Bacheca dei reclami

Spett. RS Consulting Srl In data 15/07/2029 ho acquistato presso il Vostro negozio una motosega elettrica pagando contestualmente l’importo di € 70,00 Il prodotto recapitato, non corrisponde a quanto ordinato, invece di arrivare una motosega elettrica comprensiva di n° 2 batterie, è arrivata una mini motosega, sicuramente di valore minore e sopratutto per me inservibile. Oltretutto l'importo da corrispondere sarebbe dovuto essere di € 57,99 in quanto pubblicizzato senza spese di spedizione, invece ho dovuto corrispondere l'importo di € 70,00 al corriere In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Phonestation In data 25 marzo 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una Playstation 5 digital slim pagando contestualmente l’importo di 344 Euro. Dato che l'ordine non è stato spedito dopo 2 mesi, in data 31 maggio ho richiesto il rimborso del mio ordine. La risposta alla mia richiesta di rimborso è stata che non si poteva dare una tempistica esatta di quando il rimborso sarebbe stato erogato. Passati i 15 giorni lavorativi ho richiesto chiarimenti circa le tempistiche del rimborso e mi è stato ribadito che al momento non era possibile procedere con il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Gloring srl In data 01/07/2024 ho acquistato presso il Vostro ecommerce un anello Gloring pagando contestualmente l’importo di €161. Alla ricezione del prodotto il 04/07/2024 ho constatato come non corrispondesse alle caratteristiche pubblicizzate. Nello specifico: - la batteria è pubblicizzata durare fino a 7 giorni, con una media tra i 3 e i 5 con un uso moderato, mentre io ho riscontrato una durata di 2 giorni con un uso estremamente ridotto - le metriche raccolte dal dispositivo non risultano minimamente accurate (grandi errori nel tracciamento dei periodi di sonno, e nel tracciamento dei dati di fitness) - il prodotto risulta essere in tutto e per tutto il prodotto Amovan ring venduto dalla compagnia Cinese Amovan (come si può constatare dal fatto che Gloring non ha una sua app ufficiale per smartphone, ma usa invece la app di Amovan), nonostante Gloring si definisca fuorviantemente la "prima azienda italiana di smart ring". Al mio reclamo e richiesta di rimborso in data 09/07/2024 mi è stata offerta solo la possibilità di un reso ordinario con spese di spedizione a mio carico. Io pretendo invece di appellarmi al mio diritto di RESO PER DIFETTO, senza alcuna ulteriore spesa a mio carico. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

L'azienda Emporio 3 s.m non esiste. Ho acquistato un climatizzatore portatile che è arrivato rotto. Ho chiamato e scritto mail più volte. Dicono che ti ricontattato entro 72 ore invece non è così. Solo messaggi preimpostati. Io ho pagato alla consegna e non ho intenzione di tenermi un condizionatore non funzionante. Diffidate dall'azienda che vi vende e poi sparisce. Diffidate!!!!

Sono stato truffato con il pagamento di un abbonamento di € 29,90 più 1€. Voglio disdire quanto prima l’abbonamento, altrimenti provvederò su vie legali. La mia mail è: simone.prati1987@icloud.com Grazie

Buongiorno, nel mese di giugno ho acquistato una tv 55 pollici e una scopa elettrica. Mi è stato comunicato dall’impiegato che avevo maturato un buono di €50,00 spendibile nel mese di luglio senza comunicare nessun tipo di limitazione o condizione di applicazione su articoli di cui avrei avuto bisogno per detrarre il buono sconto. Ieri mi sono recata nel negozio di Modena in viale Amendola per acquistare un robot aspiratore per pavimenti in promozione tra i tanti. Era disponibile nel negozio di via Emilia ovest pertanto mi sono recata lì e scopro che non mi avrebbero scalato il buono sconto su un oggetto in promozione. Ho contestato il fatto che nessuno mi aveva comunicato che il buono non potevo spenderlo su qualsiasi oggetto. Mi è stato risposto molto maleducatamente “la sua parola contro la mia” (impiegata alla cassa del negozio di viale Amendola Modena) Ho perso tre ore del mio tempo per essere trattata in un modo vergognoso! Mi aspetto da COMET una risposta in merito che accolga il mio disappunto e l’abuso di potere che una impiegata si sia permessa di attuare nei miei confronti. Se COMET mi riconoscerà quantificando questo disagio in modo accettabile, la questione finirà qui, altrimenti farò segnalazione alle associazioni di categoria di difesa dei consumatori e pubblicità negativa ovunque sarà possibile. Cordiali saluti Angela Di Bartolo

Mi è stato indicato di indicato di caricare un nuovo documento, e ho proceduto a caricare il passaporto. Ho ricevuto un'email indicante che il documento non è valido, cosa ovviamente falsa. Provando ad accedere da mobile app viene indicato che non è presente un documento valido e viene aperto il sito web. Provando ad accedere da sito web viene richiesto un codice inviato tramite SMS, ma sembra ci sia un problema nell'invio degli SMS da parte di ING (gli altri SMS vengono ricevuti correttamente). Non posso contattare il supporto clienti dalla chat in quanto questa è disponibile solo dopo il login. Non posso chiamare il supporto clienti in quanto mi trovo all'estero. Di conseguenza, non mi è possibile accedere al mio conto.

Buonasera Purtroppo non ho ricevuto nessuna notizia da Mennzo e Scalapay il 3 agosto prenderà I soldi dalla mia carta. Allego ultima comunicazione avvenuta con Scalapay. Acquistato divano su Mennzo, annullato subito l'ordine in quanto il divano sarebbe arrivato da lì a 6 mesi. Mai ricevuto rimborso nonostante l'ordine risulti annullato. Purtroppo scalapay continua a reclamare le rate.

Con la presente intendo segnalare le gravi problematiche e i disservizi inaccettabili da me subiti nell'acquisto di 24 piastrelle per il bagno presso Leroy Merlin. Cronologia degli eventi: 28 giugno 2024: Effettuo l'ordine #013-617048 presso il punto vendita Leroy Merlin di Porta di Roma per un totale di 455,62 euro, comprensivo di trasporto. La merce ricevuta risulta danneggiata e informo il servizio clienti che richiede la riconsegna. Sorprendentemente, l'ordine viene annullato e mi viene comunicato di dover procedere con un nuovo acquisto. 9 luglio 2024: Effettuo l'ordine online #24190L34948-1 per un totale di 463,14 euro. Anche in questo caso la merce ricevuta è danneggiata. Accetto la consegna parziale e avvio la procedura di reso per i due colli rotti, per un importo di 63,34 euro. Ricevo una mail che mi invita erroneamente a consegnare le piastrelle rotte presso un punto vendita, procedura poi rivelatasi non necessaria. 12 luglio 2024: Contatto il servizio clienti che mi conferma la disponibilità di 8 piastrelle presso il punto vendita di Roma Salaria. Effettuo un nuovo ordine #057-280777 per i due colli mancanti, per un totale di 63,34 euro, con ritiro programmato per il 15 luglio alle ore 19. Poche ore prima dell'appuntamento, il punto vendita annulla unilateralmente l'ordine senza preavviso, adducendo la mancanza di disponibilità delle piastrelle e promettendo un rimborso. 15 luglio 2024: Mi reco presso il punto vendita di Parco da Vinci (Fiumicino) e无奈 effettuo l'ennesimo ordine #018-629528 per un totale di 93,24 euro, con consegna a domicilio prevista per il 19 luglio. Ad oggi: Non ho ancora ricevuto la merce completa e gli operai a cui avevo affidato il lavoro sono fermi. Inoltre, sto ancora attendendo il rimborso dei primi due ordini annullati.

Gent.mi Scrivo la presente in merito all'ordine n.1937 effettuato a nome del sig. Vaccaro Davide. Ordine per il quale lo stesso sta richiedendo di avvalersi del suo Diritto di recesso ai sensi del c.d. Codice del Consumo. Vi segnalo, con la presente, che tale diritto non può essere negato per le ragioni da voi sostenute e dunque deve essere riconosciuto al cliente a priori; comportamenti contrari a ciò, ad esempio non accettare richieste di recesso per motivazioni di tipo soggettivo vanno a violare gli artt. 52 ss del suddetto Codice del Consumo. Comportamento, questo, contra legem, che non solo viola le norme sui diritti del consumatore, ma meriterebbe anche una segnalazione presso l'Autorità Garante per il Mercato e la libera concorrenza. Si esorta, quindi, una più celere risoluzione della questione in esame, ai fini di ottemperare agli obblighi a voi imposti in tal senso dalla legge e garantire al consumatore il diritto di cui gode e per il quale ha già esposto volontà. Si attendono vostre Cordiali Saluti