Bacheca dei reclami

Una grande truffa da denunciare alle Autorità preposte! Mi sono state caricate sulla carta prepagata spese amministrative pari a €. 50,00 non evidenziate sull'acquisto online costo volo Raynair : €.87,43 per un totale addebitato sulla carta di €.140,53. Oltretutto non sono state specificate le normative COVID 19 che, Ryanair specifica: richiesta esito tamponi negativi sia andata che ritorno(Italia) e altrattanti n. 2 da prenotare in arrivo a London. (anche per n. 2 persone già Vaccinate) Una spesa di circa €.500,00 extra.Venuta a conoscenza di quanto sopra ho cercato di posticipare il volo dopo il 1 luglio 2021 ingresso green card, ma i costi cambio volo vengono triplicati. Ho mandato mail 25/05/2021 a Flygo invitandoli a cancellare il volo e restituirmi la somma pagata, ma sino ad oggi nessuna risposta!Ecco quello che è successo dopo che ho cercato di recuperare il volo x aggiungere i posti e cambiare la data : un avviso inviatomi da RYNAIR , IMPORTANT NOTICE:Caro clienteIl nostro rif - YYL8PTQuesta prenotazione è stata identificata come una prenotazione di agente di viaggio online (OTA) non autorizzata. Le OTA non autorizzate non hanno accordi commerciali con Ryanair e utilizzano il software screen scraper per vendere in modo improprio i voli Ryanair in violazione dei Termini di utilizzo del sito Web di Ryanair.Le OTA del raschiatore forniscono a Ryanair dettagli falsi sui clienti che ci impediscono di notificare ai passeggeri importanti requisiti di sicurezza, protezione e salute pubblica, comprese le informazioni relative agli articoli pericolosi proibiti e le precauzioni di sicurezza Covid-19 locali. Inoltre, i falsi pagamenti e i dettagli di contatto dello screen scraper OTA forniti a Ryanair per i clienti impediscono a Ryanair di fornire i nostri obblighi post-contrattuali, come stabilito nel Regolamento CE n. 261/2004 e nei Termini e condizioni generali di trasporto di Ryanair, ai passeggeri. Fornire a Ryanair false informazioni sui clienti significa che non possiamo garantire la conformità con gli importanti requisiti di sicurezza, protezione e salute pubblica delle istruzioni tecniche e del regolamento (UE) 2015/1998 dell'ICAO e delle linee guida operative del protocollo di sicurezza aerea Covid-19 EASA / ECDC.Cordiali saluti, Assistenza clienti RyanairDear CustomerRingrazio, in attesa di vostra gentile risposta

Sono a chiedere il rimborso della quota di € 7720 versata in un'unica soluzione e dei 395€ legati al contratto GAL0002M di alternanza scuola lavoro perché mi sento truffato: mi sono iscritto per conseguire la maturità all'istituto alberghiero (dietro vostro consiglio) frequentando IV e V anno insieme, dietro le promesse di un corso fatto su misura per me, con orari studiati secondo le mie esigenze e pensando di ricevere un sostegno e un metodo di studio ma così non è stato.In breve la mia situazione:-la persona con cui abbiamo fatto il primo colloquio aveva promesso di fornirmi dei materiali entro la fine di agosto per effettuare un po' di ripasso in autonomia prima dell'inizio effettivo delle lezioni visto che ho lasciato la scuola 15 anni fa ma questi materiali non li ho mai ricevuti-sono stato escluso dai corsi preparatori senza un motivo valido-durante i primi giorni di corso non avevo accesso alla piattaforma ClasseViva e ho dovuto richiedere i link per partecipare alle singole lezioni (link che non sempre mi venivano forniti)-per un mese su ClasseViva sono stato registrato come “perito socio sanitario” quindi non ho potuto seguire le mie materie di indirizzo-ho ricevuto l'accesso ai materiali su cui studiare 4 settimane dopo il 19/10 data di inizio delle lezioni-ho scoperto casualmente che non ero stato iscritto al corso di diritto del V anno (corso che ho potuto seguire solo per 2 settimane visto che mi è stato poi nuovamente tolto)-visto il disservizio di cui sopra, la soluzione è stata due ore in più con la prof di diritto che già mi seguiva per il corso 1-4 (che ha insistito per fare praticamente solo programma di 4°) e l'iscrizione a TUTTI i corsi di IV e V anno mattutini e serali senza alcuna logica. NB: i corsi che avrei dovuto seguire partivano alle 9 e finivano alle 20 tutti i giorni e addirittura ad un certo punto, lo stesso giorno, alcuni erano in presenza (quelli della mattina) e altri in DAD-ho pagato 400€ per l'alternanza scuola-lavoro, che poi è stata svolta in DAD dalla professoressa di spagnolo, e ho scoperto casualmente a febbraio (dopo che mi hanno aggiunto a tutti i corsi disponibili) che il corso era iniziato a novembre e nessuno mi aveva avvertito contestualmente ho scoperto che la segreteria non mi aveva mai inviato l'invito per il server Discord su cui si tenevano le lezioni del mattino-ben sapendo che avrei dovuto iniziare lo studio dello spagnolo da zero, è stata data una sola ora di lingua alla settimana (2 in tutto da febbraio) il voto conseguito in spagnolo agli esami preliminari è stato 2 quindi direi che la preparazione non è stata neanche lontanamente sufficiente-Non ho mai ricevuto lezioni di italiano e storia di 4° e la professoressa di inglese ha scoperto da me a metà anno che ero iscritto per portare 4° e 5° anno e non solo 5°-Sottolineo anche che le lezioni non di indirizzo erano fatte in comune per tutti gli indirizzi di studio e quindi mi sono trovato a studiare un programma di Matematica più ampio, ad affrontare le lezioni di materie estranee al mio percorso come Storia dell'Arte e Filosofia (insegnate nella stessa lezione in cui già venivano mischiati Italiano e Storia)-Sul lato verifiche, segnalo che non ho mai sostenuto una prova di spagnolo (ne è stata inviata una il 17/5 ma io avevo già sostenuto gli esami preliminari), una delle prove di alimentazione non mi è stata inviata, la prima verifica di diritto che ho affrontato è stata sul programma di 5° anno che non avevo potuto seguire perché non mi avevano iscritto al corso.Oltre a tutto questo, segnalo anche che non ho mai ricevuto un elenco completo delle materie che avrei dovuto studiare in vista degli esami e che ho “scoperto” a marzo (dopo aver ricevuto dalla scuola presso cui avrei dovuto sostenere gli esami l'elenco delle materie che avrei dovuto portare all'esame preliminare) che mi mancavano completamente dei corsi di sala, cucina e accoglienza e che delle materie di indirizzo avrei dovuto portare fin dal primo anno.Legato a questo, segnalo anche che Grandi Scuole non mi ha mai fatto presente che avrei dovuto presentare ore di laboratorio pratico o esperienza lavorativa nel settore per accedere all'esame di maturità, ore che invece l'istituto mi ha obbligatoriamente chiesto.Faccio anche presente che l'istituto ha anche rifiutato il percorso di alternanza scuola-lavoro non ritenendolo consono al mio percorso...Rimango in attesa di una vostra pronta risposta in base alla quale decideremo poi come procedere

Buongiorno, in data 16-03-2021 mio padre ha ordinato una Citroen Ami Pop dal portale online Citroen Ami store.In fase contrattuale la data di consegna specificata era entro e non oltre il 31/05/2021: cito testualmente: La consegna verrà effettuata al più tardi entro il 31/05/2021.Al momento in cui scrivo, 07/06/2021, la vettura non è stata consegnata e non abbiamo notizie di dove si trovi ne giustificazione del ritardo. Chiedo una data di consegna certa e un rimborso per tutti i giorni di consegna mancati.Cordiali saluti

Buongiorno, con la presente intendo contestare la lettera di messa in mora da me ricevuta il 5/6/2021 (inviatami dallo studio legale dell'avvocato Nicola Corsi per conto di Euro Service S.p.A), in cui mi si contesta il mancato pagamento della somma di 17,74€ relativa a due fatture non meglio identificate, rispettivamente del 01/02/2021 e del 01/03/2021 e relative, presumo, al pagamento del canone dei mesi di febbraio e di marzo della mia sim. Dico presumo perchè queste fatture hanno proprio l'importo del canone mensile del piano tariffario da me scelto, e l'unico contratto che ho fatto con Wind è quello relativo alla sim del mio cellulare. Per comodità, al momento dell'acquisto della sim, ho scelto la ricarica mensile direttamente dal mio conto corrente e facendo l'estratto conto bancario ho potuto verificare che la quota di febbraio è stata regolarmente pagata. Per quanto riguarda la quota di marzo non è stata pagata perchè ho fatto il passaggio ad un nuovo operatore e alla data del 01/03/2021 il mio numero era già stato migrato. Ho provato a contattare telefonicamente la Euro Service per spiegare quello che vi ho appena detto ma l'operatrice con cui ho parlato è stata categorica e ha minacciato di procedere legalmente se entro il 9 di questo mese non avrò provveduto al pagamento. Per quanto mi riguarda ritengo di aver già pagato quello che dovevo a Wind e chiedo quindi l'annullamento delle due fatture a me contestate (i numeri delle fatture sono: 96000054658644 e 96000056595796). Rimango in attesa di un vostro gentile riscontro.

In data 29-03-2021, mi accorgevo di tre addebiti fraudolenti:-pagamento online da parte di “IYZICO MTCGAME,COM ISTAMBUL TUR N. 623161 pari a euro 267,23-pagamento online da parte di “IYZICO MTCGAME,COM ISTAMBUL TUR N. 623161 pari a euro 694,79-pagamento online da parte di “IYZICO MTCGAME,COM ISTAMBUL TUR N. 623161 pari a euro 16,03 Lo stesso giorno, ho provveduto a bloccare la poste evolution , a fare denuncia ai CARABINIERI e a fare contestazione di addebito all’ufficio postale di emissione della carta. Trascorsi due mesi, ho chiamato per ben cinque volte il servizio clienti Postepay chiedendo di ricevere risposta alla mia contestazione, una semplice lettera, dove Postepay dichiara che l’addebito è legittimo, senza alcuna prova a sostegno della legittimità di questi addebiti. Questi addebiti non sono stati autorizzati in alcun modo da me e tantomeno tre volte in un giorno, non ho digitato alcun codice o fornito dati della mia carta a nessuno, si tratta palesemente di una truffa. Postepay, non vuole restituirmi i soldi.

BUONGIONRO HO ORDINATO SU SPECIALGOMME.COM e nonostante mi sia stato confermato via mail che le gomme sarebbero arrivate entro e non oltre il 24 maggio 2021 a oggi non sono mai arrivate. Il pagamento è stato prelevato dal mio conto e adesso sono nella classica fase stiamo provvedendo al rimborso. E' una chiara truffa perchè non esiste un numero di telefono per chiamare, un cosice cliente, non mi è mai arrivata una fattura. Alle mail risponde una certa PAOLA che non si sa chi sia. ATTENZIONE IO HO SPESO 94,46€, ma tanta gente molto di più. Dimenticavo il pagamento lo gestisce una società Capo Trade S.L. con sede legale a LAS PALMA - GRAN CANARIE (PARADISO FISCALE). Mi auguro che i miei soldi li spendano in medicine e che non bastino a curarsi. Grazie Giuseppe

TESSARIN LUCILIOVIA PAPA GIOVANNI XXIII,513039 TRINO VCHo chiesto se possibile sostituire sedile ,pagando , con sedile con supporto lombare. Mi è stato risposto di no. Io ho problemi alla schiena, la macchina non era in pronta consegna ma non lo vista mi è stata consegnata il mese scorso, pensando e visto che ero in possesso di una GOLF NON mi sono posto il problema con il venditore in quanto la macchina era gia' predisposta di lombare ma lo stesso non mi ha neanche accennato del sedile lombare Visto il problema di una persona che ha acquistato un AUDI A3 PAKSPORT si è rivolto ad ALTROCONSUMO e il problema è stato risolto con il centro AUDI .Prima di rivolgermi a ALTROCONSUMO chiedo Cambio sedile o aggiunta supporto lombare-Rimanendo in attesa porgo distinti salutiTrino 08-06-2021Allego libretto circolazione e verbale 104/92

Buongiorno, ho effettuato un ordine per il quale successivamente ho effettuato una richiesta di reso. in merito alla richiesta di reso effettuata, trascorse due settimane senza che venissi contattata dal corriere o dall'azienda, ho scritto nuovamente a saldi privati per avere maggiori informazioni e per sollecitare il ritiro del reso. L'azienda si è limitata a rispondere quanto segue Dopo una verifica sulla scheda del tuo ordine, ho visto che il reso è stato registrato in data 14/05/2021.Sono spiacente di comunicarti che il periodo di 14 giorni per consegnare il pacco presso un ufficio Poste Italiane. Pertanto non è più possibile effettuare il reso dell'articolo perché sarà rifiutato dal nostro magazzino centrale.Ritengo che la risposta fornita da saldi privati sia non soddisfacente e neppure corretta.Al momento della richiesta di reso infatti le modalità tramite le quali procedere alla restituzione degli articoli erano - e sono - tutt’altro che chiare (ho dei dubbi peraltro che dette modalità siano conformi a quanto previsto dalla legge in materia di vendite on Line).in nessun modo era stato infatti chiarito o precisato al momento della richiesta di reso che gli articoli andavano consegnati presso un ufficio postale per procedere al reso (attendevo infatti di essere contattata dal corriere)Resto in attesa e invio cordiali saluti. Francesca

Buongiornoun mese fa circa si è spenta una luce di posizione led anteriore della mia yaris 2017... dopo pochi giorni si è spenta quella dell'altro faro...le luci di posizione led della yaris 2017 non sono sostituibili! bisogna cambiare tutto il gruppo ottico, per una spesa che si aggira attorno ai 1200 euro!sembra che il modello di led montato sulla versione 2017 sia difettoso...aiutatemi a capire perché possono dire che la garanzia sia scaduta... luci posizione... 1200 euro... come possono aver progettato un faro nel quale non si può sostituire la lampadina rotta ma bisogna cambiare il faro... se avessero detto dobbiamo sostituire il led e costa 1200 euro sarei stato zitto... ma non credo che sia legale far sostituire un faro intero, perfettamente funzionante per la rottura di un semplice led!salutiAndrea

Buonasera, mi ha chiamato Edison per passare con loro, ho deciso di accettare, partendo dal presupposto che la persona al telefono si capiva fosse appena stata assunta (visto che ogni due secondi chiedeva cosa dovesse fare), mi sono ritrovata attivata sul mio contratto, sia di luce che di gas, degli altri contratti per la protezione della casa e in più anche della manutenzione caldaia (Il nome dei contratti è -casa relax luce -casa relax gas -manutenzione caldaia), al momento della stipulazione del contratto la signora non mi ha assolutamente detto niente, mi ha semplicemente detto di cliccare su un link che mi aveva inviato per attivare la fornitura e così ovviamente ho fatto. Ho provato a fare un reclamo ad Edison ma mi hanno risposto che questi contratti non possono essere recessi neanche cambiando fornitura, io non so veramente come fare, ho bisogno di aiuto. Grazie mille Anna