Bacheca dei reclami

Buongiorno sono Loretta Battaglia, Il giorno 16/09/24 mi sono trovata un addebito di un euro e una settimana dopo un addebito di €34.99 così per altri 3 mesi ad ogni 23 del mese mi sono stati addebitati €34.99 sul sito PDFsmart, come se io avessi attivato un abbonamento, ma nè io , nè mia moglie non abbiamo mai attivato alcun abbonamento, nè inserito i numeri della carta ricaricabile che sono stati utilizzati. Chiediamo di essere rimborsati dalla banca che ha emesso la carta in quanto non ha predisposto una protezione sufficientemente valida e sicura a favore del cliente.

In merito alla transazione fallita in oggetto, il sottoscritto Valerio Neri reclama e chiede immediatamente il rimborso di quanto pagato il 16/08/2024, ovvero 721,69 €, direttamente su carta di credito come indicato in vs. email del 02/12/2024. Se il rimborso non dovesse arrivare entro 7 giorni dalla data odierna, ricorreremo alle vie legali. Distinti saluti Valerio Neri

BUONGIORNO, QUALCHE GIORNO FA HO RICEVUTO LA VOSTRA COMUNICAZIONE SOL-RED DEL 23/12/2024 IN MERITO ALLA COMUNICAZIONE DEI REDDITI RILEVANTI. A CAUSA DI QUESTA VOSTRA COMUNICAZIONE MI SONO SENTITA MALE, PERCHÈ l MESSAGGI BEN IN EVIDENZA, MI HANNO FATTO TEMERE DI PERDERE LA PENSIONE DI REVERSIBILITA' DI MIO MARITO SCOMPARSO, UNICO SOSTEGNO ECONOMICO IN QUANTO CASALINGA. NON OCCUPANDOMI DIRETTAMENTE DI TEMI FISCALI HO CHIESTO DI APPROFONDIRE CON LA SPERANZA CHE FOSSE TUTTO UN MALINTESO. HO POI SAPUTO CHE PER IL MIO CASO NON AVREI DOVUTO FARE NULLA, QUINDI IL RECLAMO STA PROPRIO IN QUESTO. PERCHÈ, VISTO CHE LA VOSTRA COMUNICAZIONE ERA DIRETTA A PENSIONATE COME ME CHE NON HANNO DIMESTICHEZZA CON LA BUROCRAZIA, NON AVETE SCRITTO A CARATTERI CUBITALI COME PRIMISSIMO MESSAGGIO IN EVIDENZA CHE LA COMUNICAZIONE ERA ESCLUSIVAMENTE DIRETTA A COLORO CHE PERCEPISCONO UN REDDITO ULTERIORE RISPETTO ALLA PENSIONE E CHE QUINDI COLORO CHE PERCEPISCONO LA SOLA PENSIONE DOVEVANO IGNORARE LA COMUNICAZIONE SENZA DOVER FARE NULLA ?!?!

In data 17/12/2024 ho ricevuto la seguente mail "abbiamo rilevato delle possibili anomalie nella documentazione da lei fornita in fase di apertura del conto corrente. Per tale ragione abbiamo provveduto a bloccare cautelativamente l’operatività del suo conto corrente". Mi si richiedeva di inviare copia documento di riconoscimento, che la sottoscritta ha prontamente inviato . Dopo di che mi è stato richiesto l'invio di un altro documento di riconoscimento. Ora non capisco come mai questo documento, documento d'identità in corso di validità, integro e perfettamente leggibile, andava bane circa 15 mesi fa alla richiesta di apertura del conto corrente ed ora non più. E' grave che BBVA mi blocca il conto corrente ingiustificatamente, esattamente 1 settimana prima del Santo Natale, impedendomi la possibilità di effettuare lo shopping natalizio. Non avendo ancora ottemperato all'intimazione di ripristinare la piena operatività del conto corrente, ripeto tale richiesta con aggiunta di un congruo risarcimento per i danni patiti

Buonasera Alla Vostra cortese attenzione Spettabile società Altroconsumoconnect Con la presente sono a comunicare che mi avevate mandato un preventivo per rinnovo del veicolo tr. CL606TF, Vi avevo informato che avrei rottamato il veicolo e avrei acquistato una autovettura nuova, mi avete risposto ci chiami quando lo farà. Purtroppo da metà dicembre Vi ho contattato diverse volte senza mai una risposta e nemmeno mai richiamato Vi ho mandato anche una email di cui non ho ricevuto risposta, sono stato costretto a cambiare assicurazione con un costo molto più costoso, il Vostro comportamento mi ha arrecato un danno economico e vorrei sapere come vorrete riparare alle Vostre mancanze, quanto scrivo e rilevabile anche dalle telefonate fatte ai legali di Altroconsumo ai quali ho pregato di intervenire nei Vostri confronti per farmi richiamare. Attendo Vostre in merito, se non riceverò risposta mi attiverò per difendere i miei diritti in tutte le sedi competenti, perché quanto accaduto a me non capiti ad altri. Distinti saluti. Marco Borelli

ho acquistato il biglietto per fuerteventura da fly go voyager per errore al costo di 969,24€. il biglietto che mi è stato fornito riporta come costo 432,20 €. fly-go non mi ha rimborsato la differenza.

Attenzione. Pericolo. Non rimborsano.(Pratica RMA GR461EC) Ho avuto problema alla lavasciuga a fine luglio. Mi hanno fatto inviare inizialmente un sacco di documentazione (video, foto, documentazione varia ecc. via mail). Quindi mi hanno chiesto se potevo cercare io un tecnico e che mi avrebbero rimborsato. Ho inviato fattura del tecnico ed estremi iban il 22 settembre. Da allora niente. Ad ogni sollecito mi rispondono scusandosi e che provvederanno a sollecitare il reparto competente (come se fosse su marte). Al telefono è lo stesso discorso: solleciteranno il reparto competente. Un muro di gomma, una vera fregatura. Marco.

Buongiorno, a seguito del mio reclamo del 14 aprile 2024 e della vs. risposta del 03 maggio 2024 in cui ho ricevuto una ricostruzione non veritiera di quanto accaduto in merito al blocco della mia carta di credito Visa Altroconsumo causa cambio del mio IBAN, sono a ribadire la vostra scorrettezza e incredibile inefficienza nel gestire una banalissima richiesta inoltratavi 6 mesi fa. Ho chiesto di chiudere il rapporto con la vs. banca proprio in conseguenza del vs. operato e di saldare il mio debito residuo in 10 rate mensili da € 173,28 cadauna, perché sono impossibilitato a procedere con importi diversi. Dopo mesi di silenzio da parte vostra, mi arriva oggi (10 gennaio 2025) una vs. raccomandata in cui mi richiedete di nuovo l'intero importo e di contattare la vs. Succursale Telematica ai numeri indicati 3429998800 e 0154513935 (a cui non risponde nessuno), minacciando azioni legali in caso contrario. Com'è possibile che nel 2025 in Italia possano accadere ancora simili disservizi da parte di una banca che si fregia di essere all'avanguardia, ma che poi al di là del marketing offre un'assistenza che non si può nemmeno più commentare? Io ho dato da mesi la mia disponibilità a saldare l'importo dovuto, ma posso farlo in 10 rate mensili pur di estinguere il rapporto con voi. Ma non ho mai ricevuto una replica di assistenza con le dovute istruzioni. A quest'ora avremmo praticamente già chiuso questa ridicola faccenda, spero ve ne rendiate conto. Domenico Laviola

Premetto che al momento dell'acquisto dei titoli la nostra sensazione era di avere a che fare con un operatore di servizi che poteva emettere il titolo di viaggio, non con una agenzia, cosa che a mio malgrado ho scoperto dopo. Ad un mese dall'acquisto non ho aggiornamenti, dopo l'istantaneo messaggio dell'azienda che mi invitava ad avere pazienza dato l'elevato numero di richieste. Ora sono anche nella impossibilità di comunicare con l'azienda dato che i due indirizzi mail danno messaggio di errore quando cercilo di inviare mail con la richiesta di aggiornamenti. Richiedo pertanto di ricevere il rimborso totale di quanto pagato.

Spett. Queencar Pianezza, Sono titolare del contratto di finanziamento con Credit Agricole n. 5000979967 specificato in allegato e con voi stipulato. A fronte di un contratto di finanziamento con voi pattuito e calcolato presso l'autofficina di Pianezza di Anticipo 3000 euro 13 rate x 176,15 euro saldo 6930 euro al 13 mese come indicato in una mail da me inviata al venditore il 6 dicembre 2023 mi viene richiesta un'estinzione di finanziamento al tredicesimo mese di 12343,29 euro. Mi trovo in grande difficoltà economica non essendo quanto pattuito a dicembre 2023 e richiedo dunque in indennizzo forfettario per disagio arrecato. Non allego la mail che ho perchè contenente dati sensibili del venditore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.