Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Findomestic
Buongiorno sono un invalido civile e ho richiesto un finanziamento all'Istituto Bancario Findomestic che mi ha erogato ma per motivi personali, che non sto qui a raccontare, ho dovuto recedere dal contratto di finanziamento e con bonifico postale rimandare la somma erogatami alla banca finanziatrice. Il tutto fatto rispettando la legge: (codice del consumatore: facoltà di recedere entro 14 gg;). A spregio, Findomestic, non solo ha riscosso indebitamente la prima rata, giustificandosi che era già stata messa in pagamento, mi ha addebitato la somma di euro 45,27 imputati a titolo di "interessi maturati al tasso previsto in contratto e alle spese dovute allo stato” Faccio presente che nelle more dell'attesa - i 14 gg che si danno al cliente in caso di ripensamento - il contratto non aveva ancora prodotto i suoi effetti ma si era solo concluso o perfezionato.
comprato biglietti aerei ma non arrivati
Buongiorno ho comprato tre biglietti aerei x Londra , entrando in un motore di ricerca con il simbolo fly-go ed il logo ryanair con prenotazione fatta ma biglietti mai pervenuti. come posso riavere i soldi che ho speso? non rispondono al telefono mail chat.
mancata ricezione titoli di viaggio flygo
buongiorno in data 16-01-2025 ho acquistato 7 biglietti a-r per Amsterdam da Milano Malpensa con la compagnia aerea Easyljet tramite il portale Flygo. Ho pagato 1965,91 all' atto della prenotazione con carta di credito. Ad oggi non ho ancora ricevuto i titoli di volo , ho ricevuto una mail in data 29-01 con codice di prenotazione 108352979 con la dicitura in attesa causa alto numero di richieste. Poi più nulla ho provato a contattarli telefonicamente e anche tramite mail ma nessuna risposta. ho contattato direttamente easyljet e non hanno nessuna prenotazione a ns. nome. mi recherò dai carabinieri a presentare denuncia e provvederò al disconoscimento del pagamento con c.c per mancato sevizio
servizio truffa
Buongiorno, la presente per segnalare la società Go Bravo per pratica scorretta, per essere preciso parlerei di truffa da segnalare alla polizia postale. Sei mesi fa ho deciso di interpellare Go Bravo per la negoziazione di due prestiti deteriorati per ritardo nei pagamenti e mi hanno proposto un contratto che ho accettato e firmato con la prospettiva di negoziare con le finanziarie per ridurre capitale e rate, a fronte di questa consulenza mi chiedono di pagare 180 €. che io pago regolarmente accumulando una cifra di circa 1300 €, il risultato ottenuto è stato ricevere raccomandata da avvocato della finanziaria che ho inviato a Go Bravo alla quale hanno risposta che era tutto normale e di non preoccuparmi perchè si trattava di un semplice recupero crediti e successivamente arivano gli atti di pignoramento in tribunale, contattando la finanziaria mi dicono non erano mai stati contattati da Go Bravo, quindi decido di inviare disdetta. La beffa è stata nel richiedere rimborso in quanto non hanno svolto nessun lavoro in sei mesi ma aver ottenuto risultato molto negativo, mi hanno restituito solo 350 €. Invece di aiutare la gente peggiorano la situazione. Da denunciare
Ordine non consegnato
Acquisto un ricambio presso Aliexpress .Pensando per essere piu tutelato sulle truffe Online ho pensato di pagare tramite Paypal. Ancora in data odierna nesun rimborso oppure notizie Poste italiane di consegna non rispondono al telefono 0922913933 Aliexpress mi dice che devo andare io ha cercare il pacco ,BHO .
sito
Spett. YOUNITED, Sono titolare del contratto di RICHIESTA FINANZIAMENTO Contratto N° CIT20250205O2L32S3 specificato in allegato. Voglio segnalare che in data odierna, 05/02/2025, sono arrivato sul vostro sito cercando di fare un preventivo per il solo calcolo di una rata per un finanziamento a fini comparativi. In effetti sulla vostra home page è segnalata la dicitura 'calcola la tua rata'. Anche il secondo step risulta fuorviante dichiarando 'scopri la tua rata' e non facendo menzione che sia stia trattando di una richiesta di finanziamento con interrogazione del SIC. Ho concluso i passi previsti fornendo i miei dati, ma solo alla fine mi accorgo che è stata effettuata una richiesta al SIC con segnalazione di prestito, peraltro rifiutata. Ritengo che si tratti di una pratica commerciale sleale e forse anche illecita. Vi chiedo l'immediata cancellazione dei miei dati dal SIC. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Saluti, Manuel Barone
rimborso biglietto fly go non pervenuto
Effettuato biglietto ryan air a nome di Carla Cau attraverso fly go in data 15/1/2025 per Palermo del 24/5/2025, Biglietto pagato ma mai arrivato. Si chiede il rimborso dello stesso. Cagliari 5/2/2025
Problema prenotazione 108361463
Spett. Fly GO, Sono titolare della prenotazione 108361463. Come gia comunicato via mail in data 23/01/2025 ho acquistato due biglietti aerei c/o vostra piattaforma. Il pagamento da carta di credito, di euro 110,08 risulta confermato a beneficio di Flygo Bucuresti. Ad oggi i biglietti non sono ancora stati emessi, nessuna comunicazione e' stata ricevuta ed il servizio clienti telefonico risulta non attivo. Richiedo riscontro il merito alla prenotazione effettuata od il celere rimborso della cifra pagata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancata consegna dell'auto a oltre un mese deall'immatricolazione
Ho ordinato una Fiat Topolino in data 28 ottobre 2024, Pagandola integralmente in data 8.11.2024. La consegna era prevista per il 25 dicembre 2024. In data 27.12.2024 ricevo, via mail, il libretto dell'auto a me intestata e mi aspettavo quindi la consegna a pochi giorni. Il 30.12.24 ricevo la fattura (in ritardo rispetto alla normtiva fiscale) con indicata la data di consegna il giorno stesso. Nel mese di gennaio 2025, ho più volte chiesto notizie ed informazione tramite i canali ufficiali( call center, mail, PEC, servizio clienti, etc) per capire quando avrei potuto entrare in possesso dell’auto. Mi stato a più riprese detto che l’auto si trovava già presso il concessionario Auto3 in Imperia e di rivolgermi al concessionario per il ritiro. Contattato il concessionario, apprendevo che l’auto non risultava presente e a tutt’oggi non risulta consegnata . Ho già incaricato un legale di tutelare i mieri diritti visto che ho un'auto a me intestata dal 27.12.24 che nessuno sa chi ne abbia il possesso. Oggi sporgerò denuncia la fine di evitare responsabilità per l'uso improprio del mezzo e per eventuali responsabilità verso terzi.
Mancato rimborso spese di spedizione per reso
Padova, 4.2.2024 Sul sito Paypal, alla pagina https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/paypal-safety-and-security#:~:text=La%20Protezione%20acquisti%20PayPal%20ti,sia%20significativamente%20diverso%20dalla%20descrizione., appare la seguente dizione: "La Protezione acquisti PayPal ti offre il diritto di ricevere un rimborso corrispondente al prezzo di acquisto totale dell'articolo, comprensivo di eventuali spese di spedizione sostenute, in casi di mancata ricezione del prodotto ordinato o qualora l'articolo ricevuto sia significativamente diverso dalla descrizione." seguito dalla descrizione: "Se un articolo non viene recapitato o è significativamente diverso dalla descrizione, rimborseremo il costo di acquisto totale (per gli acquisti idonei) e le spese di spedizione sostenute, ove applicabile." Ho richiesto il rimborso, per vendita fraudolenta (oggetto assai diverso da quello ricevuto) per un acquisto effettuato presso un venditore cinese, Husdow Technology Co., Limited, rif. PP-R-OSQ-559023534, per un Importo di € 24.38; il venditore ha accettato a condizione che io effettui il reso della merce. Dovrei quindi sostenere una spesa superiore al rimborso stesso. Al mio reclamo nei confronti di Paypal per mancato rispetto dei propri impegni di protezione degli acquisti e della legge italiana, ho avuto svariate risposte, conclusesi con un lapidario: "il servizio del reso gratuito è stato chiuso già da novembre 2022". Sporgo formale reclamo nei confronti di Paypal e suo tramite del venditore per mancato rispetto della legislazione in materia di tutela del consumatore e attendo riscontro entro 3 giorni a far data dalla presente.
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