Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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CARTA BLOCCATA
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. MI AVETE BLOCCATO LA CARTA E DUNQUE I MIEI SOLDI, SENZA ALCUNA SPIEGAZIONE. SECONDO VOI COME FACCIO LA SPESA? COME METTO LA BENZINA. TOGLIERE I SOLDI IN QUESTO MODO É UN METODO M E D I E V A L E! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Acquisto biglietti per voli non consegnati
Domenica 12 gennaio scorso ho digitato su Google "Ryanair" per effettuare una prenotazione per 9 persone per un volo di andata e ritorno da Verona a Dublino per il 18/4-21/4 prossimo. il Primo sito che si è presentato con in vista la scritta Ryanair era il sito di Fly Go (l'ho realizzato dopo). Ho effettuato la prenotazione e pagato l'importo di euro 1.955,79. E' poi arrivata una mail di conferma della prenotazione con il relativo numero che preannunciava una ulteriore mail di conferma che non è arrivata ad oggi. Solo poco fa ho realizzato che non avevo fatto la prenotazione tramite il sito di Ryanair. Ho urgenza di effettuare una serie di altre prenotazioni (alloggio, noleggio auto) e la mancata conferma della prenotazione me lo impedisce e Fly Go non è contattabile in alcun modo. Chiedo, pertanto, l'immediato rimborso dell'importo versato sulla stessa carta di credito utilizzata per il pagamento. In caso di mancato riscontro entro la data odierna presenterò denuncia alle autorità
fly go truffa biglietti aerei
Ho acquistato un volo andata e ritorno Roma Fiumicino-Tenerife e mi è stato prelevato un doppio pagamento, in realtà non mi è arrivato il biglietto Prenotazione 108349735 del 13.01.2025.
Parti di ricambio non disponibili causa furto parziale auto ferma da 2 mesi
Alla cortese attenzione della Direzione Zurich Insurance Company Ltd, con la presente desidero esporre i gravi disservizi riscontrati nella gestione del sinistro n. 904762417210, relativo al furto parziale subito dal mio veicolo, per il quale ho attivato la polizza Furto e Incendio stipulata con la vostra compagnia. Il sinistro, regolarmente denunciato in data 12 novembre 2024, è stato preso in carico da una carrozzeria convenzionata. Tuttavia, a distanza di oltre due mesi, il veicolo non mi è stato ancora riconsegnato, lasciandomi in una situazione di grande disagio economico e personale. La vostra compagnia avrebbe dovuto garantire una gestione tempestiva ed efficace del sinistro, proponendo soluzioni che potessero ridurre i tempi di riparazione e mitigare il danno subito. Invece, non sono state avanzate proposte concrete per risolvere la situazione, come ad esempio la fornitura di un’auto sostitutiva o l’utilizzo di pezzi di ricambio usati certificati, soluzioni che avrebbero potuto accelerare il processo. Inoltre, mi è stata applicata una decurtazione economica a titolo di degrado, senza considerare che il prolungato ritardo nella riparazione ha aggravato ulteriormente il danno patrimoniale subito. La decurtazione, pertanto, appare sproporzionata e ingiusta rispetto alla situazione reale. Violazioni riscontrate La gestione del sinistro da parte di Zurich Insurance appare in violazione degli obblighi contrattuali previsti dal contratto assicurativo e delle norme di legge, tra cui gli artt. 1228 c.c. (Responsabilità del debitore per fatto degli ausiliari) e 1375 c.c. (Buona fede nell’esecuzione del contratto). Inoltre, tale comportamento è contrario alle disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che impone ai fornitori di servizi di garantire prestazioni conformi alle aspettative contrattuali. Danni subiti e richieste La prolungata indisponibilità del mio veicolo ha comportato per me danni economici significativi, dovuti all’impossibilità di utilizzare un mezzo essenziale per le mie attività quotidiane e lavorative. Ritengo che la vostra compagnia avrebbe dovuto adottare misure adeguate per evitare questo disagio. Pertanto, richiedo: La fornitura immediata di un’auto sostitutiva senza costi aggiuntivi fino alla conclusione delle riparazioni; La revisione delle condizioni di applicazione del degrado, con una riduzione della percentuale applicata come forma di compensazione per i danni subiti. Confido in un pronto intervento da parte vostra per risolvere la situazione senza ulteriori ritardi. Cordiali saluti
Biglietti mai arrivati da fly-go
Buongiorno, qualche giorno fa abbiamo acquistato 2 biglietti andata e ritorno Torino, Madrid, mai arrivati in posta e al telefono ovviamente non rispondono, costo dei biglietti 160€ +50€ di spese di amministrazione. Leggendo tutti i reclami, ovviamente dopo l’acquisto, mi chiedo come facciano ad andare avanti truffando le persone da oltre 6anni!!!!!
Annullamento Assicurazione AUTO
Avrei bisogno di capire se è una pratica corretta/scorretta il fatto che venga rimborsata solo la parte di RCA non goduta a seguito di vendita auto, o se va rimborsata anche la parte riguardante gli extra.
Problema con finanziamento e reclami
Buona sera, Vorrei inviare un reclamo alla mia banca, revolut, sono da più di tre mesi che ho il conto corrente aperto e ho tre carte, ho fatto aprire anche il conto a mia moglie, aprendo conto e carta. 1) non hanno un servizio di ricarica carta quindi abbiamo delle difficoltà a ricaricare conto. 2) hanno iban lituano, molto difficile da fare capire alla gente di accreditare soldi, di poter fare bonifici, se vieni in Italia devi ragionare in Italiano. 3) ho richiesto un pretesto negato per tre volte non si sa il motivo, la mia banca di fiducia che mi rifiuta il prestito? Dopo che io ho aperto conto fatti prelievi, comprato carta, portato clienti mia moglie ed un altro amico, anche loro sostenuto spese per aprire conto. Si rifiutano di darmi un piccolo prestito e sui reclami mandano ragione ad azienda senza possibilità di farsi rimborsare. 3) premetto che io sono un dipendente della " Leonardo divisione elicotteri" azienda parastatale con il 59 per cento del tesoretto dello stato.. e propio a me si mi vengono a fare torti. Chiedo alla mia banca revolut di potermi concedere un prestito, anche piccolo, di vincere i reclami fatti non darmi addosso. Chiedo di avere il rimborso per il reclamo e lo storno di 100 euro per bonifico sbagliato. Se nella durata di 15 giorni non avrò un riscontro, farò valere i miei diritti con un legale. Cordiali saluti. Mirco Campoli.
Estinzione Conto Corrente
Vi allego documentazione inerente al mio reclamo, Vi prego di aiutarmi a liberarmi da questo Istituto di credito. Grazie
PAGAMENTO RATA
Spett. CA AUTO BANK, Sono titolare del contratto di finanziamento specificato in oggetto n. 5000155625 . Buongiorno con la presente sono a ri-sollecitare il prelievo della rata del finanziamento "abbattuta" rispetto a quella iniziale, in quanto il debito è stato estinto parzialmente in data 12-11-2024 dall'UNICREDIT. Chiedo inoltre il nuovo piano di ammortamento ed il nuovo conto estintivo del debito residuo. Tenendo conto che sono ormai decorsi i tempi per fare un reclamo all'arbitrio bancario finanziario vi concedo ancora 5 giorni lavorativi per risolvere il problema, pena il ricorso al summenzionato istituto affinchè possano garantire la tutela al consumatore. Mentre il reclamo ad altro consumo verrà effettuato nella giornata odierna. Rimango a disposizione. Cordiali saluti. Nicola Giardiello te. 3381083609 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Restituzione di denaro
Buongiorno e buon inizio di settimana. Nel prenotare i voli aerei,con la piattaforma Fly Go, nel giorno 17 Gennaio, per la mia compagna e una mia collega, con partenza da Bologna per Cracovia con la compagnia Wizz Air, volo ID W62060 e ritorno il 20 Gennaio,Cracovia Bologna, con il volo ID FR3799,mi sono stati presi due volte I soldi dei biglietti aerei. Probabilmente sarà stato un mio errore, anche se mi sembra strano, comunque ho telefonato più volte e ho scritto varie email per spiegare l'accaduto ma non ho mai ricevuto risposta da parte Fly Go. Mi potete aiutare per favore. P.S. la cifra che dovrei avere indietro non è grande, si tratta solo di 156.00 euro, però sinceramente mi scoccerebbe perderle in questo modo,e soprattutto non comprendo come mai,ad un numero di telefono che l'azienda mette sul loro sito non rispondono mai. Grazie mille e buon lavoro. Ciro Montella
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