Bacheca dei reclami

Buonasera, sono mesi che partecipo ai vostri questionari che hanno come ricompensa buoni Danone del valore di 5 euro e sono mesi che aspetto di ricevere tali buoni. Ormai siamo arrivati oltre il numero dieci di buoni mai arrivati. Vi ho scritto molteplici volte, ma dei buoni nessuna traccia, nè tantomeno di una risposta esaustiva in termini di date. Inoltre ho letto sulla vostra pagina facebook che sono in tanti a lamentare il mancato ricevimento e in altri casi molti hanno ricevuto buoni che erano già scaduti. Ho provveduto a scrivere anche alla società Danone per far presente questa situazione dal momento che i questionari sono relativi a community.danacol@scenari.it Inoltre avendo partecipato con voi anche ad una survey per conto dell'Università di Tor Vergata e avendo ricevuto comunicazione che a seguito dell'estrazione ero risultata tra i vincitori sono anche in attesa del premio vinto. Ma ad oggi non so ancora nulla. Avendo aspettato per mesi in buona fede, ora vi invito a corrispondermi quanto prima i buoni Danone con data di utilizzo valida e il premio dell'estrazione (un buono H&M del valore di 20 euro). Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. seguita da diffida legale

Buonasera, sono mesi che partecipo ai vostri questionari che hanno come ricompensa buoni Danone del valore di 5 euro e sono mesi che aspetto di ricevere tali buoni. Ormai siamo arrivati oltre il numero dieci di buoni mai arrivati. Vi ho scritto molteplici volte, ma dei buoni nessuna traccia, nè tantomeno di una risposta esaustiva in termini di date. Inoltre ho letto sulla vostra pagina facebook che sono in tanti a lamentare il mancato ricevimento e in altri casi molti hanno ricevuto buoni che erano già scaduti. Ho provveduto a scrivere anche alla società Danone per far presente questa situazione dal momento che i questionari sono relativi a community.danacol@scenari.it Inoltre avendo partecipato con voi anche ad una survey per conto dell'Università di Tor Vergata e avendo ricevuto comunicazione che a seguito dell'estrazione ero risultata tra i vincitori sono anche in attesa del premio vinto. Ma ad oggi non so ancora nulla. Avendo aspettato per mesi in buona fede, ora vi invito a corrispondermi quanto prima i buoni Danone con data di utilizzo valida e il premio dell'estrazione (un buono H&M del valore di 20 euro). Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. seguita da diffida legale

Buonasera, non sono un ing.informatico ma io non riesco a contattarli sia per telefono che per mail dato che questo sito sembra costruito per farti sbarellare. Ad ogni modo vorrei risolvere la mia questione dei buoni pasto accumulati durante il mio lavoro in una X regione di Italia.Avendo terminato il mio lavoro in quella X regione sono ritornato nella mia Y regione e purtroppo la carte di DAY UP BUONI PASTO non ha funzionato, anzi andando a vedere il mio profilo privato perchè logato il risultato dei buoni risulta essere ZERO. Come socio chiedo richiedo cortesemente l intervento legale per dimostrare che i miei BUONI sono stati unilateralmente azzerati senza che io abbia mai avuto la possibilità di utilizzarli.

Vi contatto in merito a una gift card del valore di €100 acquistata. Con grande sorpresa, ho scoperto che la gift card è scaduta dopo un anno, rendendo impossibile utilizzarla e comportando una perdita economica diretta per me come cliente. Trovo inaccettabile che una somma di denaro pagata anticipatamente venga considerata inutilizzabile a causa di una scadenza arbitraria, senza alcuna possibilità di recupero, visto che comunque i soldi li avete presi quindi mi chiedo che fine fanno... In più non mi era stata infatti comunicata la data di scadenza all'acquisto da nessuno, altrimenti non l'avrei presa.

Salve, Ho una gift card del valore di 200euro senza riportare nessuna data di scadenza..oggi che mi sono recata presso un negozio per riscuoterlo mi viene detto che il buono era scaduto ieri...ora mi chiedo per un giorno e pwr una loro dimenticanza è possibile che debba perdere questi soldi? Attendo vostre indicazioni..

Spett. MYGIFTCARD EPIPOLI In data 19\12\2024 ho provato ad entrare nel mio account sottoscritto nel Vostro sito, con l' idea di acquistare i regali di natale, avevo precedentemente caricato € 600, ma con mio stupore, mi trovo ACCOUNT DISABILITATO con il mio credito all' interno pari a circa € 450 Ho provato un contatto in tutti i modi possibili, form online, email , social, allegando anche il mio numero telefonico per un rapido contatto, ma nessuna risposta e assistenza. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, per un BUG della piattaforma mi è stato emesso un voucher spesa( 9770052) e non un TOP come avevo selezionato. Mi è stato detto che non si può cambiare quando NON È DIPESO DA ME. Vorrei riavere il credito indietro o per lo meno un cambio. È assurdo che per un errore non mio non si possa provvedere ad uno storno o un cambio, questione di minuti. Spero di avere una risoluzione celere. Grazie.

Buongiorno, purtroppo non riesco a scaricare il voucher in oggetto perché risulta scaduto il 04/12/2024. Trattandosi di pochi giorni e non avendolo potuto scaricare prima chiedo la riattivazione. Grazie

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Salve, dato che non avete preso in considerazione i miei 3 reclami per malfunzionamento del vostro sito con mancata attivazione della mia gift card da €100 per blocco pin "temporaneo" (che per voi evidentemente equivale a quasi 1 settimana), richiedo il rimborso della mia gift card. Grazie.