. Chiedo un attestazione di bonifico,ma Vinted non rilascia nulla. Chiedo immediata risoluzione del problema e ringrazio anticipatamente .

Spett.le Maxi Di S. r. l. (catena Dpiù), Buongiorno, in data 7 Marzo 2025 ho prenotato i premi relativi alla raccolta punti Dpiù, utilizzando i punti da me regolarmente accumulati. Il 31 agosto 2025, ho scritto una mail inviando tutta la documentazione compresi gli scontrini, al vostro servizio clienti, che ha registrato la mia segnalazione con ticket n. 23131 . Nonostante i miei trascorsi e i miei successivi solleciti presso il pdv, non ho ancora ricevuto i premi prenotati, nè ho ricevuto ulteriori aggiornamenti dal vostro servizio clienti. Ritengo questa situazione inaccettabile, poichè ho partecipato correttamente alla promozione e sostenuto le spese necessarie per poter usufruire della raccolta punti. Chiedo pertanto di ricevere al più presto i premi prenotati o un equivalente premio, accompagnato da una risposta formale che chiarisca le ragioni della mancata consegna. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevumento della presente, mi riservo di procedere tramite le associazioni dei consumatori e le autorità competenti, ai sensi del Codice del Consumo. Ringrazio per l'attenzione e resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti, Lucia Marasco luciamarasco20@gmail.com 3924042838 Carrù (CN)

Spett. SEKODA, In data 14/10/25 ho acquistato presso il Vostro negozio il prodotto Sekoda Electric Shavers Supreme Edition, pagando contestualmente l’importo di €109 . Lo stesso giorno ho ricevuto via e-mail la conferma dell'acquisto e l'elaborazione dell'ordine. Il giorno successivo ho ricevuto un'e-mail distinta con il tracciamento del prodotto. Ho dunque notificato all'azienda, in data 20/10/25, scrivendo all'indirizzo di posta elettronica support@sekoda-se.com, che il tracciamento non funzionava e ho chiesto cosa potessi fare a riguardo; ancora non ho ricevuto risposta. Ad oggi sono trascorsi 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'email di conferma, benché il sito https://sekoda-it.com, nella sezione "Shipping Policy", affermi che "Tutti gli ordini vengono solitamente spediti lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo al ricevimento del pagamento. Tuttavia, durante l'alta stagione, gli ordini vengono spediti entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento, esclusi i giorni festivi e quelli di chiusura". Di conseguenza, vorrei avere rassicurazioni sull'eventuale spedizione del pacco oppure, viceversa, esigo un rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il giorno 28 settembre acquistavo c/o la piattaforma un articolo ricevuto il quale si è rivelato difettoso. Aperta la procedura di reso, riconosciuto il difetto non notificato in fase di vendita, l’articolo è stato restituito. Tuttavia il rimborso è stato solo parziale. L’operatore fa notare che non è stato risarcito il costo della protezione acquisti, che da condizioni di subito.it può o meno essere rimborsata a giudizio di subito.it. Visto ciò faccio notare che non esiste alternativa all’acquisto di suddetta “protezione acquisti”, di cui io mi sono avvalso solo in funzione del bisogno di acquisto di un oggetto. Ho fatto notare che il rimborso era sempre stato integrale e che ritenevo ingiusto il lucrare su tale “protezione acquisti” anche quando l’acquisto è di materiale con omessa notifica di difetto. In tale ultima evenienza si può riscontrare infatti un lucro su una truffa online che diverrebbe a sua volta truffa. In definitiva subito.it lucra sulle truffe e protegge solo parzialmente l’acquirente. Veicolare truffe senza dare un rimborso totale a chi ne è vittima è, infatti, un illecito a sua volta.

Spett. GM Distribuzioni S.R.L, In data 15/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un Ghost of Yotei PS5, SKU: 28217, pagando contestualmente l’importo di € 44,99. Alla data odierna, 21/10/2025, non ho ancora ricevuto il prodotto, nonostante la disponibilità, seppur indicativa, fosse dal 02/10/2025. A oggi inoltre, cosa che per me appare più grave del ritardo, oltre a non aver ricevuto risposta su richieste di informazioni del 16/10, non c'è stata alcuna comunicazione ufficiale del venditore su finestre temporali di spedizione dell'oggetto, oltre una mail generica di ritardi del 30/09/2025. Desidero quindi avere informazioni più puntuali sulla spedizione. Se invece il ritardo dovesse protrarsi, voglio invece procedere con il rimborso COMPLETO dell'oggetto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. SHEIN In data 08/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un ordine n°. GSO12X48100M3LR l’importo di € 242,99. In questo ordine ,c'erano delle scatole personalizzate ,che dovevano arrivare in un secondo momento ,proprio x essere personalizzate,costo € 30,78. Il pacco arrivato di abbigliamento è arrivato ,ho fatto reso mi e arrivato il rimborso . Le scatoline dopo tanti solleciti ,non sono arrivate e nemmeno volete darmi il rimborso.di € 30,78. Ultima vostra risposta : non potete per superamento della consegna .scusate ma è colpa mia ? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.