Bacheca dei reclami

In data 16/7 ho acquistato sul sito Viaggi e Vacanze ( che ignoravo fosse collegato a FlyGo) 3 biglietti Ryanair Roma Londra a/r. Non avendo ricevuto nulla in data 28/7/25 ho sporto denuncia di truffa presso la Stazione Carabinieri di Roma Eur. Allego alla presente il documento e la ricevuta del pagamento. Grazie e cordiali saluti Paola Liguori Tel. 335/6162779

Buongiorno, in data venerdì 11/07 ho erogato e stampato presso il mio ufficio un buono benzina Edenred di €40. Alle ore 18:00 esco dall’ufficio per recarmi presso la pompa di benzina Q8 sita in Corso 23 Marzo, 188, 28100 Novara NO, e come di consueto, lascio la macchina parcheggiata vicino la pompa di benzina self, e mi reco presso l’interno del negozio per presentare il buono così da farmi impostare la cifra del buono e fare benzina; in quel momento ero al telefono quindi non mi sono resa conto in tempo reale di quello che stava succedendo, ma dopo qualche minuto, di fatto, la commessa mi comunica che il buono era stato già utilizzato. Al chè le chiedo di riprovare, più e più volte, in quanto era impossibile che io avessi utilizzato il buono, in quanto quella pompa di benzina è stato il primo luogo in cui io mi sono recata dopo il termine dell’orario lavorativo. Pensando che fosse un problema di quella pompa, mi reco in un’altra pompa di benzina Q8 sita in corso Vercelli 10 sempre a Novara, e anche lì mi confermano che il buono è stato già utilizzato. Per avere l’ennesima conferma di questo, a quel punto erogo un nuovo buono di €30 e infatti quello ha funzionato. Dopo questo spiacevole avvenimento, ho fiumi e fiumi di scambi di mail, sia con Edenred che con Q8, ma entrambi si rimbalzano la palla a vicenda: Edenred dice che il buono risulta dematerializzato quindi utilizzato, mentre Q8 sostiene che non esiste nessun buono utilizzato con quel codice. Sono settimane che scrivo ad entrambi, e nessuno si vuole prendere la responsabilità di quanto accaduto, ma di fatto io ho perso €40, quindi vi chiedo perchè sono una somma considerevole e considerando che non è stato un errore mio, ci tengo a riaverli.

Buongiorno, in data 16 dicembre 2024, ho acquistato numero 02 biglietti per il concerto di Iron Maiden del 13 luglio 2025. Ad oggi non ho mai ricevuto i relativi ticket Pur avendo pagato una cifra totale di 328 € ed inviato la traccia abilità del pagamento alla mail di Customer collegata a Vivatiket. Pregasi inviare un cortese cenno di riscontro entro non oltre 15 giorni, altrimenti sarò costretto ad adire per le vie legali.

Buongiorno, il giorno 22 luglio 2025 ho effettuato la prenotazione volo Ryanair Trieste -Praga per l'11-14 settembre 2025, per due persone. Ho visto e realizzato dopo che Flygo non è partner Ryanair e il mancato invio dei biglietti (!), chiedo il rimborso di quanto pagato 176,96 euro.

Spett. Fly Go Voyager In data 12/04/2026 abbiamo effettuato con la moglie, la prenotazione n° 108457104 per un volo andata e ritorno a Varsavia concordando un corrispettivo pari a € 514,53. Dopo aver ricevuto una mail in data 12/04 25 nella quale veniva confermata la prenotazione, in data 26/04/25 ci è stato comunicato che a causa dell'eccezionale numero di richieste l'emissione e la conferma finale sarebbero state elaborate in ordine cronologico. A tutt'oggi non abbiamo avuto alcun riscontro a riguardo della partenza che dovrebbe avvenire il 12/08/25. In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad agire le vie legali a tutela dei nostrii diritti. Ferdinando Peron e Anna Rostin

ho effettuato una prenotazione il 19/7 per 2 persone volo 30/7/2025 Roma Tirana partenza ore 8:20 Wizz Air 31/7/2025 Tirana Roma partenza ore 15:20 Ryan air. Il pagamento è avvenuto con carta di credito ed è arrivato una mail con codice di prenotazione indicata sopra ("id") ma ad oggi 23 luglio 2025 non è arrivato il biglietto. Sono giorni che tento di contattare sia telefonicamente sia per mail ma per il telefono cade sempre la linea appena composto il numero e nessuna risposta per mail. A questo punto penso sia una truffa.

Spett. FLYGO BUCARESTI ROM In data 11 MARZO 2025 ho sottoscritto il contratto per 3 biglietti aerei tratta Bologna- Lamezia Terme per il giorno 16 agosto 2025 concordando un corrispettivo pari a 163.47 euro. Il problema è che dopo aver pagato con bonifico bancario, non ho mai ricevuto conferma della prenotazione, né i biglietti che avevo acquistato. Al riguardo ho dovuto compiere una nuova prenotazione ed un nuovo pagamento, pertanto chiedo il RIMBORSO totale di quanto pagato alla vostra azienda IN DATA 11 MARZO 2025. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti. ALLEGO COPIA DEL BONIFICO

Ho pagato 2 biglietti aerei il 01/07/25 andata e ritorno Bergamo Palermo e non ho ricevuto nessun biglietto. Mi è stata data una prenotazione nr. 108567182 Impossibile accedere al sito e al nr. Telefono Non risponde nessuno.

Buongiorno, In data 16/06/2025 ho acquistato 4 biglietti aerei sul sito Flygo. Ho ricevuto soltanto una conferma provvisoria nella quale mi dicevano che avrebbero elaborato la richiesta e che ci sarebbero stati dei ritardi nell emissione dei biglietti. I suddetti biglietti non sono mai arrivati, ho proceduto con la richiesta di rimborso via mail al servizio clienti Flygo, non ho ricevuto alcuna risposta. Chiedo cortesemente il rimborso di ciò che ho pagato. Per ulteriori informazioni resto a disposizione. Grazie

Buongiorno, ho acquistato 3 biglietti su flygo per scendere giù a casa per le vacanze estive per me, mia figlia e mia madre ad aprile ma ad oggi, a ridosso di pochi giorni della partenza, i biglietti non sono arrivati. Dopo aver contattato svariate volte il numero, il call center in Emilia romagna, chiamato la compagnia aerea che non ha nessuna prenotazione ne posto per noi e mandato una email al giorno al sito di flygo intimando anche azioni via legali alla fine non c'è stato nessun riscontro e nessun biglietto e l'unica cosa da fare è proprio denunciare.