Bacheca dei reclami

Buongiorno, volevo segnalare la truffa in atto con il sito LiveCareer, ti fanno credere di permetterti di redare il tuo Curriculum Vitae per € 2,00, peccato che in seguito si inizia a trovare un addebitato sul conto di € 24,99 ogni quattro settimane. ed a me l'hanno fatto per 3 mesi!Tutto questo non è evidente in alcun posto del sito perciò iniziano questi addebiti sul conto senza alcuna segnalazione. Se poi cerchi di cancellarlo è deleterio perchè per farlo li devi contattare visto che la funzione è nascosca. Se voleve vedere bene la sequenza di ciò che accade cercate questo link: https://truffesuinternet.wordpress.com/2015/01/18/la-truffa-curriculum-vitae-con-livecareer-it/.Spero di essere utile per altri. Buona giornata.

Buongiorno, la scorsa settimana ho richiesto a Unieuro la possibilità di avvalermi del diritto di recesso entro 14 giorni per uno schermo PC da me acquistato in un loro negozio di Roma. Il diritto mi è stato negato, ma andiamo con ordine.Ho acquistato lo schermo in data 18/07/2020 presso il negozio Unieuro Roma in via dei Settebagni 745. Sono tornato nel negozio il giorno 25/07 per applicare il mio diritto di recesso. Il monitor (HP 22f Display) è stato da me riconsegnato integro e con imballo originale. Il negozio, però, non ha voluto né cambiare né rimborsare il prodotto, spiegandomi che il diritto di recesso si applica solo su acquisti online, mentre nei negozi fisici valuta il negozio caso per caso. Contestualmente mi veniva fatto notare che lo schermo avrebbe un piccolo graffio in alto a sinistra e una lieve scheggiatura, sempre in alto a sinistra. A mio avviso lo schermo è stato venduto già difettato (in negozio non è stato aperto prima dell'acquisto), mentre secondo il rivenditore avrei causato io il danno. Ho conseguentemente riportato a casa lo schermo per chiedere l'intervento del servizio clienti Unieuro. Sempre il giorno 25/07 ho scritto al servizio clienti chiedendo di poter utilizzare il mio diritto al recesso e chiedendo se ci fosse effettiva differenza tra il diritto al recesso per acquisti online e per acquisti in negozio. Ho corredato la mia segnalazione con foto prodotto e mio documento d'identità.Le risposte del servizio clienti sono state del tutto inutili. Le riporto di seguito:Risposta Unieuro 1Gentile cliente,Ti informiamo che questo canale è riservato ai soli acquisti on-line e non siamo a conoscenza degli acquisti effettuati presso i Punti Vendita.Ti invitiamo a recarti direttamente al Punto Vendita in questione.A presto,Servizio Clienti UnieuroRisposta Unieuro 2Gentile cliente,ci scusiamo per il disagio. Ti informiamo che Unieuro tiene separata la gestione delle offerte presenti sul nostro e-commerce Unieuro.it e quelle presenti nei nostri punti vendita (ad eccezione delle offerte da volantino per i Negozi aderenti)Pertanto le offerte presenti sull' e-commerce Unieuro.it possono differenziarsi da quelle presenti in punto vendita.A presto,Servizio Clienti UnieuroHo anche mandato PEC all'unico indirizzo Unieuro pubblicamente disponibile, ma sono finora stato ignorato. Ho anche provato via Twitter, ma niente

Buongiorno, è possibile capire perchè nel 2020 nel tratto della A14 Senigallia - Ancora Nord e Ancona Nord - Ancora Sud insiste ancora il limite di velocità di 80 km/h nel primo caso e di 90 km/h nel secondo ? La segnaletica verticale ed orizzontale non è temporanea di colore giallo, bensì bianca. Oltre a non venir minimamente rispettato il limite, giunti a Senigallia in direzione nord non è nemmeno stato posto il cartello di fine limite... L'annullamento è automatico in quanto il limite ridotto non viene presentato dopo l'entrata di Senigallia, ma non è per niente scontata. Vorrei capire perchè il tratto che apparentemente sembra in regola, da quasi 6 anni presenta ancora i limiti ridotti. Vorrei inoltre sapere se i portali tutor posti nel tratto sopra indicato vengono utilizzati, visto che non sono presenti nelle informative presenti nel vostro sito e in quello della polizia stradale.Grazie Cordiali SalutiThomas G.

Buongiorno, avevo provato ad acquistare questo nuovo metodo di salare i denti ma si è rivelato una truffa, praticamente è come se per 5 mesi non mi fossi mai più lavata i denti, ho dovuto subire una pulizia molto più profonda e lunga del normale cn 4 iniezioni di anestesia inoltre ti dicono che il risultato del prodotto si vede dopo 6 mesi di utilizzo, bene il prodotto dopo 5 mesi si è rotto! Ho chiesto il rimborso totale del prodotto ma me lo negano dicendo che il rimborso lo effettuano solo dopo 14 gg dall'ordine e mi inviano un altro prodotto uguale, io non lo voglio assolutamente è tutta una truffa una presa in giro nei confronti dei clienti non pulisce nulla ma anzi rovina la bocca! E desidero lottare per pretendere il rimborso dei soldi a maggior ragione che loro dicono ci vogliono 6 mesi per i risultati ma a 5 mesi si è rotto, grazie

Buongiorno in data 5/06 ho provveduto ad effettuare una ricarica iliad da 10 euro dalla mia area personale tramite carta di credito. Il problema è che l'importo della ricarica mi è stato scalato dal conto ma i soldi non mi sono stati accreditati sul mio numero di telefono, pur comparendomi alla fine dell'operazione la dicitura transazione non valida non ti è stato addebitato alcun importo . Ho provveduto a chiamare il 177 per avere informazioni e, non avendo la ricevuta della ricarica sulla mia area personale, mi è stato da loro detto di inviare un fax con l'estratto conto che testimoniasse l'effettiva transazione e che loro avrebbero provveduto a verificarla ed eventualmente a rimborsarmi. Ho mandato fax su fax ma il reclamo mi è sempre stato rigettato poiché l'estratto conto non era visibile a secondo loro (quando invece l'allegato che ho inviato era un normale PDF). Fatto sta che ho mandato un paio di settimane fax un ultimo fax e sono stato ricontattato direttamente dal team di assistenza che mi ha comunicato con tono saccente che senza ricevuta non avrebbero potuto fare nulla. Io mi sento abbastanza preso per i fondelli poiché i numerosi operatori iliad con cui ho parlato hanno sempre ribadito che anche se non possedevo la ricevuta della ricarica loro avrebbero potuto tranquillamente risalire all'operazione con il numero di transazione ed eventualmente rimborsarmi l'importo. In sintesi chiedo che si possa fare qualcosa in merito anche perchè senza apparente motivo e senza spiegazioni mi sono stati sottratti 10 euro.

Buongiorno ho effettuato un acquisto online, pagando un extra per la spedizione espressa. Il problema è che Gls (se avessi saputo che avrebbero affidato a loro, conoscendo la proverbiale serietà avrei detto di scegliere un altro corriere) non effettua mai la consegna. Ogni giorno lo status viene aggiornato a metà giornata con Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo. Attendo in casa o faccio attendere qualcuno ma poi puntualmente a metà giornata il tracking viene aggiornato retroattivamente fino alle ore 13.30 ad esempio lo status è invariato poi viene aggiornato con orario antecedente con Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo. Quindi non solo non ricevo un collo molto costoso ma poi sono costretto a rimanere in casa inutilmente. Ad ogni modo se non riceverò i colli nei termini previsti ex art. Art. 61 cod. consumo, d.lgs. n. 21 del 21.02.2014. dovrò inviare lettera di messa in mora al commerciante il quale, ovviamente, agirà per suo conto contro di voi. Possiamo risolvere celermente? Anche perchè ho avuto conferma che i colli sono lì in filiale da giorni.

Buon giorno, in data 23.11.2019 ho inviato via pec a Vodafone Tele2 la disdetta del contratto del telefono di casa stipulato nel 2013. Nel bimestre successivo ho ricevuto e pagato un'altra fattura. Successivamente mi è arrivata un'altra fattura con scadenza 01.03.2020 di euro 55,84 che non ho pagato in virtù della disdetta del contratto. In data 11.05.2020 ho ricevuto una email da recupero.telco@gestionerischi.com con cui venivo invitato a saldare la fattura in sospeso. Ho risposto lo stesso giorno via email inviando la pec e la disdetta di novembre 2019. In data 12.05.2020 recupero.telco@gestionerischi.com mi comunicava che la pratica sarebbe stata evasa al più presto e trasmessa ai competenti uffici. In data 20.05.2020 ho ricevuto una lettera dallo Studio Legale Cenci di Milano con cui vengo diffidato ad adempiere al pagamento entro 7 giorni altrimenti Vodafone si rivolgerà alle competenti Autorità al fine di tutelare le proprie ragioni di credito. E' ovvio che si tratta di un errore, poichè a seguito della disdetta del contratto non ho più motivo di pagare alcunché. Inoltre è verificabile che io da quella data non ho più fruito di alcun servizio da parte di Tele2. Chiedo pertanto di annullare ogni atto emesso nei miei confronti e l'interruzione di ogni relativa procedura a tal fine avviata. Franco Toma.

Buona sera. In data 01/02/2020 ho riscontrato l'addebito di € 26,81 sulla mia carta prepagata Mastercard, senza averlo autorizzato, con descrizione Paypal Bellivestor EB 35314369001 ITA. Richiedo immediatamente la restituzione del maltolto. Data registrazione 04.02.2020. Grazie

Buon giorno, ho sottoscritto un prestito personale con Compass.Per motivi personali, di salute, ho avuto problemi e non ho pagato regolarmente le rate, subito hanno passato la mia pratica ad una società di recupero crediti la CR Service srl, che ha iniziato un massiccio bombardamento di telefonate, messaggi sms e w app a tutte le ore, un vero e proprio stalking, fino alla minaccia di recarsi al mio domicilio per recuperare le somme.I toni sono sempre stati aggressivi, e quando davo una data per il pagamento mi bombardavano per avere la foto del comprovato pagamento.Il loro metodo di recupero crediti è al di fuori dalle legge e dal codice deontologico , violano la privacy e mi hanno creato ansia e paura.Non solo a me ma anche a chi ha garantito con la firma per me.Sono solo minacce di seri provvedimenti.Passano dal chiamare a ciclo continuo con numeri diversi a scrivere con nominativi diversi.Con il mio reclamo voglio che vengano segnalati al garante della Privacy per la loro condotta aggressiva e lesiva verso i miei diritti di consumatore

Buongiorno a settembre ho ordinato un materasso memory foam presso l'azienda vitha Group. Quando mi è arrivato il prodotto era sottovuoto e arrotolato e il venditore mi ha detto che avrei dovuto aspettare loro perché c'era una procedura da seguire per l'apertura del materasso. Mi è girato in casa più di un mese senza che vedessi nessuno al che ho contattato il venditore che mi ha detto che potevo aprirlo io seguendo le sue istruzioni al telefono. Così col mio compagno abbiamo aperto e messo sul letto il materasso seguendo tutte le loro indicazioni. Quando la sera siamo andati a dormire ci siamo accorti che non era memory foam e tra l'altro troppo duro e tende ad inclinarsi verso il centro provocando oltre a una gran difficoltà nel dormire dei dolori terrificanti a schiena e cervicale. Li contatto spiegando il problema e mi dicono che avrò messo storto il materasso (invece dopo accurata verifica era dritto) e che il problema poteva essere che era nuovo e mi dovevo abituare. Faccio passare altro tempo ma la situazione peggiora i dolori aumentano e il riposo è sempre più scarso. Mi rendo conto che il venditore capisce poco di materassi quando mi dice che ho il meglio perché è un materasso antidecupito... al che contatto la sede di Roma che mi dice di inviare a loro il contratto di acquisto del materasso ma che ancora sto aspettando che il venditore mi dia insieme a quella del finanziamento annesso. Per concludere gli dico di riprendersi il materasso e di ridarmi i miei soldi visto che non è ciò che avevo chiesto e mi rispondono che se voglio posso farmi un finanziamento di 5000 euro per un depuratore dell'acqua che loro si prendono il materasso e mi danno 3000 euro in contanti (Io il materasso l'ho acquistato a 3900 euro). Si può far qualcosa per recuperare i miei soldi o almeno un prodotto degno di quella cifra?Grazie