Bacheca dei reclami

In data 02/05ho eseguito ordine x 3 scatole integratore e pagato con Scalapay. L'ordine non è stato consegnato,ho ricevuto mail dalla azienda che spiegava che il prodotto risultava mancante. Ho pagato la prima rata di 12 31€ tramite Scalapay non ho ricevuto alcun rimborso nonostante messaggi, mail Scalapay ha inviato messaggi per poter bloccare le ulteriori rate Nessuna risposta Annarita Nigro

Spett. Farmaė, In data 21/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due prodotti quali Daflon 120 cpr e Enterolactis plus 30 capsule pagando contestualmente l’importo di € 52,87 al netto dei vostri sconti (ordine #1018295798). Dei due prodotti mi è stato consegnato solo il primo, per il secondo mi è arrivata una mail nella quale si garantisce il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento, quindi dal giorno 28/04/2025. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla, nonostante sollecito tramite il video form on line che risulta l'unico modo di comunicazione messo a disposizione, al quale però non rispondete. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 11/05 ho effettuato ordine di cui sopra presso il sito FARMAE per due prodotti disponibili sul sito. Il giorno 15/05 mi scrivono che un prodotto non è più disponibile ma hanno già spedito e io non posso più annullare l' ordine e che avrebbero fatto rimborso . Ho scritto e sollecitato più volte senza nessuna risposta e al telefono non rispondono . Devo leggere purtroppo che tanti altri sono tutt' ora nella mia situazione. Il sito continua ad inviare mail con sconti etc. come se nulla fosse ma questa è una truffa e và fermata . L' importo del rimborso è di € 28,98

Salve, possiedo una PEUGEOT 508 BlueHDi 160 a cui in una officina autorizzata Peugeot hanno diagnosticato un problema sul sistema antinquinamento dicendomi che il serbatoio e la pompa dell adblue sono difettosi e debbono essere sostituiti. In Peugeot hanno riconosciuto il difetto ben noto del gruppo PSA e mi vengono incontro facendomi uno sconto.. sconto per me ridicolo dato che mi ritrovo comunque con un preventivo di ben 1200 euro per un problema che hanno ammesso provenire da un difetto di fabbrica! Ho letto che in tanti hanno chiesto risarcimenti per questo problema e chiedo di avere la riparazione totalmente a carico di Peugeot. Allego il preventivo che mi è stato fatto e anche parte dei risultati della diagnosi effettuata. Diagnosi che tra l'atro mi è costata ben 120 euro. Spero che il tutto si risolva per il meglio. Grazie rimango in attesa di buone notizie.

effettuato ordine in data 07/05 arriva un email al momento della spedizione che mancano le gocce di omk1 e che sarebbero stati rimborsati. passano qualche giorno e mi mandano email che sono in ritardo con i rimborsi. altri giorni e non arriva niente. invio 2 email dal form clienti, 1 pec a farmae e una pec a taleagroup, neanche una risposta. sono 17€ che devo ricevere, non è tanto ma una forma di rispetto.

Spett. le Farmaè In data 05/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 4 prodotti 3 Vicks Sinex Aloe spray nasale e Curasept ADS Gel Paradontale pagando contestualmente l’importo di € 29,65. In data 12 maggio 2025 ricevevo una vostra mail nella quale mi comunicavate che i prodotti non erano reperibili e pertanto avreste provveduto entro 14 giorni lavorativi al rimborso sullo stesso metodo di pagamento. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso e nonostante io abbia fatto segnalazioni sul vostro customer care on line non ho ricevuto alcuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Carmela Minniti

Il sottoscritto Daniele Fogacci in data 07/05/2025 ho acquistato c/o Vostro sito web denominato Farmaè, facente parte del Gruppo Tale SpA nr. 2 confezioni di prodotto Depurativo Primum da 250 ml al prezzo complessivo di € 35,57. In seguito all’ordine e al relativo pagamento elettronico effettuato tramite piattaforma PayPal ho ricevuto una comunicazione via e-mail dal mittente Farmaè per indisponibilità del prodotto a magazzino e conseguente rimborso dei prodotti acquistati. Ho inoltrato diverse richieste di rimborso direttamente sul sito web compilando apposito form e più precisamente in data 15/05/2025, in data 22/05/2025, in data 27/05 e in data 29/05 u.s. senza mai riceverne risposta. Oggi 30/05/2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso e nessuna spiegazione. In Fede Daniele Fogacci

Spett. Farmaè In data 7/5/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio n.6 prodotti pagando contestualmente l’importo di 93,67. Dopo due giorni mi è stato comunicato via mail che l'ordine n.1018437227 ha riscontrato dei problemi e che si provvedeva al rimborso entro 14 giorni lavorativi dalla vs. comunicazione. Bene,ad oggi non ho ricevuto alcunchè. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

HO ACQUISTATO UNA POLIZZA ASSICURAZIONE AUTO IN DATA 30/05/2025 DOPO RIPETUTE MAIL IN CUI, NEI GIORNI PRECEDENTI, COMUNICAVO CHE IL DATO DEL PREVENTIVO "CONIUGATO" DA LORO STESSI SEGNATO NON ERA CORRETTO - MI COMUNICANO DI AVERE CORRETTO E CHE LA VARIAZIONE DA "CONIUGATO" A "SINGLE" NON COMPORTA ALCUN COSTO (DISPONIBILI TELEFONATE REGISTRATE DA VERTI STESSO). PAGO L'ASSICURAZIONE E MI CHIEDONO 25.76 EURO PER LA VARIAZIONE DOVUTA AD UN LORO ERRORE E RIPETUTAMENTE SEGNALATA CON PIù MAIL. PRECISO CHE NEL LORO SITO INTERNET è INDICATO CHE LO STATO NON INFLUISCE SUL COSTO DEL PREMIO. La cosa più grave è che l'operatrice al telefono sostiene che se non dovessi pagare la differenza di 25.76 euro non sono assicurata in caso di sinistro