Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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GIANLUCA GILBERTI
Spett. [EDREAMS] In data [04-01-2024] ho sottoscritto una prenotazione per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato risarcimento per smarrimento bagaglio
Spett. Msc crociere In data 28.12.23 ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
profumo con boccetta non piena
Comprato in data12.1.24 profumo Issey Miyake eau de parfum 100ml. Arrivato il pacco perfettamente sigillato ma con un 10/ di prodotto in meno nella bocca(se non di più)
Mancato rimborso abbonamento Edreams Prime
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo
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Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema con biglietti aerei pagati e non inviati
Buona sera Il giorno 22/12/23 ho prenotato biglietti aerei tramite il sito dell’agenzia Fly-Go pagandoli con carta di credito. L’agenzia mi ha mandato una mail informandomi che la prenotazione era andata a buon fine e che entro 48 ore mi sarebbero stati inviati via mail i biglietti, Purtroppo i biglietti non sono arrivati, ho inviato una mail senza ricevere risposta e ho chiamato il numero di telefono indicatomi per avere informazioni, ho atteso 42 minuti, speso 15 euro di telefonata per sentirmi dire che la prenotazione risultava e che dovevo avere pazienza, i biglietti sarebbero arrivati a breve. Purtroppo non è stato così, a distanza di 10 giorni dalla prenotazione non ho ricevuto i biglietti che sono stati pagati. Mi chiedo, quanta pazienza devo avere? Procederò con denuncia ai carabinieri e segnalazione alla polizia postale. Drei Maria Cristina
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Buongiorno, mediante il sito booking.com, prenoto per la notte tra il 22 ed il 23, una camera presso la struttura 4roomZ. Pago con largo anticipo la camera per un costo totale di € 68,08. Alcuni giorni dopo ricevo dalla struttura un messaggio whatsapp col quale mi comunicano che sono costretti ad annullare la prenotazione per un guasto alle tubature. Alla mia richiesta della restituzione totale dell'importo mi rispondono che devo contattare l'assistenza (di Booking.com) per richiedere la cancellazione. Da questo momento inizia una serie infinita di messaggi whatsapp e messaggi sul sito Booking.com tra me e la struttura e tra me e l'assistenza di booking.com. Sia i primi (la struttura) che i secondi (booking.com) affermano che vogliono rimborsare la prenotazione senza penale di cancellazione (ci mancherebbe visto che sono stati loro ad effettuare la cancellazione !), ma che dipende dagli altri se ciò non è possibile. Per farla breve fino ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso. Ho deciso di scrivervi perché, al di là della somma modesta, ho pensato che la mia fosse una vicenda che magari capita anche a tante altre persone che alla fine desistono dall'avere giustizia sia per le cifre basse perse sia per lo sfinimento che deriva nel cercare di far valere le proprie sacrosante ragioni. Vi ringrazio per aver letto la mia segnalazione e colgo l'occasione per porgervi Cordiali saluti
PROBLEMA CON LA PRENOTAZIONE DEL VOLO
BUON POMERIGGIO, IN DATA 24 GENNAIO HO PRENOTATO DUE VOLI RYAN AIR PER IL 17 FEBBRAIO, ARRIVATA LA MAIL CON IL CODICE PRENOTAZIONE E POI QUESTI "SIGNORI" SONO SPARITI NEL NULLA. DA GIORNI STO ATTACCATA AL TELEFONO E APPARTE LA MUSICHETTA SNERVANTE E DI PESSIMO GUSTO NON HO SENTITO NULLA. OVVIAMENTE RYAN AIR NON SA ASSOLITAMENTE NULLA DI QUESTA PRENOTAZIONE PAGATA CIRCA 200E (OVVIAMENTE I GRANDI PROFESSIONISTI HANNO INSERITO ANCHE LA LORO IPOTETICA PROVVIGIONE) PER UN NULLA...ENTRO DOMANI ANDRò A FARE QUERELA INSIEME AL MIO AVVOCATO (GIA INFORMATO) PRESSO LA POLIZIA POSTALE PERCUI SPERO CHE RISPONSANO PRIMA PERCHE CONTO DI FARE TANTO DI QUEL MACELLO (ESSENDO UN VIAGGIO DI LAVORO) CHE NON HANNO IDEA DEI MEDIA IN CUI ANDRANNO A FINIRE..AVERE SEDE LEGALE ALL'ESTERO NON è GARANZIA PER FARE I PROPRI COMODI. SCUSATE LO SFOGO MA STO NERA
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