Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 21/11/2022 dal sito https://miopc.it/it/, ho effettuato il pagamento 989,69€, tramite bonifico bancario, a favore di COMPUTRONIK S.R.L., per l'acquisto di un PC portatile disponibile in negozio e consegnabile in 4/5 gg lavorativi.La società ha incassato i soldi il 25/11/2022 e non ha effettuato alcuna consegna o avviso di giacenza presso il loro magazzino.Nonostante le numerose chiamate e email inviate quotidianamente, le loro risposte sono rimaste vaghe o inesistenti.A più di un mese dall'ordine, ancora nessuna notizia, salvo una informativa pubblicata dal loro sito che avverte della chiusura del negozio per le ferie natalizie.Ho chiamato i proprietari degli stabilimenti della sede REGUS di Roma (Viale Luca Gaurico 9/11 - 00143 Roma) e mandato fisicamente persone ad entrambi gli indirizzi visibili (VIA VENTI SETTEMBRE 118 CAP 00187), ma risultano SCONOSCIUTI O INESISTENTI.il 23/12 ho inviato una diffida tramite PEC.Intendo procedere con una querela dalla Polizia Postale.

Salve vorrei disdire l'abbonamento, avvalermi del diritto di recesso e annullare l'abbonamento. Vorrei anche cancellare il mio account di Altroconsumo, grazie.

Buongiorno. In data 22 dicembre la mia linea fibra con Sky Wi-Fi non funzione. Ho aperto subito una richiesta di intervento.Prima risposta è che sarebbero intervenuti entro il 24 dicembre.In seconda chiamata, non avendo riscontri, ho fissato appuntamento per il 27 dicembre nella fascia 8.30-10.30. Non si è presentato nessuno e nessuno mi ha preventivamente informato. Ho chiamato più volte e sono in attesa di avere risposte.Segnalo questo come un grave disservizio perchè sono anche cliente di Sky voice e Sky glass, quindi non posso usare internet, usare telefono fisso e vedere televisore. Il disservizio è amplificato dal fatto che lavoro da casa in prevalenza e quindi rischio di dover trovare soluzioni che procureranno un danno sia in termini di tempo che economico.Da ultimo, mi sono trovato già in una situation simile per l'installazione di Sky glass: l'appuntamento previsto è saltato senza alcuna informazione. Sono stato in casa in attesa l'intero sabato pomeriggio programmato per l'intervento. Ho dovuto quindi riprogrammare l'intervento, anche qui solo dopo aver segnalato e senza aver avuto alcun riscontro della problematica.Grazie per un vostro pronto intervento.

Buongiorno in data 11.12.2022 è stato cancellato il volo di rientro da Londra Stansted causa mal tempo direttamente dalla compagnia area Ryanair.Dopo lunghe ore di attesa in aeroporto e costretti all'interno dall'aeromobile senza la minima assistenza, siamo stati lasciati senza alternativa di rientro alle 5 del mattino.unica soluzione alternativa è stato un viaggio di rientro con FLIXBUS il giorno seguente, con costi di hotel, trasporto e alimenti aggiuntivi.Oggi La compagnia aerea rimbalza il rimborso alla società con la quale è stata fatta la prenotazione, ma non vi è modo di ottenere una risposta di conferma del rimborso.Abbiamo mandato più mail allegando ii doc che certificano l'avvenuto annullamento.Chiedo assistenza per recuperare quanto dovuto

Buongiorno, in data 21/09/22 prima di un volo con WIZZAIR al momento del check in online decido di inserire un bagaglio aggiuntivo. Per un paio di volte appare una schermata dove mi viene comunicato che non è possibile completare l'operazione, la terza volta va a buon fine ma mi viene addebitato per due volte l'importo di 48€ mentre il bagaglio aggiunto è solo uno. Il servizio clienti Wizzair non dà supporto per i pagamenti errati, non è possibile avanzare alcuna richiesta diretta se non attraverso la piattaforma online ODR per la risoluzione delle controversie che ho utilizzato senza successo. Sono trascorsi tre mesi e il 20 dicembre arriva un messaggio dal sistema odr il quale comunica cheNon è stata raggiunta una soluzione per la vostra controversia perché il termine per raggiungere un accordo è scaduto. L'addebito errato è avvenuto il 21/09, nello stesso momento ho chiesto supporto e compilato il modulo odr. Come fanno ad essere scaduti i termini?? Wizzair dovrebbe semplicemente rimborsarmi quanto dovuto come fanno le altre compagnie quando si verificano problemi tecnici con l'acquisto online.

Ho acquistato in data 25/12 un buono regalo da 25€, più 2€ di commissioni, da recapitare ad un mio caro amico.Ad oggi, 27/12, né io né il destinatario del buono abbiamo ricevuto una conferma o un'email. Il codice prenotazione è ZBRC6F.Il supporto non è stato per nulla d'aiuto, dicendomi che l'email sarebbe arrivata.Esigo il rimborso di quanto speso, visto che il buono non è mai stato recapitato al destinatario per Natale, e io non ho ricevuto nemmeno un'email di conferma.

Buongiorno, i fantastici addetti di MONDO CONVENIENZA, dopo un ordine di oltre 4000 euro di beni, mi hanno lasciato il tavolo da cucina smontato e gettato lì in cucina come se la mia casa fosse un'isola ecologica. Motivo: FERRAMENTA ERRATA. Inutile dire che ho fatto Natale 2023 senza tavolo, e probabilmente farò anche capodanno. Per favore datemi una mano.

Salve, ho disdetto il contratto a dicembre 2022 e come da richiesta ho provveduto a reinviare il modem. Ho iniziato a ricevere richieste di mora dalla società hexa che includevano 39,04 euro per la fattura di chiusura contratto che non avevo mai ricevuto e di cui non ero a conoscenza e 50,92 euro di multa per mancato invio del modem. Ho telefonato per delicudazioni e mi hanno chiesto di inviare una copia della ricevuta postale dell'invio del modem.Ho provveduto a pagare i 39,04, ho inviato la copia di avvenuto pagamento e della ricevuta postale dell'invio del modem sia a hexa che a fastweb secondo le modalità da loro indicata. Oggi ho ricevuto nuovamente la richiesta di pagamento per i 50,92 euro del modem, ho provato a telefonare ai contatti indicati ma non risponde nessuno.

Buongiorno sono da più di 10 mesi che aspetto un rimborso da parte di Argos del deposito cauzionale pari a 110€ sono mesi che mi dicono sollecitiamo ma nulla e vorrei recuperare questo credito

Buongiorno, Ho ricevuto una fattura da parte di FedEx Express Italy srl per l'acquisto online sul sito della Braun di alcuni prodotti e nonostante la Braun (Braun UK con sede in Inghilterra) avesse risolto già il problema pagando lei in quanto queste erano le condizioni dell'offerta on line, come si può vedere da Mail allegate. La FedEx inglese era a conoscenza di ciò come si rileva dalla mail. La stessa Fedex Italiana era a conoscenza di ciò in quanto avevo contattato l'assistenza e l'ordine mi era stato consegnato senza pagare niente! La Fedex ha dimostrato scarsissima professionalità e personalmente la eviterò e eviterò di acquistare qualsiasi prodotto che sia spedito attraverso di loro! Richiedo quindi l'immediato annullamento della fattura!