Bacheca dei reclami

Buongiorno NON ABBIAMO ANCORA RICEVUTO L ACCREDITO Dopo 7 solleciti Ordine Id 15997459 pagato il 08.02

Spett. Farmaè In data 05/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti solari, pagando a mezzo scalapay l’importo di € 32,00 diviso tre. Il giorno 09/05 ho ricevuto una Vostra mail, con scritto provvederemo al rimborso! in quanto i prodotti ordinati e pagati non erano disponibili alla spedizione, nonostante ancora risultino nel sito sempre con disponibilità immediata. Visto il moltiplicarsi dei reclami per lo stesso motivo nei Vostri confronti invierò un' informativa anche alla Guardia di finanzia, competente per territorio affinché possa chiarire eventuali responsabilità. Ad oggi 23 maggio non ho ricevuto nessun riaccredito del mio ordine. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire per tutelare i miei diritti.

Spett. Farmae, in merito al mio ordine da voi annullato per mancanza di disponibilità il 23 aprile, non ho ancora ricevuto nessun rimborso nonostante I solleciti fatti sul vostro form, chiedo quindi un rimborso tempestivo.

La proposta fattami per cambiare gestore da quello precente era un risparmio in termini di spesa rispetto al mio precedente fornitore, la cosa si è rivelata non vera. Inoltre le VS bollette hanno qualcosa di veramente oscuro: La bolletta del precedente fornitore per un consumo di 71 mc per il PSV di febbraio 2025 che era di €/Smc 0,566178 ho ricevuto una bolletta di € 113,56 per un prezzo unitario per mc di € 1,599436. A fronte della VS prospettiva di miglioramento delle condizioni: la bolletta di marzo 2025 di €155,13 per un consumo di 48mc rappresenta un prezzo unitario di € 3,231875 (quasi il doppio del precedente fornitore, altro che risparmio) considerando anche che il PSV di marzo 2025 è sceso a 0,455069 €/Smc quindi oltre il 19% in meno rispetto febbraio; la bolletta di aprile 2025 di 174,24 per un consumo di 21 mc rappresenta un prezzo unitario di € 8,297143! Considerando che il PSV di aprile 2025 è ulteriormente sceso a 0,402365 €/Smc quindi siamo quasi al 29% in meno rispetto al mese di febbraio 2025, per un consumo più basso di febbraio e marzo, mi ritrovo una bolletta stratosferica ed ingiustificata. Visto quanto descritto vi invito a rivedere i VS calcoli al fine di raggiungere un prezzo ragionevole che vada nella direzione promessa di risparmio rispetto al precedente fornitore. Ribadisco per 71 mc di consumo in UNA bolletta ho pagato € 113,56 ed è INCONCEPIBILE che per un consumo complessivo di 68mc in DUE fatture mi chiediate una cifra che è il DOPPIO di quella del fornitore precedente, considerando inoltre che il costo del gas al MC è sceso sia a marzo 2025 che in aprile 2025.

In riferimento al mio ordine #1018144852 del 31/03/25 pagato con PayPal € 43,30 Mi è stato comunicato che mancava la merce e che quindi mi sarebbe stato fatto il rimborso entro 14 gg. Dopo vari solleciti fatti alla data odierna 23/05/2025 NON ho ancora ricevuto il rimborso di € 43,30 della merce che non è stata spedita Chiedo un sollecito riscontro in merito.

Con la presente, la sottoscritta Valentina Torri Clerici, nata a Milano il 18.11.1975, C.F. TRRVNT75S58F205Y, abbonamento mobile 3494692666, denuncia che: nel momento del passaggio da un abbonamento con Wind (partita IVA 05486040966; utenza 0239621331+ SIM 3274980340) ad un secondo abbonamento (non in partita IVA, fisso 0291947007, mobile 3494692666) il rivenditore Wind a cui si è affidata non ha proceduto con le modalità di chiusura del primo abbonamento per cui la sottoscritta ha proseguito a pagare alla Wind due abbonamenti in contemporanea, di cui il primo con reti non attive (fisso 0239621331+ SIM 3274980340), per un periodo dal 12/2022 al 03/2025. Nel dettaglio: -Le utenze: 1) 0239621331 (data di attivazione 10.06.2021; disattivata in data 31.03.25) codice cliente P1054783276 Offerta All inclusive unlimited Fibra 1000 Affari; 48,28 euro mensili 2) 3274980340 (data di attivazione 12.02.2018; disattivato in data 22.03.25) codice cliente P1090199362; costo internet 50 GIGA 30 euro mensili andavano disattivate a dicembre 2022 nel momento in cui è stata attivata l’utenza attuale, attivata in data 4/12/2022; nuova linea telefonica, offerta super fibra 2,5 Giga, modem, GIGA illimitati per SIM. Dettaglio ubicazione linea: 3494692666, apparato ADSL/Fibra (0291947007). Codice rivenditore 9001165323, codice cliente P1090199362, numero contratto 1578213422942.

Buongiorno aspetto il rimborso del prodotto ordinato in data 29 aprile 2025..che dopo essere stato ordinato mi è stato riferito tramite mail ricevuta il 05 maggio 2025 che il prodotto risulta introvabile..entro 14 giorni avrei dovuto ricevere il rimborso ordine di13.48..ho mandato una mail e non ho avuto risposta..aspetto riscontro e sconsiglio e non ordinerò più nulla.....

Spett. Pulsee, con la presente sono a chiedere spiegazioni in riferimento al passaggio del mio contratto luce e gas da Enel a Pulsee, senza una mia richiesta, quindi richiedo copia del contratto e della registrazione che dite di avere. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAE' DI TALEA GROUPS SPA In data 09/02/25 + 08/03/25 + 16/05/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti che acquistavo abitualmente essendo vostra cliente da un bel po' di tempo e pagando contestualmente , per ogni ordine su menzionato ,l’importo di 151,04+59,33+64,79. In data 19/02 mi avete scritto che il mio ordine 1017764016 sarebbe stato evaso parzialmente per la mancanza di alcuni articoli e che entro 14 gg avrei ricevuto il rimborso della merce mancante. Tuttavia ad oggi, trascorsi più di 90 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 23,33. In data 10/03 mi avete scritto che il mio ordine 1017974869 non sarebbe stato evaso per la mancanza dell'articolo richiesto e che entro 14 gg avrei ricevuto il rimborso della merce. Tuttavia ad oggi, trascorsi più di 70 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 59,33. In data 18/05 mi avete scritto che il mio ultimo ordine 1018521751 relativo a diversi articoli disponibili e acquistabili sul vostro sito ancora oggi 23/05/25 non sarebbe stato evaso per la mancanza di tutta la merce ordinata e che entro 14 gg dovrei ricevere il rimborso totale dell'ordine pari ad € 64,79 . Vi invito a corrispondermi quanto prima il totale di quanto mi spetta per € 153,63 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Copia vs comunicazione di rimborso

Spett. Farmae' In data 28 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online vari prodotti (ordine n. 1018344730 1pz. - Deflux Plus 20 Stick 5pz. - Omegor Veg 60 Capsule) pagando contestualmente l’importo di 103,58. In data 2 maggio mi avete comunicato che non avendo tali prodotti a disposizione mi avreste rimborsato l'intero importo. Ad oggi 23 Maggio 2025 non ho ricevuto nulla e non avete risposto ai miei solleciti nonostante vi abbia inviato email e contattato tramite il vostro sito. In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.