Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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S. R.
09/10/2025
Grenke Locazioni

Mi hanno preso per 2 anni in piu la rata dicendomi che mi avrebbero restituito solo la meta e poi nn

Buongiorno, ho lavorato per tanti anni con Grenke avendo bar e ristorante a Lerici, ma negli ultimi anni sono stata truffata piu volte. Ho rifatto un contratto con loro e mi avevano assicurata che mi avrebbero restituito i soldi che mi avevano preso in piu, ma cosi nn e' stato...ora nn ho pagato due rate per riuscire ad avere indietro i miei soldi, ma nn riesco nemmeno a parlare con loro, ho chiamato piu volte ma nessun numero sembra essere quello giusto ! Riesco solo a parlare con l agenzia recupero crediti ! Ho chiesto loro di farmi contattare, ma niente!

Chiuso
A. B.
08/10/2025

Pagamento Dilazionato contestato

Sella Credit vorrebbe addebitarmi 58 euro mensili per i prossimi 11 mesi, perché ho fatto un abbonamento in palestra FitUp la quale usa Sella Personal Credit come mezzo di finanziamento. Fatto sta che, l'abbonamento mi è stato sospeso dalla Stessa FitUp per un ingresso illecito che non ci è mai stato, dato che durante l'iscrizione mi è stato chiesto a chi volevi dare una prova gratuita, ho scelto un amico e un giorno lo ho fatto entrare , ma FitUp ha deciso che è l'accaduto è considerato ingresso illecito, il quale non è . Nel contratto specifica che non sono tenuto a pagare se il mio abbonamento è stato sospeso dalla palestra , per ciò ho mandato una PEC sia alla FitUp sia a Sella , dopo che Sella mi ha sollecitato di pagare per evitare guai legali, io procederò con la mia contestazione, e se neccessario porto in tribunale ambe le parti, per ciò esigo l'annullamento delle rate in quanto mio diritto previsto da contratto altrimenti l'antitrust farà il suo dovere . Grazie mille

Risolto
M. S.
08/10/2025

Blocco trasferimento punti American Express su Italo

Buongiorno, avevo aperto un reclamo con voi ma lo vedo chiuso nonostante io non ho ricevuto nessuna risposta...vedo ci sono già molti reclami simili, sono titolare di una carta american express italo , sottoscritta esclusivamente per la possibilità di trasferire i punti accumulati con l'utilizzo della carta sul programma Italo più per richiedere biglietti premio.... Da un mese il trasferimento è bloccato per un motivo non chiarito (Dicono problemi informatici.ma ormai nessuno ci crede)... La mia carta prevede il trasferimento e sto ricevendo un grosso danno..ho accumulato molti punti e potrei utilizzarli per richiedere biglietti premio Italo..ma è tutto bloccato e come me molti altri utenti hanno aperto segnalazione con voi . Cosa si può fare? Si può sollecitare american express e italo a risolvere il problema? La mia è una carta associata al programma Italo

Chiuso
A. C.
08/10/2025

Comportamento scorretto

Buongiorno dopo un colloquio con il sig. D'Alessio marco responsabile cofidis avevo accettato di richiedere un mini finanziamento,sono stato tempestato di chiamate e dopo qualche giorno ho accettato inviando i documenti richiesti...dopo più di 10 giorni e nessuna conferma,vengo contattato dalla mia azienda per una richiesta di cessione del quinto da parte della medesima persona cosa mai richiesta da parte mia. Oggi scrivevo a cofidis e alla stessa persona oltre a chiamarla al cellulare senza aver nessuna risposta.Ho avvisato il mio legale fornendo tutti i dati ..ora attendiamo Cmq finanziaria per niente seria!

Chiuso
A. R.
08/10/2025

Cofidis

Salve, Mi rivolgo a voi perchè ritengo il comportamento di Cofidis scorretto e generico nel rifiutarmi per due volte finanziamento a rate per acquisti d'importo esiguo tramite piattaforma Amazon . Ho inoltrato relativa richiesta di chiarimento ma le risposte sono abbastanza generiche(come da documentazione in allegato) . Non ho mai avuto protesti ne tantomeno pagato in ritardo e non sono in banche dati di crediti a rischio Spero in un vostro deciso intervento Cordialmente

Chiuso
A. G.
08/10/2025

richiesta liquidazione

Buongiorno, in nome e per conto della mia cliente MONDAINI CRISTIANA ho richiesto la liquidazione della polizza suindicata. Detta liquidazione proviene dal decesso di GIRELLI MAURIZIO (coniuge di Mondaini Cristiana). Nonostante siano passati diversi mesi dalla richiesta di liquidazione ad oggi nulla è stato pagato. Sembra che la Banca Intesa San Paolo chiede ogni volta documentazione per poter posticipare ulteriormente il pagamento. Molta documentazione è già stata inviata ad Intesa San Paolo ma ad oggi nulla è stato pagato. E' possibile addivenire ad una soluzione in tempi brevi, visto che sono già trascorsi 9 mesi dal decesso?

Chiuso
F. G.
07/10/2025

Compass s.p.a

Buongiorno, scrivo in merito al finanziamento n^ 29451366 con importo di 380€ ogni 15 del mese. Il 15 SETTEMBRE 2025 non sono riuscito a pagare la rata per problemi familiari, e la agenzia MB CREDIT mi ha contattato telefonicamente per contrattare il pagamento, dicendogli che il 19 ottobre mi sarebbero arrivati i soldi dello stipendio per pagare la rata non pagata il 15 Settembre. Imperterriti mi hanno continuato a chiamare ogni giorno , parlandomi in modo maleducato e inadeguato minacciandomi di pagare la rata , se no avrebbero reso la mia posizione in compass negativa , con relativi sms da parte del numero 351.3954700 . Chiedo cortesemente di essere aiutato per questa pratica , ( in più io ho richiesto ad una dipendente compass dopo quanto si risulta cattivi pagatori , e lei mi ha comunicato che si diventa cattivi pagatori dopo 3 rate non pagate consecutive. Attendo una vostra immediata risposta. Cordiali saluti

Chiuso
M. G.
07/10/2025
BANCOBPM

risposta non idonea a reclamo

Buongiorno, ho chiesto lumi sul perchè non riuscissi a fare un pagamento in Polinesia con moneta XPF/EURO con la mia carta ricaricabile e con moneta sufficiente perchè ricaricata prima di collegarmi al pagamento nel sito polinesiano. a) L'assistenza mi scrive che è colpa "forse" del fuso orario e che "a volte può capitare". b) L'ufficio reclami mi risponde non rispondendomi : che hanno fatto tutto regolarmente e che era colpa mia perchè la carta era scarica (non è vero perchè c'erano 100 euro e il pagamento era di 8200 xpf = 72 euro) e menziona pagamenti passati miei (mai menzionati da me) andati o non andati. Io voglio solo la certezza che sia un problema di valuta oppure che è stato momentaneo e che non devo preoccuparmi in futuro. Desidero che ammettiate che non siete sempre al massimo dell'efficienza e che siete stati forse superficiali nella risposta . Giusto per la cronaca ....l'acquisto l'ho fatto regolarmente con la carta di credito di mio genero che ha altra banca e che non ha avuto difficoltà

Chiuso
G. N.
07/10/2025

Problema con finanziamento richiesto ad MPS e accettato da compass

Buongiorno, richiedo la vostra tutela circa il trattamento ricevuto nel richiesto ed accettato finanziamento di Euro 25.000 del 2023. Data la mia ignoranza e necessità,mi son trovato ad accettare un TAEG del 14%. Il che non è il problema reale, avendo io accettato questo tipo di tasso usuraio. Il vero disguido è nell’ avermi inserito oltre al tasso usuraio 14.000 € di spese per apertura della pratica. In pratica mi trovo a dover pagare il debito+14%taeg+ 14.000 di spese, A fronte di una richiesta di 25.000 ad utilizzo lavorativo mi trovo a dover restituire 41.000 . Vi chiedo urgentemente un aiuto essendo io una persona non benestante e con il rischio di perdere il lavoro a causa di questo problema. In caso di necessità sono in possesso della documentazione. Grazie, buona giornata. Nalon Guido.

Chiuso
A. P.
06/10/2025
ING

accredito interessi

Buongiorno, da circa tre mesi mia moglie, intestataria del conto arancio ultime tre cifre 483, sta richiedendo l'estinzione e accredito degli interessi sul conto predefinito. Dopo varie telefonate (vedi registrazioni), l'ultima in data 30/09/2025 ore 14,30 circa, la situazione non è stata ancora definita. Sono stati aperti i sottoindicati ticket nr. 8391735 del 28/07/2025 nr. 8399960 del 18/08/2025 nr. 8010247 del 11/09/2025 Inoltre, il sistema non permette l' estinzione on-line in quanto a suo avviso ci sono prodotti d'investimento collegati. Dichiaro che non ci sono investimenti collegati. Restiamo in attesa. Distinti saluti

Risolto

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