Bacheca dei reclami

Ho inviato una segnalazione a Lidl ma ancora nessun riscontro. Solo per far capire una bottiglia di tè da 500 ml non di marca 2.29 euro che se acquisti su Amazon costano nettamente di meno e sono di MARCA non aggiungo altro.

Spett. Whirlpool In data 16/03/2023 ho acquistato presso il punto vendita Bello si Group un set elettrodomestici Whirlpool tra cui il piano a induzione WB B8360 NE. A distanza di 23 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, con frequenza irregolare il touchscreen non risponde alla pressione delle dita. Il 20 Febbraio ho prenotato tramite contact center un intervento del tecnico che si è presentato in data 27 Febbraio. Durante l'intervento Nonostante fossi riuscito la primissima accensione a mostrare il problema, ha dichiarato che non c'è alcun problema spiegando che le dita erano sporche, senza fare alcun accertamento elettronico ma basandosi solo sul fatto che utilizzandolo lui funzionava (è stato inviato anche reclamo per email all'indirizzo servizioclienti@europeanappliances.com allegano video provante la problematica). Finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. MENZZO In data [26/11/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online una libreria ( numero ordine 14000077771 ) Alla conferma dell ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [07/01/2025]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, ho ricevuto soltanto in data 25 febbraio1 dei dei 2 pacchi totali Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmaè In data 30/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio on-line Solgar Golden Beta-Glucani 60 Tavolette pagando contestualmente l’importo di € 27,26. Da parte vostra ho ricevuto conferma che il prodotto non era stato spedito e che sarei stato risarcito in 10 giorni, ma da allora nonostante i solleciti, il risarcimento non è avvenuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè, in data 31/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due prodotti, pagando contestualmente l’importo di 16,07€. In data 06/02/2025 ho ricevuto un'e-mail dall'indirizzo refunds@taleagroupspa.com con la seguente comunicazione: "Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso." Ad oggi, 06/03/2025, il rimborso non è stato emesso. Nell'ultimo mese ho inviato 3 e-mail al sopracitato indirizzo, tre richieste di supporto tramite form online e una richiesta di supporto all'indirizzo customercare@farmae.it, tutte senza risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Spett. Euronics Bruno In data 24/12/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un monopattino LEXG MONR8XL matricola GPL2203R8LITE4002117 pagando contestualmente l’importo di 299,99. A distanza di circa 22 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il monopattino non si accende (il display rimane nero) Il 06/11/2024 mi sono recato presso il vostro negozio per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e contestualmente vi ho consegnato a tal scopo il prodotto . Nonostante i numerosi solleciti e nonostante il 28/02/2025 mi sia stato detto che potevo andare a ritirare il monopattino nel punto vendita in cui era stato consegnato (in negozio non sapevano nulla e l'articolo non era presente), finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia scheda di riparione

Spett. Euronics Bruno In data 24/12/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un monopattino LEXG MONR8XL matricola GPL2203R8LITE4002117 pagando contestualmente l’importo di 299,99. A distanza di circa 22 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il monopattino non si accende (il display rimane nero) Il 06/11/2024 mi sono recato presso il vostro negozio per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e contestualmente vi ho consegnato a tal scopo il prodotto . Nonostante i numerosi solleciti e nonostante il 28/02/2025 mi sia stato detto che potevo andare a ritirare il monopattino nel punto vendita in cui era stato consegnato (in negozio non sapevano nulla e l'articolo non era presente), finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia scheda di riparione

ho acquistato un barattolo di confettura exrta ciliegie sapori e d'intorni conad , presso il negozio di Via Filichito 262, 80040 Volla (NA) n. carta insieme 0227009407566. Il barattolo di confettura codice a barre 80459651 LG309 15:41 al cui interno ho trovato dei residui di gusci di nocciola o simili che mi hanno provocato la rottura di un dente che ho dovuto capsulare avendo dovuto affrontare una spesa di 900 euro si richiede un rimborso per il disagio affrontato. distinti saluti Ventura Giuseppe

Buongiorno, ho comprato a luglio 2023 una dr 5.0 targata GP 702 HS da Ferrara automobili ( Trani) l'auto ha presentato un problema al touch che si impalla nel periodo estivo. Il pezzo mi è stato sostituito il 1 agosto 2024 ma il problema persiste. Ho contattato più volte il concessionario che è indifferente ad ogni mio sollecito per risolvere il problema. Sicuro di una vostra presa di posizione. Cordiali saluti

Ho acquistato in data 23/05/2022 una lavatrice Hoover e contestualmente ho acquistato un estensione garanzia Hoover gestita da Europaltners Italia con scadenza 24/05/2027. A settembre 2024 rilevo problemi alla lavatrice in oggetto; contatto l'assistenza che apre il ticket numero 00023410 e mi invia un tecnico . Il tecnico ravvisa il problema e mi comunica che l'assistenza mi avrebbe contattato. Passano settimane e nessuno mi contatta. Dopo innumerevoli mie chiamate e loro rimbalzi da operatore ad operatore mi dicono che il pezzo di ricambio è stato smarrito.Passano mesi e a seguito ancora di mie chiamate dicono che il pezzo non è più reperibile. Arriviamo a Febbraio 2025 con una loro mail dove riferiscono di voler rimborsare . Chiedo cosa vorrebbero rimborsare e la risposta è che rimborseranno la cifra dell' estensione garanzia pagata nel 2022.