Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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O. F.
23/07/2025

Sassolini e detriti dentro guanti monouso

Spett. Med Consulting srl Ho acquistato presso un negozio dei guanti in nitrile monouso Vam Must. Qualche guanto contiene detriti tipo sassolini, non penso sia conforme, vorrei spiegazioni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
N. I.
23/07/2025

Aspetto il rimborso da 25.06.2025 non arriva nulla ad oggi 23.07.2025

Buongiorno Ho effettuato ordine di €51.77 PAGATO IMMEDIATE sul sito FARMAÈ il 21.06.25, aspettavo che fanno partire l'ordine invece ho ricevuto questo email da parte di Farmaè il 25.06.25 Ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018718234 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato. Fino ad oggi il 23.07.25 non mi rispondono email di sollecito e non rimborsano nulla.

Risolto
M. S.
22/07/2025

consegna

Buongiorno ho fatto un ordine di due libri più di 10 giorni fa e non mi è arrivato ancora nulla, assurdo dopo aver pagato più di 3 euro la consegna. E in più non mi è stata mandata nessuna e-mail per poter tracciare il pacco o capire quando dovesse arrivare.

Risolto
M. G.
22/07/2025

Shein non vuole rimborsare

Salve a me risulta che il mio pacco e stato consegnato e firmato da un signore di nome marco e io non conosco nessuno con quel nome io non mai ritirato niente io disconosco la firma ma loro non vogliono capire insistono che io o rititato quel pacco se la avrei ritirato non avrei fatto 50 segnalazioni e vengo a sapere che il corriere a consegnato il mio pacco al numero 37 ecio abito al numero 2M c'è io non cella faccio più aiutami voi per cortesia

Chiuso
L. M.
22/07/2025

Mancato rimborso per merce non consegnata

Rimborso per materiale non disponibile rif Ordine 1018737791 del 28/06/2025 Scrivo la presente poiché alla data odierna non risulta essermi pervenuto rimborso per materiale accertato non disponibile in fase di spedizione ordine in oggetto. Nello specifico: 1pz. - Dermovitamina Micoblock 3 In 1 Onicodistrofie Camouflage 8ml 1pz. - Fibrolene 30 Compresse Integratore Benessere Articolare Per complessivi euro 32,25. Essendo ormai decorsi 20gg dalla Vs. Comunicazione, reputo doveroso il Vs immediato rimborso dell'importo per merce non pervenuta. In assenza di Vs. Immediato celere riscontro mi vedrò costretta a tutelare i miei interessi in opportuna sede. Distinti saluti

Risolto
L. V.
22/07/2025

Richiesta rimborso per ordine non ricevuto

In data 18/07/2025 ho effettuato un ordine sul sito Farmaè, per l’acquisto di un farmaco, versando 30,60 € in anticipo. Dopo il pagamento non ho ricevuto nessuna email di conferma dell’ordine e lo stato risulta ancora "in elaborazione" da diversi giorni. Ho contattato l’azienda più volte via email, senza mai ricevere risposta. Ho anche provato a comunicare tramite Instagram, dove inizialmente mi è stato chiesto il numero d’ordine, ma poi non ho più ricevuto alcun tipo di aggiornamento o spiegazione. Il prodotto non è mai arrivato, né mi è stato comunicato nulla in merito a un eventuale ritardo o rimborso. A peggiorare la situazione, ho scoperto che numerosi altri clienti stanno vivendo da mesi la mia stessa esperienza, segno che non si tratta di un caso isolato ma di un problema sistemico. Cosa chiedo: Un rimborso immediato della somma di 30,60 €, trattandosi di un prodotto mai spedito e di un servizio totalmente assente. In caso contrario, mi riservo di agire per vie legali.

Risolto
D. A.
22/07/2025

Truffata da vinted

Buongiorno, ho acquistato su un venditore Vinted un Box portapacchi auto della marca Fared. Il Box portapacchi che mi è stato consegnato era completamente rotto all’interno, il venditore ha sempre mostrato foto dell’esterno e mai dell’interno, purtroppo io ingenua, non le ho chieste . Ho chiesto a Vinted di procedere con il reso o comunque di essere risarcita sul totale della cifra da me pagata Il venditore, dalla sua parte, incolpava il corriere dei danni al prodotto, ma se fosse stato il corriere a danneggiarlo, sarebbe stato rotto esternamente, ma qui era interno, ossia chiusura spaccata e braccetti che sorreggono il coperchio staccati, privi di bulloni. Dopo svariati messaggi con Vinted e il venditore, Vinted decide di pagare il venditore restituendo l’importo totale (il venditore vendeva il prodotto a 100€) mentre a me mi sarebbe stato restituito i 100€ più le spese del trasporto(26€). Subito ho ricevuto 50€ da Vinted, pagati sul mio saldo vendite, mentre gli atri 76€ nulla,. Vi allego messaggio di Vinted che dice del reso soldi e poi che decide di non restituire il resto Truffa clamorosa

Chiuso
G. C.
22/07/2025

Ordine annullato e rimborso mai arrivato

Buongiorno, in data 20/5/2025 ho effettuato l’ordine #1018556743 sul vostro sito, ordinando due pezzi di refalgin, cod.art.: 935566707, per un totale di 29, 46€. In data 26/5/2025 mi arriva un’e-mail che comunica la non disponibilità dei prodotti e che promette di provvedere al rimborso entro i successivi 14 giorni lavorativi dalla presente e-mail. Inutile dire che non ho mai ricevuto nessun rimborso. Inoltre, in data 09/6/2025 ho inviato un’e-mail per sollecitare, e ho fatto un sollecito anche tramite il vostro sito, senza mai avere una risposta. Pertanto chiedo di poter avere indietro i miei soldi il prima possibile. Graziella Collura

Risolto
C. P.
22/07/2025

Rimborso non effettuato

Buongiorno, in data 14 maggio 2025 ho effettuato l'ordine on.line a farmaè n. #1018508794. Il 20 maggio ricevo mail nella quale si scusano ma 3 pezzi non sono disponibili e che riceverò il rimborso di eruo 25,59. Ad oggi,nonostante i sollecito al customer service, non ho ricevuto nulla. Attendo con urgenza quanto mi spetta. Cordiali saluti. Catia Pozzali

Risolto
L. M.
22/07/2025

Mancato rimborso ordine n 1018191886

Ho effettuato un ordine sul sito Farmaè nel mese di aprile 2025, per un importo totale di € 97,43. Parte dei prodotti non è mai stata consegnata, per un valore complessivo di € 71,84. Ho già inviato più e-mail di sollecito e anche una raccomandata, ma non ho ricevuto alcuna risposta né il rimborso dovuto. Chiedo gentilmente ad Altroconsumo di intervenire affinché Farmaè proceda immediatamente al rimborso della parte non consegnata.

Risolto

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