Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 25-05-25 ho effettuato un ordine dal Vs. Sito web del valore di 27,54€ a pagando con carta di credito. L’importo mi è stato addebitato immediatamente, tuttavia non ho mai ricevuto mail di conferma ordine ne, dopo una settimana, i parafarmaci ordinati. Ho aperto ben 2 richieste di contatto dal Vs. Sito web, non ricevendo alcun riscontro. Ho provato a cercare in Internet i Vs. contatti telefonici, trovando che non sono aggiornati. Chiedo gentilmente di farmi avere notizie al più presto. Grazie.

Buongiorno. Vorrei inoltrare reclamo per quanto riguarda l'ordine numero 0614817436 Ordine pagato il 1-4-25 di euro 32.58 Articoli non ricevuti. Ho chiesto rimborso due volte e ancora non ho ottenuto il bonifico. Chiedo rimborso. Grazie marco Boni Non ho visto nessun rimborso e prendete in giro le persone dicendo che l'amministrazione verrà sollecitata Chiedo rimborso

E' il tezo reclamo dopo non aver ricevuto nessun rimborso per merce mai spedita. Ogni volta rispondete al reclamo dicendo che il rimborso è stato disposto. Come già anticipato continuero' ad inviare reclami fino a rimborso avvenuto. VERGOGNA.

Spett. Farmaeurope In data 30 marzo 2025 ho effettuato l'ordine 401939877 presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di 46,16€. Dopo una settimana mi avete scritto dicendomi che un paio di prodotti presenti nell'ordine non erano disponibili e che sarei stato rimborsato entro 14 gg lavorativi. Ad oggi, 30/05/2025 questo rimborso non è ancora avvenuto nonostante numerosi solleciti da parte mia attraverso i canali da voi indicati. Chiedo il rimborso per i prodotti mancanti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho effettuato un ordine su Farmae il 05/05/2025 numero ordine #1018467578 e poi un altro su amica farmacia n.ordine 0614942308 Poco dopo mi arriva una mail da entrambi i siti che poi ho scoperto essere lo stesso dicendomi che per un errore di giacenza amicafarmacia mi poteva spedire 1 solo prodotto dei 4 e che mi avrebbero rimborsato gli altri 3 e invece farmae sempre per un errore di giacenza mi poteva spedire 1 solo prodotto di 2 e l’altro prodotto me lo avrebbero rimborsato. Il 21/05/2025 apro un reclamo qui su altro consumo e mi rispondono che mi avrebbero rimborsata entro 48/72 ore, aspetto 3 giorni e il rimborso non arriva, così di nuovo li contatto e mi dicono che hanno sollecitato il rimborso al reparto competente. Oggi è 30 MAGGIO E ANCORA NON HO VISTO IL RIMBORSO, OLTRE IL DANNO ANCHE LA BEFFA. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo.Peccato che le uniche risposte sono mail automatiche. TUTTA UNA GRANDISSIMA PRESA IN GIRO. ASPETTO 41,50€ da AMICAFARMACIA E 15,65€ da FARMAE. Voglio vedere ancora quanto mi faranno aspettare e cosa mi rispondono e comunque hanno perso una cliente affezionata. Buona giornata.

Buongiorno ho fatto degli occhiali che risultano stretti e che mi hanno allargato credo in misura eccessiva perdendo di vista la centratura. Il problema è che oltre ad essere stretti mi creano disagio dopo una oretta procurando i arrossamenti e Mal di testa. Mi riferiscono che sono perfetti e che è il mio capo il problema. Indosso occhiali da bambino e non ho mai avuto di questi problemi. Ho acquistato anche occhiali a mia moglie con lenti antigraffio e dopo venti giorni le lenti hanno presentato diverse imperfezioni e mi hanno detto che è colpa nostra invitandomi a sostituire le lenti a pagamento. Ovviamente non ho accettato piuttosto le cestino. Credo abbiamo veramente poca attenzione dopo il post vendita mentre sono molto persuasivi prima dell'acquisto dove non ho trovato alcun riscontro. Saluti

Ho ordinato e pagato con postepay n 5 cofezioni di ristabil per euro 79,60. Il 9 maggio comunica che il prodotto non lo hanno e che entro 14 giorni provvederanno al rimborso. Ho inviato 3 email sollecitando il rimborso e chiedendo ragione del ritardo . Loro hanno detto che avrebbero fatto la presa in carico e rassicurato che avrebbero risposto nel più breve tempo possibile. Nulla hanno fatto. Se non provvederanno al rimborso entro 2 giorni mi rivolgero salle autorità postali, finanziarie e alle autorità giudiziarie

Spett. Amicafarmacia, ho ettuato ordine per tre prodotti. Di questi 3 solo uno èstato consegnato. Ho preso contatti con voi e mi èstato detto che i prodotti erano mancanti e che avrei ricevuto (o avredi già averla ricevuta) in merito ai prodotti mancanti e che avrei ricevuto il rimborso entro max 14 gg lavorativi. Al momento (14 gg dopo) non ho ricevuto da voi nessuna mail tanto meno il rimborso.

Buongiorno a fronte dell’ordine n. 0614919103 per un totale di 151,97€ abbiamo ricevuto farmaci per un totale di 27,01€. Nonostante la mail automatica con comunicazione di rimborso da amica farmacia (in allegato) ad oggi non abbiamo ancora ricevuto nulla nonostante sia già trascorsi i 14 giorni lavorativi indicati nella mail come necessari Saluti

Spett. FarmaHome, in data 21/05 ho effettuato l'ordine n.750538778 e ad oggi il mio pacco non è ancora stato consegnato. Ho inviato già 3 e-mail chiedendo notizie e non ho ricevuto nessuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Valentina Manes