Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. L.
01/01/0001

PROBLEMA CON SMARTHOX

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
F. S.
01/01/0001
N. C.
01/01/0001
Risolto
G. I.
01/01/0001
G. A.
01/01/0001

FLY GO biglietti non ricevuti

Il 16 gennaio abbiamo prenotato 5 biglietti per Londra e ad oggi non abbiamo ancora ricevuto i biglietti. Abbiamo scritto diverse mail senza ricevere riscontri, mentre il servizio di assistenza telefonica non ha mai risposto lasciandoci in attesa per decine di minuti. I soldi sono stati prelevati immediatamente, ma non abbiamo più avuto riscontri. Se a breve non avremo riscontri ci rivolgeremo alle autorità competenti per una denuncia.

Risolto
E. S.
01/01/0001

ho chiesto a fly go di prenotare i biglietti aerei da Venezia a Cagliari. Fly go

ho chiesto i biglietti aerei da venezia a cagliari andata e ritorno. Non ho ricevuto conferma della prenotazione entro le 24 ore successive come indicato da fly go a fine operazione. Fly go ha prelevato dalla mia carta 231,05 euro ma di fatto non ho ricevuto il servizio. Con il codice prenotazione non risultano biglietti a mio nome nè presso ITA nè Ryanair. Ho chiesto con mail la restituzione dell'importo e ho provveduto a prenotare in autonomia. Fly go non risponde alle mail e dopo 6 giorni di tentativi finalmente hanno risposto al numero destinato all'assistenza.

Risolto
J. C.
01/01/0001

abbonamento Prime

buongiorno, l'agenzia di viaggi Edreams mi ha addebitato i 54.99 euro dell'abbonamento prime. Tutto normale se non fosse che mesi fa ho provato a chiamarli molte volte per disdire il loro abbonamento senza mai risposta. Avevo provato a chiamarli perchè sia dal sito che dall'app non è possibile disdire visto che quando entri nel tuo account e vai su dettagli c'è solo l'opzione "voglio eliminare il mio account". Ho tentato molte volte di premere su quell'opzione ma non ti elimina un bel niente. Senza troppi giri di parole sono stato truffato e non so come fare.

Risolto
C. L.
01/01/0001
C. C.
01/01/0001

reclamo n 08446210

Buonasera, non finisco mai di stupirmi di come riuscite a far cadere i reclami senza approfondire. Mi chiedo che senso ha avere un servizio di tutela giuridica nel momento in cui , non avete assolutamente voluto avere informazioni piu' specifiche e vi siete arresi alla prima risposta di Banca Fineco. Avevo chiesto ad un vostro avvocato , almeno, di rendere pubblico il reclamo sulle vostre riviste e di farmi sapere. Nessun contatto! Sto pensando seriamente di annullare l'abbonamento con voi anche se mi rendo conto che per voi come per le banche siamo solo numeri che si spostano. Cordiali saluti

Risolto

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