Bacheca dei reclami

Salve,ho acquistato in data 21/12/2020 tramite EBAY un Baby Controllo Sonno Bambino Neonato Audio Video Telecamera Monitor 601 per monitorare mia figlia attualmente di 1 anno e mezzo.Ho segnalato tramite il contatto Ebay che l'alimentatore da fine agosto ha smesso di funzionare ma mi viene detto che non rientra nei 2 anni di garanzia nonostante non sia causa di usura o mia negligenza come da codice del consumo.Ho aggiunto anche che tutto ciò mi arreca un disagio visto l'utilizzo che ne facciamo.

Buongiorno.Nel mese di agosto 2021 avevo acquistato un vostro piano alimentare per una sola settimana.Con vostra mail del 28.8.2021 - ore 19,10 - mi avete invece comunicato l'addebito di Eur 28,56 per un abbonamento mensile con rinnovo automatico. Ciò non corrisponde alla mia volontà. Vi invito pertanto ad annullare immediatamente tale abbonamento.Grazie.

Buongiorno ,non mi è più possibile avere accesso al sito della finanziaria Deloittescelta dalla Banca Intesa San Paolo per poter caricare tutta la documentazione per il recupero del credito.Purtroppo mi si è guastato il cellulare ed ho dovuto resettarlo, perdendo le credenziali che avevo su Google Authenticator.Ho provato più volte a scrivere una email di aiuto alla finanziaria Deloitte senza aver nessuna risposta.Non so a chi altro rivolgermi ?Grazie

Buongiorno, la società HAPTER SRL di cui sono amministratore, ha ordinato un bene strumentale sul sito vevor@.it e i riferimenti dell'ordine e dell'emissione documento fiscale richiesto sono ambigui e il servizio clienti comunica che il bene NON può essere fatturato per motivi non specificati e ingiustificati per un sito di vendita di beni strumentali. Dal sito non risultano i dati sociali e riferimenti sociali del sito e pertanto vorrei Vs supporto per accertare la legittimità e affidabilità del sito e dei suoi servizi, anche in previsione di una eventuale non conformità del prodotto ordinato. Grazie.

Spett.le Eni Enjoy, in data 2 luglio 2021, 4 luglio 2021, 18 luglio 2021,ho prenotato una delle vostre 500 come fatto negli anni passati.ma quest'anno, per ogni noleggio mi è stato addebitato l'importo di euro 10 come preautorizzazione, novità 2021. In seguito, mi sono stati addebitati gli importi relativi al reale utilizzo delle vetture, ma nei due mesi passati ad oggi, i 10 euro di preautorizzazione non mi sono mai stati restituiti.Ho chiamato due volte il vostro servizio clienti e la mia banca, ma senza esito.Ad oggi, a piu di due mesi dai noleggi, non ho ancora riavuto le 30 euro (10 euro per tre volte).Vi invito, con l'aiuto di Altro Consumo, a provvedere immediatamente alla restituzione del denaro a me spettante. Allego schermate dei pagamenti.Cordiali salutiPaolo Bianchini

Buongiorno, ho una prenotazione in sospeso in quanto non riesco a reperire i codici del mio assegno regalo necessari per prenotare. Sono giorni che provo a contattare l’assistenza smartbox ma inutilmente. Non esistono numeri di telefono attivi e neppure mail. Ti rimandano sempre al sito smartbox dove non c’è risposta al mio problema. Io ho regolarmente registrato il mio cofanetto e vorrei reperire i dati che mi servono. Inoltre il cofanetto scadrà il 22 novembre 2021. Grazie

Spett.le Jakala , ho preso delle cuffie Blue tooth ANKER SOUND LIBERTY con i punti Nexi carta si, sono guaste e mi state rimbalzando da giorni sinceramente sono stufo. Mi avete detto di far aprire il reclamo guasto dal centro Nexi, che ho già chiamato due volte e mi hanno mandato solo la bolla e di andare al centro assistenza, non c’è un centro assistenza a Milano mi sembra di aver a che fare con incompetenti.Mi hanno mandato anche da MediaWorld che è rivenditore ufficiale Anker ma loro non fanno assistenza, solo su acquisti presso di loro.Perciò restate solo voi. Vi invito a perender in carico L’oggetto guasto. on copia Altro Consumo, è vergognoso che ognuno scarichi il Barile all’altro.Cordiali saluti ta qndo vostre

Buongiornocome è successo a molti altri clienti Citroen ho avuto un guasto sulla mia auto con il serbatoio dell'urea. La mia auto è una C3 targata GC499AL acquistata ad ottobre 2020 (presso CiCenter di Casoria) e ad oggi ancora coperta da garanzia ha palesato, come suddetto, un guasto al serbatoio, all'iniettore e alla pompa dell'UREA, che come leggo pare essere un difetto molto diffuso sulle auto nuove della casa madre. Dal 18 agosto dopo mille peripezie legate all’inefficienza del servizio clienti ed alla mancata assistenza delle officine Citroen, di Seri Marcello a Siena e Brandini a Firenze, le quali hanno liberamente deciso, sebbene la mia macchina segnalasse guasto al motore con spie accese di avaria motore e avaria antinquinamento, di non fornirmi alcun tipo di assistenza, lasciandomi per strada, a 500 km da casa trovandomi in quel momento in vacanza, la mia auto è al momento ricoverata in un’altra autofficina a Siena, Elsauto ma dal 23 agosto. Infatti il 18 agosto giorno in cui è avvenuto il guasto è stata prelevata dal carroattrezzi proprio fuori l’autofficina Citroen di Seri Marcello e parcheggiata in un’autorimessa per poi essere trasferita il 23 agosto da Elsauto dove è tuttora. Al momento, infatti, non vi è alcuna previsione sul tempo necessario per la riparazione in quanto la casa madre non riesce a reperire i pezzi di ricambio né in Italia né in Francia. Possibile che non esistano pezzi di ricambio e non possa stimarsi una data per risolvere la questione? Possiamo dire sulla scorta di ciò che Citroen sia un azienda seria? Oltretutto il servizio clienti dopo innumerevoli chiamate in cui ho subito scortesia, telefoni staccati e le “faremo sapere” mi ha fornito un auto sostitutiva per la quale ad oggi ho dovuto addossarmi le spese assicurative che seppur facoltative risultano necessarie visto il lungo periodo di noleggio…è giusto?… io l’assicurazione la pago già sulla mia… È giusto inoltre che io quest’auto non possa riconsegnarla all’Avis di Napoli, ma che la Citroen anziché recapitarmi la mia auto pretende che io, una volta riparata, debba risalire a Siena per il recupero della stessa?…. A mie spese?…ho anche aperto una pratica di reclamo n° 02241281…. Ma ovviamente invano….chiedo quindi • il rimborso dei 300 € (costi assicurativi) oltre ad un risarcimento economico per gli ulteriori giorni di ferie a lavoro a cui ho dovuto ricorrere per prolungare il mio soggiorno in Toscana a causa del disservizio (200 €)• che l’auto mi venga riconsegnata presso la mia residenza o almeno presso qualche concessionaria Citroen in provincia di Napoli e • che possa restituire l’auto di cortesia a NapoliSaluti

NUMERO DI SPEDIZIONE: 988C00488769FSERVIZIO: EXTRA LARGE PCIMNon è stato possibile consegnare per assenza del destinatario.Non riesco a fare lo svincolo spedizione SDA, poiché mi viene richiesto il NUMERO DOSSIER DI GIACENZA, il vettore non mi ha lasciato nessun numero di giacenza nella buca delle lettere, io vorrei lo svincolo e una nuova consegna.

Buongiorno, come da precedenti reclami ho subito un disservizio in fase di consegna e montaggio e oggi ancora mi trovo sprovvisto di un pezzo fondamentale (il pistone del letto contenitore) che di fatto rende solo parzialmente utilizzabile il bene acquistato. L'azienda mi ha assicurato la consegna e il montaggio del pezzo mancante in fase di consegna, ma alle promesse non sono seguiti i fatti. Non solo non sono stato più contattato e l'azienda è irreperibile