Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. R.
24/05/2025

mancato rimborso

Spett. Farmè In data 23/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di 51.41. Dopo 6 giorni mi avete avvisata che i prodotti acquistati erano esauriti e che avrei ricevuto il rimborso mai arrivato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
S. S.
24/05/2025

Actitech limited

Salve su paypal mi sono trovato un addebito di 61,03 da parte di Actitech limited abbonamento in automatico. MAI AUTORIZZATO. Non è nemmeno specificato cosa fa riferimento l abbonamento. Hanno preso i soldi e basta e una TRUFFA !!! chiedo il rimborso dei mie soldi 61,03 euro. Signori Sabrina

Risolto
B. C.
23/05/2025

Mancato rimborso

In data 28.04.2025 ricevo da Amica Farmacia email nella quale si comunica che, per motivi di aggiornamento sulla disponibilità del prodotto acquistato, l'ordine #0614887289 del 22.04.2025 è stato annullato. Mi si assicura il rimborso il prima possibile e comunque entro i 14 giorni lavorativi e già questo, subendo già un disagio non è corretto. Passi la risposta saccente che ho ricevuto..."sarà rimborsata entro 14 giorni come le e stato scritto"...ma ad oggi, il rimborso non è stato effettuato. In data 22.05.2025 scrivo nuovamente e mi viene risposto che sollecitano il rimborso e ancora una volta il nulla. Oggi 23.05.2025 ho riscritto intimando di effettuare il rimborso entro la giornata di oggi, ma nulla ancora. Molta poca serietà in questa transazione, complimenti e da quel che vedo nelle altre segnalazioni non c'è da stare allegri.

Risolto
A. F.
23/05/2025
easy-pdf.io

Per sottoscrizione abbonamento non voluto

Salve, oltre un mese fa ho utilizzato il vostro sito per convertire un file TIF in JPEG. Il costo per il servizio era di 0,50 €. Nella mia carta di credito in data 17-04-2025 avete addebitato 47,90 € e il mese successivo, alla stessa data altri 47,90 €. Quello che stavo acquistandi era un servizio singolo di ,50 €, ma poi nel vostro sito ho visto che avrei dovuto disdire l'abbonamento entro 7 gg. considerati di prova. Non ho utilizzato l'abbonamento e non ho intenzione di utilizzarlo in futuro, pertanto richiedo che il mio abbonamento venga annullato e che mi vengan rimborsati i 95,80 € che ho già pagato al netto dei 0,50 + 0,50 € del costo del servizio di cui ho usufruito in data 10-04-2025. Confidando nella vostra serietà, attendo il rimborso di quanto sopra. Saluti. Angelo

Chiuso
E. C.
23/05/2025

Raccomandata internazionale non consegnata

Doveva arrivare la raccomandata internazionale e ho preso giorno libero dal lavoro per essere a casa quando arriva il corriere. Sono stata tutto il giorno in casa e non è venuto nessun corriere.Visto che non c’era nulla nella cassetta postale, ho cominciato a chiamare il numero delle poste . Il risultato era che il corriere è passato e non mi ha trovata .Non mi ha lasciato nulla nella cassetta postale per poter ritirare.Cosa assolutamente non vera perché non è passato nessuno . Mi avevano detto al telefono quelli delle poste , il giorno 13/05/2025 che la raccomandata è partita proprio quel giorno indietro al mittente. Oggi guardo su traccia il mio pacco e scopro che la raccomandata è ancora a Milano . Mi metto di nuovo a chiamare il numero delle poste . Le spiego tutto il accaduto e le dico che sono disposta ad andare io a Milano pur di poter prendere la raccomandata e nulla da fare non vogliono darmi la raccomandata dicendomi che deve ritornare al mittente .

Chiuso
G. R.
23/05/2025

Prelievi fraudolenti da carta prepagata

Spett. HPY* SPAKDOC.COM Il 15 Febbraio 2025 ho utilizzato il Vostro servizio per conversione di un file da .pdf in .doc, pagando la somma chiaramente richiesta di euro 0,50 con la mia carta ricaricabile. Nella stessa data mi sono stati prelevati euro 0,50 più euro 39,90, che io non avevo mai autorizzato, e il prelievo di euro 39,90 sulla mia carta ricaricabile è proseguito il 17 Marzo, il 17 Aprile e il 17 Maggio scorso. Questo addebito non è stato mai da me autorizzato, ma deriva solo da una iscrizione subdola attivata dalla mia richiesta. Chiedo pertanto il celere rimborso dei 39,90 per tutti i quattro mesi in cui è stato impropriamente effettuato sulla mia carta, per un totale di euro 159,6. In mancanza di Vostro riscontro sarò costretto a ricorrere alle vie legali. Cordiali Saluti . Giuseppe Ruggiu, Cortona (AR) giusepperuggiu@inwind.it 3285360942

Chiuso
A. A.
23/05/2025
SDA

Mancata consegna pacco

Spedizione 2894281036358 affidata a SDA risulta consegnata, ma io non ho mai ricevuto nulla né tantomeno firmato nulla. Il pacco contiene integratori del valore di €65.99. inoltre sul sito della posta non c'è tracciabilità.

Chiuso
M. B.
23/05/2025
NETFLIX

Addebito per abbonamento Non richiesto

Salve ,l'azienda Netflix mi ha addebitato in data 22/05/2025 €21,99 costo di un abbonamento che io non ho mai richiesto ne effettuato, ho già contattato l'azienda ma non ho avuto nessun riscontro

Risolto
O. I.
23/05/2025

Problema diritto di ripensamento

Buongiorno, in data 19/05/2025 ho richiesto l'attivazione di un contratto GAS. Dato che, ho sbagliato la procedura di attivazione, volevo richiedere l'annullamento per poi reinserire il contratto correttamente, ma onestamente, sto cambiando idea per davvero...non è possibile che dal sito da ben 3 sezioni non sia possibile inserire la richiesta. In una pagina restituisce "Non è stato possibile caricare i dati relativi alle tue forniture", in un altra il tasto "invia la richiesta" resta trasparente, dunque non cliccabile, sebbene abbia inserito tutti i dati correttamente. Problema ovviamente del sito perche ho provato anche da desktop e con browser differenti.Chiamo il servizio clienti, mi dicono che hanno inoltrato loro la richiesta, ma a distanza di giorni ancora totale silenzio. Detto francamente, tutto ciò mi sembra fatto con dolo, motivo per il quale, sebbene avrei delle agevolazioni a passare con eni, credo che andrò da qualche altro gestore piu corretto e trasparente.

Risolto
V. F.
23/05/2025

rinvii ristrutturazione bagno

Spett. STAR ITALIA In data 29/7/2023 ho sottoscritto il contratto numero.206039 con un vostro dipendente Signor Vaghi Oscar per RISTRUTTURAZIONE BAGNO concordando un corrispettivo pari a €4.500,00 pagato con 2 bonifici dopo vari solleciti da parte mia x la ristrutturazione e la vostra leggerezza nei continui rimandi pur esponendo i mie problemi da risolvere (intervento chirurgico) rimandato causa i vostri continui rinvii creandomi non poca incertezza e preoccupazione ,sinceramente gradirei avere indietro i miei soldi rinunciando (avete detto che non è possibile allora fatelo!)sinceramente mi sento preso in giro pur avendo pagato .Fonti Vincenzo via Don Mazzolari 18 Garbagnate Milanese 20024 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).