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Chiuso Pubblico

Grandi Scuole - Studium Srl a Socio Unico

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. C.

A: Grandi Scuole - Studium Srl a Socio Unico

08/06/2021

Sono a chiedere il rimborso della quota di € 7720 versata in un'unica soluzione e dei 395€ legati al contratto GAL0002M di alternanza scuola lavoro perché mi sento truffato: mi sono iscritto per conseguire la maturità all'istituto alberghiero (dietro vostro consiglio) frequentando IV e V anno insieme, dietro le promesse di un corso fatto su misura per me, con orari studiati secondo le mie esigenze e pensando di ricevere un sostegno e un metodo di studio ma così non è stato.In breve la mia situazione:-la persona con cui abbiamo fatto il primo colloquio aveva promesso di fornirmi dei materiali entro la fine di agosto per effettuare un po' di ripasso in autonomia prima dell'inizio effettivo delle lezioni visto che ho lasciato la scuola 15 anni fa ma questi materiali non li ho mai ricevuti-sono stato escluso dai corsi preparatori senza un motivo valido-durante i primi giorni di corso non avevo accesso alla piattaforma ClasseViva e ho dovuto richiedere i link per partecipare alle singole lezioni (link che non sempre mi venivano forniti)-per un mese su ClasseViva sono stato registrato come “perito socio sanitario” quindi non ho potuto seguire le mie materie di indirizzo-ho ricevuto l'accesso ai materiali su cui studiare 4 settimane dopo il 19/10 data di inizio delle lezioni-ho scoperto casualmente che non ero stato iscritto al corso di diritto del V anno (corso che ho potuto seguire solo per 2 settimane visto che mi è stato poi nuovamente tolto)-visto il disservizio di cui sopra, la soluzione è stata due ore in più con la prof di diritto che già mi seguiva per il corso 1-4 (che ha insistito per fare praticamente solo programma di 4°) e l'iscrizione a TUTTI i corsi di IV e V anno mattutini e serali senza alcuna logica. NB: i corsi che avrei dovuto seguire partivano alle 9 e finivano alle 20 tutti i giorni e addirittura ad un certo punto, lo stesso giorno, alcuni erano in presenza (quelli della mattina) e altri in DAD-ho pagato 400€ per l'alternanza scuola-lavoro, che poi è stata svolta in DAD dalla professoressa di spagnolo, e ho scoperto casualmente a febbraio (dopo che mi hanno aggiunto a tutti i corsi disponibili) che il corso era iniziato a novembre e nessuno mi aveva avvertito contestualmente ho scoperto che la segreteria non mi aveva mai inviato l'invito per il server Discord su cui si tenevano le lezioni del mattino-ben sapendo che avrei dovuto iniziare lo studio dello spagnolo da zero, è stata data una sola ora di lingua alla settimana (2 in tutto da febbraio) il voto conseguito in spagnolo agli esami preliminari è stato 2 quindi direi che la preparazione non è stata neanche lontanamente sufficiente-Non ho mai ricevuto lezioni di italiano e storia di 4° e la professoressa di inglese ha scoperto da me a metà anno che ero iscritto per portare 4° e 5° anno e non solo 5°-Sottolineo anche che le lezioni non di indirizzo erano fatte in comune per tutti gli indirizzi di studio e quindi mi sono trovato a studiare un programma di Matematica più ampio, ad affrontare le lezioni di materie estranee al mio percorso come Storia dell'Arte e Filosofia (insegnate nella stessa lezione in cui già venivano mischiati Italiano e Storia)-Sul lato verifiche, segnalo che non ho mai sostenuto una prova di spagnolo (ne è stata inviata una il 17/5 ma io avevo già sostenuto gli esami preliminari), una delle prove di alimentazione non mi è stata inviata, la prima verifica di diritto che ho affrontato è stata sul programma di 5° anno che non avevo potuto seguire perché non mi avevano iscritto al corso.Oltre a tutto questo, segnalo anche che non ho mai ricevuto un elenco completo delle materie che avrei dovuto studiare in vista degli esami e che ho “scoperto” a marzo (dopo aver ricevuto dalla scuola presso cui avrei dovuto sostenere gli esami l'elenco delle materie che avrei dovuto portare all'esame preliminare) che mi mancavano completamente dei corsi di sala, cucina e accoglienza e che delle materie di indirizzo avrei dovuto portare fin dal primo anno.Legato a questo, segnalo anche che Grandi Scuole non mi ha mai fatto presente che avrei dovuto presentare ore di laboratorio pratico o esperienza lavorativa nel settore per accedere all'esame di maturità, ore che invece l'istituto mi ha obbligatoriamente chiesto.Faccio anche presente che l'istituto ha anche rifiutato il percorso di alternanza scuola-lavoro non ritenendolo consono al mio percorso...Rimango in attesa di una vostra pronta risposta in base alla quale decideremo poi come procedere

Messaggi (1)

F. C.

A: Grandi Scuole - Studium Srl a Socio Unico

02/07/2021

Buongiorno,Come ho scritto nel mio reclamo, vorrei il rimborso di quanto speso per iscrivermi al recupero anni di Grandi Scuole perchè la preparazione è stata inadeguata e sono stato iscritto (dietro loro consiglio) ad un percorso scolastico che non avrei potuto completare in quanto sprovvisto di ore pratiche di laboratorio.Vorrei anche se possibile ottenere il rimborso della quota di iscrizione alle attività di alternanza scuola lavoro visto che, oltre a non avermi avvertito che il progetto era iniziato, l'istituto in cui avrei dovuto sostenere l'esame di maturità lo ha anche giudicato non consono al mio percorso.Rimango a disposizione per qualsiasi necessitàGrazie e cordiali salutiFederico Cecchinelli


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